两个多月前,猎豹移动CEO傅盛悬赏30万,为其“机器人之夜”征集优质点子。
3月21日,猎豹在水立方举行了一场盛大的发布会,推出3款机器人+499元AI 音箱+机械臂,并发布自主研发猎户机器人平台Orion OS。很难辨别出全场究竟哪个亮点与包袱是这30万“征”来的,但是伴随着他在水立方泳池纵身一跃的场景,成功在网络引发热议。
硬币的另一面是,傅盛于发布会现场,对机器人行业、以及友商的吐槽,也在向来低调的机器人圈内引发“震怒”,后者希望与猎豹同价位机器人产品,公开公正进行评测对比。
“震怒”
首先,有必要对当事主人公做出简要介绍——RFC联盟圈,全称中关村双创服务机器人产业联盟(Robot Funder Club),也称“机器人创始人联盟”,于2017年3月13日在北京海淀区注册成立,为国家级机器人产业联盟。
作为国内目前最大的服务机器人联盟,目前RFC核心正式成员103家,核心创始人320余人,监事长为科沃斯创始人钱东奇。RFC目前正式会员已涵盖机器人全产业链几乎所有核心的公司。在人工智能交互、运动导航与核心器件、机器人本体产品三大领域重点覆盖。
RFC创始人王景阳在朋友圈斥责称——
这两天机器人和RFC联盟圈内很多议论,竟然连行业长者和多个顶尖公司创始人都吐槽此事。本来期待的一场机器人盛宴,却最终看到的是某互联网公司的一场蹩脚闹剧。一口气发布五款产品,几乎可以覆盖服务机器人行业大半个领域,功能和定价之离谱,难度之大真担心也会又跳到一堆大坑里爬不出来。一个儿童机器人敢定价9999元,一个很丑的商用款机器人还夸什么曲线美,用区块链音箱割韭菜,这些也都不算什么,创新都需要摸索的过程。但我不同场合讲过很多次,你可以吹牛多优秀多牛逼都行,请不要踩在整个行业上说别人都是弱智和脑残,请对同行创业者有点儿最基本的尊重和敬畏。四十岁本该不惑,敢all in机器人本该盛赞,却变成了在公众媒体下对行业所有前辈和创业公司无耻的诋毁、讽刺和谩骂。新领域的点滴突破都是背后行业创业者大量的创新和苦力。更有甚者在没有得到任何授权情况下,擅自编造价格和歪曲产品形态,发布众多机器人公司产品形象、定位、售价,误导大众,已不仅仅是道德低下的良知和人品问题,已触犯最基本的商业信誉和法律底线。我也代表RFC机器人创始人联盟130余家企业,300余家RFC产业链伙伴企业表态,保留一切商业权利,随时追究其相关可能的法律责任。我们欢迎一切创新和良性竞争,但拒绝浮躁和无耻,只有务实创新,百花齐放,服务机器人行业才能真正在更多刚需场景落地,绽放春天。2018年,这个产业会有很多实际的突破和惊喜,一起继续折腾吧。
另一位机器人圈大佬发布朋友圈称:“服务机器人的未来之路还很漫长,也一定不会一帆风顺。行业内的友商需要互相理解与支持。即使不能这样,也应该良性竞争。靠踩踏别人来抬高自己的办法不可取。和大家共勉。”
一场当夜、隔日,还在朋友圈被盛赞的“机器人盛宴”,怎么就演变为机器人圈内部颇为盛怒与不满的对象呢?
王景阳对雷锋网表示,如此高调批评的原因:
•一方面,傅盛所发布这批机器人,实际包括产品与技术,在2014年早已出现过,相比过去,这批“新品”并没有技术创新或革命;
•其次,儿童机器人9999元售价过高、名不副实;
•第三,机器人圈很多已然功成名就、不太讲话的大佬,这次均站出来抨击猎豹,是因为后者的言行已经涉及到污蔑与诽谤。
•第四,猎豹与傅盛如此“踩踏”同行,然而其技术与产品,却并不能证明“自己更好”,实乃荒谬。
“踩”行业?
