[CK逻辑课]关于OPPO、HomeFacialPro、明星与引爆点理论

本文来自连线家,引爆点理论认为,除了个别人物法则,还有两种法则是必不可少的:附着力法则认为被传播的信息是容易被注意、被记忆,那么更加容易形成流行。
一周前发过一篇文章《解析明星代言有没有效果?》,遇到两个很有意思的留言:

  • 笔者肯定拿了OPPO的钱,所以经常拿他们家做案例。
  • 如何在明星效应褪色的今天,更加高效的利用明星效应。
关于第一个问题,有认识OPPO家的同学,麻烦帮忙带个话:钱多少不重要心意最重要,如果嫌弃粉丝少,多写几遍也成,今天直接上标题。

这样的回答满意不?

至于后者,我们今天就来详细探讨这个话题,希望大家不要怪我炒冷饭。

明星效应解析

 

引爆点理论

《引爆点》一书出版于2005年,是《财富》杂志推荐的75本商业必读书之一,被《福布斯》评为20世纪最有影响力的20本商业图书之一。

根据引爆点理论,一个产品的流行有三种法则:

  • 个别人物法则
  • 附着力法则
  • 环境威力法则
—个别人物法则—

引爆点理论认为,如下三种人导致了流行的发生

个别人物解析:

  • 联络员:那些认识很多人的人,他们可以把信息快速的散布出去
  • 专家:被认为对某种知识非常精通的人,热衷于知识与朋友分享
  • 推销员:能够快速说服他人接受专家发现的东西,说服他人购买
让我们做个简单的场景模拟:

(小A和小B聊天)

  • 小A:我想买个手机,你说是小米、苹果和华为哪个更好?
  • 小B(联络员):你去找小C呀,他可是数码资深玩家。

(小A去找小C,小D也在)

  • 小C(专家):根据你的描述,我建议你买华为,因为….
  • 小A:有道理,我听你的。
  • 小D(推销员):我带你去买吧,我亲戚在家电商场工作。
在这个情境中,三种任务的关系非常的清晰:

这就是一个比较完整的个别人物法则逻辑关系

—附着力/环境威力法则—

引爆点理论认为,除了个别人物法则,还有两种法则是必不可少的:

附着力法则认为被传播的信息是容易被注意、被记忆,那么更加容易形成流行。

这种案例启示相当常见:

案例

  • 脑白金:今年过节不收礼,收礼还收脑白金
  • 六个核桃:快速补脑,多喝六个核桃
  • OPPO:前后两千万,拍照更清晰
环境威力法则认为流行的趋势需要一个温床,当一个环境形成的时候,人的因素就不重要了。

在实际操作中,这两种法则也是各有侧重:

  • 附着力法则:品牌需要在诸多卖点中提炼高质量的信息,并寻求一种简单的信息包装方式,让信息变得不可抗拒
  • 环境威力法则:让客户感知与项目期望表达的信息高度一致
 

解析明星效应的变化

笔者之所以在《解析明星代言有没有效果》中持反方观点,是因为相比20年前,明星现在在流行中扮演的角色已经发生了很大的变化。

—20年前—

互联网普及化刚刚起步,普通用户的信息来源还主要局限于报纸、电商以及广播等传统媒体。

我们对于明星红人的喜爱与消费一样,受到传播渠道的控制,呈现出集中的大众化的偏好。

作为传统媒体,为了博取最大的关注度,报道的总是最红最火的明星。

因此那个时代的年轻人的偶像其实大同小异。

—现在—

随着互联网的发展,我们可以不受限制的获取信息,不再受到媒体传播渠道的限制。

对于明星红人也是如此,粉丝偏好分化严重。

不仅老牌明星有人喜欢,新人、选秀、达人、网红、KOL、直播主、cosplay甚至于虚拟偶像,都有自己的忠实拥趸。

—变化—

20年前:

普通用户对于明星信任度极高,因此明星代言就成为很多品牌竞争的胜负手。比较典型的案例是王力宏&娃哈哈、动感地带&周杰伦。

现在:

随着用户可以选择的明星红人范围越来越广泛,明星对于粉丝的影响力在逐渐衰减,这就造成明星代言从原有专家角色向联络员角色过渡。

—小结—

根据引爆点理论:

  • 当明星扮演的是专家角色时,粉丝活跃度高,大量粉丝成为推销员推动品牌消费。
  • 当明星扮演的角色逐渐退化为联络员时,他已经很难带动粉丝成为推销员,因此品牌方需要进行辅助性投放,以覆盖尽可能多的专家寻求品牌传播的机会。
这就是品牌运作现状,无论请哪个明星代言,没有海量的广告做辅助,效果是很难达到预期。

明星效应案例分析

下面让我们轻松一下,来聊一聊两个老朋友OPPO和HomeFacialPro(以下简称HFP)是怎么做的?

 

OPPO案例

笔者之所以推崇OPPO,是因为他在应用引爆点三原则时,有太多可圈可点的地方。

—个别人物法则—

笔者相信OPPO心知肚明,明星对于用户的影响力已经远不如以前。

因此他们采取的策略是明星家族战略:只要是当红的、年轻人喜欢的明星,全部刷一遍。

当明星们的影响力累加在一起时,就还原了明星专家的身份,对于粉丝是一种无形的催眠,在毫无察觉中演变成为推销员的角色。

—附着力法则—

OPPO在这一点上同样做的非常出色,无论是充电五分钟通话两小时,还是前后两千万拍照更清晰,对于普通用户来说都是耳熟能详。

这样朗朗上口的专业话术在海报、电视、综艺中由明星一遍又一遍的输出,不仅仅强化了用户的认知,而且不断巩固明星家族的专家地位。

—环境威力法则—

OPPO在广告投放上的策略完美呈现了短期六次重复的传播学理论。

无论是地铁站连续性的大幅广告投放,还是综艺中的口播,亦或者黄金档电视剧中的连续性插播,都是为了达成短期记忆强化的目的。

当周围蔓延着OPPO的广告,身边不断有人在购买,我们就很容易被驱使发生同样的消费选择

 

HFP案例

其实HFP的策略和OPPO类似,如果有不同,那么就是HFP没有OPPO那么财大气粗。

作为新品牌,HFP必须另辟蹊径来解决产品信任度和用户认知教育的问题,他们选中了自媒体。

—个别人物法则—

如果我们仔细观察,会发现自己关注的自媒体其实可以分为比较清晰的几类:工作相关、兴趣相关、行业资讯和城市生活。

HFP选中了兴趣相关这一类的自媒体。原因很简单,兴趣可以相对精准的判别自媒体粉丝的属性。

  • 例如时尚、生活、情感、传达、鸡汤、美妆的粉丝大多为年轻女性。
  • 例如科技、智能、军事、财经、汽车、职场的粉丝大多为男性用户。
除此之外,笔者推测HFP投放自媒体的另外两个重要原因是不错的公信力和高性价比(比较明星)。

在策略上HFP集中时间段在一类自媒体上铺量投放,以求获得短时间内的用户多次视觉强化。

具体这个部分笔者在《解析HFP公众号推广策略》中已经做过详细的解答,本文不再赘述。

—附着力法则—

HFP的附着力法则主要体现在两个方面:

  • 大牌品质平价药妆:不断强调大牌成分、日本实验室等元素,利用价格对比提高消费冲动
  • 自媒体的公信力:HFP的附着力主要方式,产品好对于自媒体没有损伤,但是如果。。。
—环境威力法则—

从我们自身的习惯也是如此。

当我们打开一系列情感号的时候,发现最近一周几乎每个大号都会推荐,出于不断被强化的视觉认知,很多人冲动想尝试一下是很正常的事。

本文来自连线家作者内容电商实验室,转载请注明出处及作者

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