9月23日，阳澄湖大闸蟹开湖仪式正式启动。今年苏宁易购针对大闸蟹缺斤短两问题独家推出的去绳称重赔付标准。
苏宁方面表示，自2015年起，苏宁易购与阳澄湖大闸蟹协会一直有着深度合作，平台在售阳澄湖大闸蟹的数十家商户皆受到协会的统一认证，大闸蟹源产地直采，正品保障。今年，苏宁包下了阳澄湖的一片水域，源产地直采，优质鲜活蟹专供苏宁会员。
了解到，阳澄湖大闸蟹的养殖户提高养殖密度，加上天气不错，今年的亩产高，个头比往年略大一些。当天捞上来的大闸蟹，背青肚雪白，脚为金爪黄毛，颜色鲜明，公蟹最重达6两，母蟹最重达4两。
在开湖仪式现场，苏宁超市相关负责人表示，9月1日，苏宁易购向平台所有大闸蟹商户发送了《苏宁超市关于大闸蟹商品行业自律的通知》，严格源产地直采、死蟹包赔，而且独家推出了预防缺斤短两问题的赔付标准。
“苏宁易购页面在售大闸蟹标注的重量，全部都是去绳后的裸蟹重量，消费者拿到手的大闸蟹，去绳后称重，少一两，商家就赔偿消费者50元，堪称最严赔付标准。”记者了解到，这也是业内首次推出类似的赔付标准，此举也获得了消费者的认可。
无锡市民严先生，每年都要自驾到苏州去买阳澄湖大闸蟹。“总觉得要亲手掂量掂量才放心。”当天在开湖现场，严先生了解到苏宁易购的售后保障服务后，当即下了单，他表示，苏宁易购敢这样承诺，消费者心理就有底了，“以后就不用自己跑了，直接在苏宁买。”
阳澄湖的蟹固然鲜美至极，但由于养殖面积大幅缩减，行业内预计今年产量只有1300吨左右。去年阳澄湖大闸蟹的总产量约2100吨，也就是说，今年减产将近四成。但消费者对大闸蟹的消费需求却并没有减少。
为此苏宁超市相关负责人透露，目前苏宁易购平台在售大闸蟹，覆盖全国8湖2河4产区。除阳澄湖外，还有洪泽湖、梁子湖、汈汊湖、大纵湖、固城湖、太湖、长荡湖、新孟河、黄河口、昆山产区、盱眙产区、常州产区、兴化产区。而且这14个大闸蟹产区全部源产地直采，从源头保障大闸蟹品质。
