阿里和腾讯在零售布局越来越快,各种会议发声,各种建立联盟,多角度,多部门出击,腾讯更是加快了微信变现步伐。侯毅对盒马鲜生的最新品牌升级的解读很有看点,此外,京东和阿里在奢侈品电商上争做一哥。拼多多也宣布融到30亿美元……上周零售要闻,一起来看下氪小星的整理。
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▌“搂草打兔子”,腾讯悄然开放朋友圈电商推广
4月12日,腾讯在微信广告团队公众号上宣布,将在旗下拥有超过10亿用户的Wechat 微信朋友圈推出电商推广服务。新增电商推广同时支持自定义人群投放和oCPM等功能,全面向广告主开放。广告主可设定“去逛逛”、“立即购买”等文案,用户点击直接跳转至商品详情页进行购买。
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氪小星说:在微信商业化过程中,朋友圈广告多用于品牌和活动营销。新产品推广明显是针对阿里巴巴最核心的营销广告业务。
中国两家最大的互联网巨头终于将战争引入最核心的区域——电商营销广告。阿里巴巴目前主要收入为核心零售业务——通过帮助零售商进行在线营销,抽取佣金获利。现在,腾讯正从外围到逐渐深入竞争对手的腹地。
提出去中心化的“智慧零售”,腾讯上周还发布了为线下商业提供的数字化工具包。又在微信上开放电商推广的大门,同时叠加电商微信小程序,又开放微信端口给唯品会,现在京东+唯品会+拼多多为首的电商矩阵,品类基本上已匹敌阿里系淘宝+天猫了,腾讯利用微信流量变现的脚步越来越快。
▌侯毅最新解读:“盒马鲜生”的品牌升级和探索4月13日,盒马鲜生创始人兼CEO侯毅在零界·新经济100人2018年CEO峰会上解读了盒马鲜生最新迭代和升级:
盒马的边界。盒马一开始是按照场景定位,主要是为了吃。今年4月1日盒马正式改由“有盒马购新鲜”改成了“鲜美生活”,满足消费者对美好生活的追求。““我们如果做单一品类,今天就死光了,能够做大,能够生存下来是因为有大的产品线,(这样)才(能)做成一个中客流量的生鲜企业。”
今天做一个高壁垒的行业,单一壁垒是远远不够的。我们一方面在快速的垫起来,另外,在多行业进行探索,用新零售的方法论去深度重构那些美发行业,修理行业,亲子行业等等。
新零售与原来零售本质的区别。新零售的核心是以客户价值为驱动,传统零售业是成本驱动,这两个理念目前冲突是最大的。“传统企业可能看财务报表不理想,马上急得不得了,但是新零售早期商品不完善,经济效益不是很理想,这是必然的趋势,盒马也是花了一年多的时间才迭代。”
新零售的终局在哪里?最大的机会是库存一体化,“中国现在有三个渠道的库存,一个是电商渠道,一个是工厂、经销商所在的批发渠道,一个是实体门店的渠道,现在实体门店有了巨大的库存,而且离销售最近。这三个渠道的渠道库存变为一个渠道,我想这是未来新零售最大的价值。”
关于自建物流。盒马从第一天从无到到自建。“我们的B2B成本是中国电商成本做的一半。冷链仓,常温仓,加工中心,包括我们上海建的中心,包括门店的物流体系,包括我们配送体系,从第一天开始就是自己建的,每进入一个新的层次我们就重复这套体系。 这套体系是盒马的核心竞争能力,所有咬紧牙关下定决心,一定是在第一时间建出来,所以我认为这个模式是电商里面最重的。我们愿意付出成本,打造未来十年的核心竞争能力,我们愿意这样做。”
▌一周内接连动作,京东和阿里抢做奢侈品电商平台一哥
4月11日,70多个全球顶级奢侈品牌高管齐聚上海参加天猫奢侈品平台Luxury Pavilion品牌先见会。天猫宣布了未来三年在奢侈品领域的“小目标”:将用三年时间,搭建奢侈品牌与90后、00后新世代消费者的沟通桥梁,服务1亿新中产。