让王景阳颇为生气的一点是,猎豹是踩在整个机器人行业上吹捧自己的,对同行与创业者缺乏基本的尊重与敬畏。
雷锋网回顾这场发布会速记发现,傅盛在发布会开始不久,即“揭发”机器人“假象”——包括南大电子研发的交通银行的机器人娇娇,以及网红索菲亚的人工智能对话,都不是真实的——
“事实上它(机器人娇娇)后台是一个真人视频系统,大家听到的声音就是用一个类似手机上的变音软件将客服声音变出来,去跟现场说,它通过摄像头坐在远程监控室里,装扮成机器人。首先我一定要告诉大家,就在今天,就在现在,全世界范围内没有一家公司可能做到上面的对话水平,随时被打断,无论有多远,声音有很多噪音,还有多人一起说话,每句的语义能理解的那么清晰,做不到,一定做不到。”
关于获得沙特公民身份、并说过要毁灭人类的网红机器人索菲亚,傅盛则直言就是一个套路:
“我认识这个公司(美国汉森机器人公司)的投资人,我说这段话一定是事先写好的,一定是录制的。他说有时候为了宣传只能如此。其实他是一个套路。”
关于机器人娇娇,雷锋网曾有过报道,南大科技方面也很直接地表示确实是有人工在后台操控;另外在索菲亚参加的活动中,提问的问题也都是提前安排好的,一次采访中,当记者临时提出一个问题时,索菲亚则是答非所问,而该问题只是简单的“How old are you?”在 Techfest 上,索菲亚面对主持人的提问,则出现了视若无睹的尴尬局面。
这些槽点皆是业界与机器人圈内较为公开的信息,傅盛以此为引子、带出猎豹机器人新品以及他对行业的看法,无可厚非,另整个RFC联盟震怒的是,傅盛对其他低调从事机器人研发的同行,也予以“批评”。
傅盛在现场说了这样一句话——
今天整个AI产业处在非常早期的阶段,整个行业里,找不到几乎一款真正有用的机器人的现状,这是一个现实问题。
同时,在一张PPT 展示图中,傅盛将产业内大部分机器人产品,摆放在“没啥用+不智能”象限,而将猎豹机器人单独摆放在“智能+真有用”象限。
对此,王景阳对雷锋网表示,猎豹如此行径已经涉嫌到污蔑与诽谤。云迹机器人如今在全球已经卖了两百多家酒店,优必选机器人也卖了几千台甚至上万台——有些垂直机器人可能确实是没有大用,但是在每个细分领域都有各自用处。直接说没有用处这个结论的伤害是很大的。
其次,傅盛将大部分机器人产品归置到“没有用+不智能”领域,自己却摆放在“有用+智能”。然而其所展示出的产品,并不能佐证以上结论。
噱头否?
雷锋网总结发现,RFC联盟对傅盛与猎豹的指摘,主要集中在其对同行不敬、对行业不敬。那么就产品与技术本身而言,猎豹此次所发布5款产品,是否算得上“优质”“高科技”,而非单纯仅是噱头与闹剧呢?
王景阳对雷锋网分析称,此次猎豹所发布新品,在行业内早已是2014年的技术与产品,时隔近四年,傅盛也没有将其做得比过往更好。
一、猎豹发表的五款机器人产品在行业内部看来没并有多少技术新意和市场应用新意。如上文所述,无论在外观、实用性、智能性等方面,都没有比现有的同类产品好到哪里去,甚至是弱势的。猎豹涉嫌虚假宣传的商用机器人领域问题最大。如果猎豹觉得机器人行业的机器人都是又不智能又没用的,欢迎第三方媒体和平台来组织产品对比评测,从产品性能、功能、实用性场景落地、外观、性价比等各个方面进行详细比较再下结论。
二、儿童陪伴机器人敢卖9999元简直让同行震惊——“只要他敢这么卖,我保证他必死。”在王景阳看来,大型儿童机器人本身于家庭环境而言,就已经非常不合适、不方便;其次,卖到9999元价位是肯定没有市场的,目前同类产品大多处于2999元、3999元档位,且出货量并不大。
三、猎豹发布会产品均未实际到达量产状态,以产业角度来看还有一堆巨大的坑需要越过,希望他们产品不要跳票,如期上市交货。对其五款产品短期大规模量产上市不看好,不信拭目以待。
四、猎豹前两年以投资、项目合作等各种名义,密集拜访机器人企业并索要大量资料,但并未实质投资任何项目和真正深入合作,性质很恶劣。
五、RFC联盟可能会代表联盟130余家正式会员企业起诉猎豹。
对于第四点,雷锋网追问多家机器人公司,皆得到肯定答复。其中,慈星机器人李立军向雷锋网示出对话截图,显示猎豹产品经理主动联系,慈星出发点原本是做一场双方的互动交流,探讨一下市场、产品等想法,各自介绍一下自己的情况,看是否有合作的机会。结果是,“我方作了详细介绍,也看了我们开发的一些产品和技术,但是对方啥都没说。”李立军称。
对于此次猎豹发布会,李立军评价称,从发布的几款产品看,跟市面上已有的产品没有什么本质差异,以我对服务机器人相关技术的了解,整个行业都还处于产业发展的早期阶段。而猎豹整个发布会接近于一场闹剧,出发点想博人眼球,但采用这种PR手段本身也是冒着很大风险。
深圳市锐曼智能装备有限公司总经理高子庆对雷锋网补充称,一两年前锐曼也被猎豹已投资者名义拜访过,奇怪的是双方就行业与技术聊着聊着,对方直接询问是否考虑过“加入猎豹”。锐曼认为此举系猎豹借投资名义挖人,遂没有继续深聊下去。
槽点还有哪些?
