上周伦敦交通局宣布拒绝Uber的运营牌照续费申请，这意味着9月30日运营牌照的有效期到期后，Uber将丧失在伦敦继续运营的资格。周一，新任Uber CEO科斯罗萨西(Dara Khosrowshahi)向伦敦人民公开道歉，承认错误并承诺改变，希望获得原谅并扭转目前的不利局面。
在这封刊登于伦敦《标准晚报》的公开信上，科斯罗萨西表示，虽然Uber革命性改变了很多人的出行方式，但在前进的路上我们也犯下了错误，在此代表Uber在全球各地的每一个员工，向我们所犯下的错误致歉。我们将就伦敦交通局的决定提出上诉，但与此同时我们也知道我们必须要作出改变。信中科斯罗萨西没有具体指明Uber在伦敦犯下了什么错误。
Uber CEO 科斯罗萨西（彭博）
上周五伦敦运输局撤销了Uber的牌照，指控Uber未能妥善报告“严重刑事犯罪”，并对Uber的司机背景审查方式提出质疑。这对于Uber而言是个不小的打击，将有4万多名司机受此影响。
伦敦市长，同时也是伦敦交通局主席的萨迪克·汗(Sadiq Khan)对伦敦交通局的决定表示支持，并对这家硅谷公司的回应作出抨击。“我知道Uber有强大的律师团，但你一方面咄咄逼人地威胁要告我们；另一方面又跟媒体记者说想要跟伦敦交通局进行沟通协商，这样两面三刀的行为是不道义的，按照规矩办事的企业在伦敦都很受欢迎，否则就别怪我们不客气。”汗在接受BBC radio采访时表示。
回顾历史，Uber面临过诸多的监管和法律方面的挫折，比如公司已经被迫撤出包括丹麦和匈牙利在内的数个国家。不过它也有过推翻禁令和其它打击的经历。今年早些时候，意大利曾以不公平竞争为由短暂禁止Uber运营，但一周后便撤销禁令。4月，经过与官方的数个月洽谈以后，中国台湾让Uber恢复运营。
截至周一中午，一项呼吁伦敦推翻剥夺Uber运营牌照决定的请愿获得了75万多人的签名支持。请愿书写道，“该禁令让全世界知道，伦敦距离开放很遥远，对可给消费者带来选择和给有需要的人带来工作机会的创新公司关门。”