4月13日,号称中国首个真正意义上的奢侈品旗舰独立平台,京东TOPLIFE在上海盛大战略发布。这个以APP、网站和小程序为载体呈现的TOPLIFE推出全新战略理念——以无界零售理念打造全生态精品电商平台,首创五大至高标准,全新定义精品电商的发展图景。
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氪小星说:数字营销机构L2的“Luxury China”显示,中国奢侈品销售额仍主要来自线下,但线上市场稳步增长。年轻人消费线上化,傲娇的奢侈品牌也在这2年松口关注线上渠道了。
所以,阿里和京东作为中国最重要的电商巨头们,自然也不愿错过,两家也会成为劲敌。对京东,投资3.97亿美元投资奢侈品电商Farfetch,还在站外新辟出一个新平台,相对阿里站内的Luxury Pavilion,京东投入更大,野心也更大,其目前做法显然是用自营模式建立对品牌商和消费者的信用保障。
而且,这一仗对京东很重要,毕竟,从以往3C、百货销售,到奢侈品,反过来能够帮助京东在其它女性商业上的运营。比如,弥补在京东在服饰品类上的弱势。
▌腾讯“七种武器”加速零售数字化变革
4月12日,2018中国“互联网+”数字经济峰会上。腾讯董事会主席马化腾发表主题演强调,腾讯并不是要取代谁,相反是要成为各行各业的“数字化”助手。为了实现这个目标,腾讯要为各行各业提供最完备的“数字工具箱”。
这个数字工具箱里包涵“七种工具”,分别是:公众号、小程序、移动支付、社交广告、企业微信、云计算、大数据与人工智能,以及安全能力等数字化工具。
▌唯品会微信入口上线 以官方小程序为载体
唯品会微信入口正式上线,在微信-钱包-第三方服务中。唯品会微信入口以小程序为载体,覆盖时尚、国际、美妆、母婴、居家、生活、轻奢等板块。
▌网易严选2岁了,线下布局100家严选HOME
4月9日,网易严选正式发布“美好生活二次方”计划,预计2018年将在供应链整合、商品体系化升级和生活美学延展三方面持续发力。同时,严选HOME将在今年年内向全国拓展至100个项目。
▌京东推出“闪电送”服务,可实现分钟级送达。
继推出211限时达、次日达、京准达、极速达等配送服务后,京东又正式推出“闪电送”,消费者可以任意选择时间进行“按需配送”。围绕本地生活即时配送场景进行全面升级。
▌腾讯:与华润全方位战略合作
4月12日,2018中国“互联网+”数字经济峰会高峰论坛上,华润集团与腾讯公司签署了战略合作协议,未来双方将联手在智慧城市、医疗健康、智慧零售等领域展开战略合作。
▌苏宁:600家苏宁小店等智慧零售业态进驻碧桂园
4月12日,苏宁董事长张近东与碧桂园董事局主席杨国强约定将在全国范围内开展商业地产的合作,预计今年内将有600家苏宁小店、苏宁直营店等智慧零售业态店入驻碧桂园物业,投资、金融、电商采购等也顺势全面推进。
▌步步高:新增8家门店上线多点Dmall,腾讯样板店长沙上线,
4月8日,步步高在长沙南国店等8家门店上线多点自助购,10号将在上述门店上线多点O2O配送业务。这是继步步高参与多点Dmall三周年大促活动后,双方合作进一步深入。
12日,步步高董事长王填发布了与腾讯合作的智慧零售1.0版本,同时宣布腾讯、步步高智慧零售技术集成的首个门店在步步高梅溪湖店正式上线,聚焦支付、导航、精准营销、O+O 配送等领域。
▌菜鸟:与母婴商城乐友达成新零售合作
4月10日,菜鸟与母婴连锁商城“乐友”宣布,双方基于新零售达成合作,实现线上线下的订单和库存打通,消费者将获得“网上下单,楼下发货”的分钟级配送体验。