虽说就外界而言,机器人圈相对低调,但圈子内部的讨论好不声弱,例如相关从业人员在知乎上的讨论就“炸开了锅”。
备注“欠驱动机械手/PEA储能弹跳单腿/SEA/ROS/仿人机器人/机电设计”、昵称为“任赜宇”的用户在知乎上吐槽称,傅盛于现场直接diss 机器人pepper“不能拿起几乎任何东西”,随后任赜宇即上传一段pepper举起软饮的视频。
同时,类似于王景阳要求同类产品进行现场评测,任赜宇也表示,在机器人行业,评价一个机器人公司、研究所或者高校的具体技术实力,一般遵循的规则是:
Physical Demo >Video Demo >Paper >PPT
“现在不带实物Demo的学术Paper已经不被认可,更何况PPT,无论产品做得多么炫酷,有亮点有突破的核心技术现场演示Demo,真的太少。”
另一位表示“拒绝配合猎豹炒作、要求匿名”的机器人从业人士对雷锋网表示,他最生气的地方在于,猎豹不经允许、直接公布公司产品图片、价格,更严重的是,所配图与价格,都是错的。“将我司仅卖698元的产品,放到PPT里说卖18万。”
该人士称,猎豹商用机器人在形象、模块化、自由度、丰富应用场景等方面,都不够好;细节上,外观、硬件构成、落地商用场景、模块化产业水平、定制化工具软件方面,也不行。“哪儿哪儿都不够好的情况下,怎么就敢自说自话讲自己更厉害呢?还是希望用同等价位机器人进行公开公正评测比较。”
“当然,豹咖啡产品还是不错的,但豹小秘、豹豹龙、豹小贩,目前的水平都赢不了同行。”
被使用了错误产品与价格的,并非上文一家,小觅机器人创始人庞琳勇向雷锋网展示了一幅截图,王景阳对雷锋网证实此截图真实性。
从对话内容可以看出,小觅机器人因猎豹未经允许、且使用错误的产品形象与价格而质问傅盛。
庞琳勇对雷锋网表示,”小觅机器人从来没有公开猎豹所展示的价格信息,完全系对方杜撰。小觅目前正在与律师讨论起诉事宜,但因为猎豹是于Nasdaq上市公司,有得是钱可以打官司。”
当然,猎豹机器人的bug不仅限于杜撰的价格与错误的海报,庞琳勇对雷锋网表示,猎豹商务机器人豹小秘,硬件配置与其在2016年CES推出的小觅机器人几乎一样,外形酷似杭州amy机器人;其次,猎豹团队打着投资名义,搜罗了机器人厂商很多产品信息,还不签NDA(Non Disclosure Agreement,保密协议)。
王景阳声援称,小觅机器人应于美国发起诉讼,RFC 愿做后援。
图灵机器人愈志晨也对雷锋网表示,“如果猎豹机器人真能做出超预期效果,像苹果那样(厉害),大家也就认了。问题是他们的产品一般吧,就像自己长得中不溜、评价别人丑八怪,这当然让小伙伴不满了。”
当然,对于猎豹机器人,整个机器人圈也并非全盘否定,李立军即肯定了猎豹在渠道与成本方面的优势,他称,猎豹在渠道和引流方面有先天优势,如果单SKU量足够大,成本可以压得非常低。电子产品研发成本比较高,批量采购物料成本并不高,所以一旦上量,价格可以非常低。
“猎豹发布会走了一个险招,想走捷径,迅速成为行业热点,但绝对用力过猛。傅盛这么聪明的人肯定也会预见到这个险招过后的争议,但肯定没有预期到争议有点扩大化了。”
技术与产品优劣暂无结论,傅盛却因海报高度雷同问题站出道歉——有网友发现,猎豹智能陪伴机器人豹豹龙海报,与华硕小布机器人宣传海报高度雷同(见上图),只是各家的产品不一样,背景华硕用的是蓝色,猎豹用的是橙黄色。
随后,华硕小布官方微博也转发了相关的微博,并称“华硕作为家庭智能机器人领域的先行者,欢迎猎豹来一起把市场做大,服务更多用户。对于好的东西我们可以彼此交流学习,但还是要保证原创产出,就比如海报这种东西可能还是自己拍摄设计会更好哦”。
随后,傅盛在某微信群里表示“不给自己找理由,该道歉就道歉”。
截至发稿,猎豹方面未对RFC 约战与申诉事宜做出回应,但在最近一次接受媒体采访时,傅盛回应外界对其机器人发布会的质疑称———
“我看到有人发帖子骂我,diss我”,很多人是为了攻击而攻击,他们没有去讨论产品的可用性,更没有指出产品可能存在哪些问题,大部分是同行间的辱骂,“一些问题根本没有去认真思考,这是目前行业面临的最大问题,很多人都活在自己的概念当中”。
对此,王景阳对雷锋网表示,某豹产品一没量产、二没规格技术细节、三没最新技术特色,并没有什么产品技术细节可diss。
科沃斯国际事业部总裁 David Qian 对雷锋网表示,我们欢迎新公司加入这个行业一起推动更高的关注度,但也不希望过度炒作导致行业泡沫。