▌全国第一家天猫校园店开业
近日,四川师范大学成龙校区的天猫校园店佳禾超市经过改造后开业。宽敞、时尚的设计,“网红爆款”零食,自主结算机…在天猫加持下,短短一周内,消费客群就比改造前增加了20%。
▌苏果上线“华润通” 加速实体店数字化转型
苏果4月10日正式上线“华润通”,苏果会员只需使用一个会员身份,一个华润通App就可以享受全国千个品牌会员权益。同时,苏果将以上线华润通为契机,加快实体店数字化转型。
▌山姆入驻京东到家:首家付费会员制商家
4月11日,沃尔玛山姆会员商店与京东到家宣布展开深度合作,深圳山姆已正式上线京东到家,成为首个入驻京东到家的付费会员制商家。未来将在选址、物流、技术和仓储管理等环节进行深度合作,同时,将采用京东一小时达服务,未来还将延伸至更多全国重点城市。至此,沃尔玛大卖场、智能超市“惠选”和山姆三种业态均已上线京东到家。
▌小米第二个实体店业态—-有品首家体验店揭开面纱
小米旗下精品电商平台有品demo店已在上海落成,位于上海漕河泾开发区园区,装潢以白色调为主,采用电子价签,产品包括保温杯、时钟、U型枕、锅具等,与有品在线上的定位高度一致。
▌什么值得买更新招股书:年营收近4亿,阿里京东是大金主
2015年、2016年、2017年营收分别为9729万元、2.011亿元、3.67亿元。导购收入来自于信息推广服务中的电商导购佣金收入。主要来自与阿里、京东、亚马逊等电商企业的联盟平台或其他第三方平台对接,按照发布商品的实际成交额收佣金。
▌国内首家无人百货店落户广州
4月9日,首家无人百货商店“Hi-Smart无人百货商店”在广州正佳广场正式开业,由生活买手店“嗨百货”与无人店技术品牌“舒码科技”联手打造,提升百货商店的未来购物体验,对标“线下版天猫”
▌拼多多完成新一轮约30亿美金融资
基于团购的社会化电商平台,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,以更低的价格,拼团购买优质商品。估值近150亿美金,投资方包括腾讯、红杉,腾讯领投。
▌进口品零售商“KK馆”完成7000万元B轮融资
经纬中国领投,上一轮资方璀璨资本跟投。KK馆曾于去年7月获得亿元级A轮融资。艾媒报告显示,2017年跨境电商整体交易规模(零售及B2B)达7.6万亿元人民币,2018年跨境电商交易规模有望增至9.0万亿元。
▌懒猫鲜果获千万元级天使轮融资
S2B2C鲜果供应链平台。模式不是单纯的B2B、O2O、或传统的供应链平台。它是一种跨界创新的水果产业融合平台。建立城市运营中心子公司,先期通过给社区水果店提供便捷优质的供货送货服务,整合各城市水果店。
▌沃尔玛和同城快递合作了
据外媒报道,沃尔玛宣布正与同城按需快递公司 Postmates 合作,扩大其杂货配送业务,以便与亚马逊竞争。Postmates号称可以一小时内送达任何东西。在消费者对时效性要求越来越高的背景下,沃尔玛还与 Uber 和 Deliv 等运送服务提供商合作,在加州和其他地区运送杂货。
▌阿迪达斯关闭更多实体店,强化线上
4月9日,阿迪达斯CEO受访时表示,计划未来一年缩减实体门店数量。德国品牌将在2018年增加9亿欧元投入,主要用于数字业务转型,将渠道进一步转向线上领域。阿迪达斯目标是,2020年电商销售额提升一倍以上,达到40亿欧元。2017财年,该公司的线上销售额同比增长57%,达16亿欧元。
02 人 语
▌刘强东:争取年底每天新开1000家京东便利店
京东集团CEO刘强东日前在出席2018中国“互联网+数字经济峰会”时表示,两年前京东就提出“京东便利店”计划,截止到上个月,京东每周在中国新开的京东便利店是1000家。“我们的目标是在今年年底,我们每天要新开1000家京东便利店,所有的便利店几乎都是加盟的。”
▌银泰商业陈晓东:盘活存量市场是新零售的巨大商机4月12日,TopTalk新零售年度分享会上,银泰商业CEO陈晓东分享了这一年来银泰新零售观点。
“长期以来,包括银泰在内99%都不是做零售,而是做零售基础设施的,通俗讲叫二房东。另一方面,商业地产存在超供,2017年全国超过600个购物中心建成,占全球的60%。其中,杭州是25家,今年是26家,包含大型的购物中心和百货店。可见,盘活零售基础设施存量十分重要。
另外,各品牌都有一个电商事业部,它与其他渠道事业部平行,甚至可能是竞争的关系。在新零售下,它本来应该横走躺,为所有“商”(电商、实体)服务,是融合的关系。
怎么融合?我觉得从三个方面入手:会员、货品、服务。你把存量的会员你把它运营好,存量的商品你能够把它运营好,存量的现场把它打通…存量的威力绝对不能低估。所以我坚定选择存量。”
▌拼多多黄峥:淘宝是流量逻辑,拼多多代表匹配
拼多多创始人兼CEO黄峥最近接受《财经》采访时表示:拼多多和淘宝的模式有本质不同。淘宝是流量逻辑,主体是搜索,用户要自己去找商品,需要海量SKU来满足长尾需求;拼多多代表的是匹配,推荐商品给消费者,SKU有限,但要满足结构性丰富。我们与淘宝是错位竞争,争夺的是同一批用户的不同场景,错位才会长得更快,所以不存在打掉淘宝多少订单。
▌风投女王徐新:新零售模式有三个关键点
4月13日,风投女王徐新作为投资人现身瑞典独立设计师品牌NOME在广州的品牌发布会时说,“我觉得新零售的模式有三个关键点。新零售就是控店、控货、控心智,当然还有一个核心,就是线上线下打通。”
一是要控店,店是直营加加盟。二是控货,要做自己的品牌,不仅进行店控,还有供应链、包装、设计等等。三是控心智。有一个数据分析,在一个城市里面,如果能够让20%人口经常看到门店,你就控制了心智,所以一定要舍命狂奔继续开店。
03 数 字
▌亚马逊2017年研发支出列美企之首:226亿美元
Recode最近调查统计,2017年美国研发支出最多的五家公司均为科技业,亚马逊支出最多,达226亿美元(约合人民币1423亿元),远超谷歌、微软和苹果等。亚马逊在2016年就以161亿美元成为了美国研发投入最大公司,在2017年提升了41%。
▌京东物流核心数据曝光:去年前三季净亏4.39亿
雷帝网一份资料显示,京东物流2017年第一、第二、第三季度营收分别为51.71亿元、67.23亿元、64.38亿元。其中,来自商城部分的收入分别为42.54亿元、56.44亿元、52.51亿元。京东物流2017年第一、第二、第三季度净利润分别为-3.09亿元、1.62亿元、-2.95亿元。
04 技 术
▌京东AI开放平台“Neuhub”正式登场
4月15日,京东正式对外发布人工智能开放平台“Neuhub”。目前,京东人工智能体系包括Ai研究院、Ai平台部、Ai+创新部。Neuhub主要围绕自然语言处理,语音交互、计算机视觉等方向,建设京东智能客服解决方案。相关客户包括叮咚、VIVO、三星、达达、华为、长虹等。
▌ZARA在全球137家店首推AR互动 中国占了24家
4月12日,ZARA开始在全球137家店推出为期两周的AR体验,所有AR效果展示的商品均可通过ZARA网上商店或实体店铺进行购买。其中,在中国的AR体验店铺就有24家。ZARA主要是想将最先进技术运用零售业,吸引顾客在店铺内外购物以及分享。