全球乳粉大佬惠氏首家BabyNes12®+贝睿思概念体验店在沪举行开业发布会，其软文在媒体圈翻天覆地的扩散，迅速引爆了整个奶粉圈。
惠氏此次发布会传递给行业的信息是不仅仅只是为大陆消费者售卖奶粉，而是为大陆消费者提供母婴营养解决方案，美名其曰这是一种创新的喂养方式和营养方案。但实际呢？一盒不到800克的宝宝奶粉胶囊配上一个号称限量版的冲调器，再请明星走个场，就可以售价2000多元，如此恶意抬高奶粉市场价格，意欲为何？
母婴行业资深评论员年永威对此表示：惠氏无疑是最近几年最成功的一个企业，当很多乳业还在纠结三送一还是四送一的时候，它举起了超高端的大旗—启赋，并无什么独特配方却一举占领了400+的市场，并取得了极大的成功—打造出超60亿的超级大单品。要知道这是多少国内乳业想都不敢想的数据。可想而知，惠氏此举早已赚的盆满钵满。尝到了甜头的惠氏岂愿善罢甘休，继而推出了所谓1%的500+的启赋限量版。其中由头，大家心中自然有数。现如今，又推出什么胶囊奶粉+奶粉冲调机，就开始2000+了，还真把奶粉当药卖了，还真把消费者当病人医了？
笔者总结了下：就是卖个概念，来敛中国消费者的财。
什么是概念体验店？即创造新概念和重塑消费者“体验”，强调和突出消费者个性，从传统思维的一个“销售点”，来实现零售空间的一个“兴奋点”，从而成为一个能渲染品牌个性的场所。
惠氏BabyNes12®+贝睿思又是什么？媒体上解读中可以看出，一是胶囊包装+品牌冲调贝睿思是创新的基础，把婴幼儿的喂养精确到一餐一料，确保每一餐的新鲜开启；二是支持母乳喂养，把全球通用的三段奶粉细分为6段，独有的贝睿思TM营养系统为妈妈们独创Mon&Me孕期和哺乳期2个段段细分，为妈妈们提供营养支持；三是新手父母和准妈妈们的零距离体验，到体验店的新生儿父母和准妈妈们都可以在熟练模拟喂养。
通篇看下来笔者丝毫看不出贝睿思给消费者的“兴奋点”在哪里。奶粉罐换成胶囊就是创新？奶瓶换成冲调器就是创新？三段分成6段就是创新？线下体验店也叫创新？科技研发在哪里？技术创新在哪里？产品体验店的升级在哪里？惠氏无非是想创造更多的产品销售机会，但这叫伪概念，不叫新概念体验。
诚然，行业每一次的颠覆与创新，都会具有划时代的意义，它让品牌概念活化与消费者交相辉映，但笔者在惠氏身上看不到任何关于乳粉品牌真正的概念创新。
在国内乳业炫耀各种花里胡哨的营销方式的时候，惠氏也一直对外宣传它们在研究消费者。作为一家根深底厚的医药企业，惠氏的科技的确走在同类乳粉品牌的前面，他们似乎可以做到比消费者更了解婴幼儿喂养，比消费者更了解婴幼儿在成长的需求。
但是中国消费者们真的需要这种伪概念模式来引导教育吗？在香港试水，在大陆建店就可以打通消费者的重度体验模式？笔者并不看好！
假如说，永无止境的技术变革就像沿山坡冲下的泥石流，攀登者必须让自己向上走的速度超过泥石流下滑的速度，否则就会遭遇没顶之灾。而破坏性创新中，只要市场和客户明确表示需要某项技术，这些投机分子就几乎无视技术变革和资源开发，在那些技术上相对简单，只在客户需求不明显而被淘汰的创意上智造噱头来博取大众眼球。
笔者认为惠氏正是这破坏性创新的始作俑者，它破坏了行业创新的能力和需求，无视技术革命会给消费者带来的巨大需求，甚至是扰乱乳粉市场的良性发展，应该让行业引以为鉴！
话说惠氏BabyNes12®为什么只在香港和大陆开体验店。笔者查阅了相关的大量资料，虽说惠氏BabyNes贝睿思营养系统就在2011年就在瑞士推行，但直到今天包括欧洲、美洲、亚洲等及其它国家，惠氏并没有建设任何的终端体验店。能在香港和大陆率先开店，正是欧美企业常年模式，一如惠氏所说，一是看好大陆的消费，随着二胎政策，市场将会给创新带来无限可能；二是惠氏计划未来3年在华销售累计增量70亿元。再者惠氏BabyNes12®为什么销售渠道只在大陆创新？有人说，这是营销理论的升级，是具有前瞻性的超前思维。
笔者听完深感好笑，销售奶粉这件事，行业人士似乎门清，尤其是那些经常去欧美旅行的人，国外的婴幼儿奶粉销售渠道：一是大卖场和连锁机构；二是社区便利店和购物网站；三是相关的药店等等，他们根本不需要渠道的推动。
那惠氏为何跑来中国做渠道创新呢？无非是利用所谓的“概念创新”重度教育消费者，占领舆论上风口，让中国消费者只喝进口奶粉好大肆敛财？这司马朝之心，人尽皆知，本意是打着进口奶粉的旗号来打压国产乳粉品牌啊。
笔者不禁试问：尝到了奶粉红利的惠氏，以为自己姓“中国”了吗？
在国内，产品的体验店有很多，诸如茅台、五粮液、泸州老窖等品牌体验店，所阐述的概念没有惠氏BabyNes12®神乎其神，但酒水行业的体验店也兼具有多种功能。可背后的真相除了茅台外，没有哪一个品牌店是能赢利的，不但长期处与亏损之中，对品牌形象的贡献也微乎其微。难道惠氏开启线下体验店是一家只计成功，不计成本的投资吗？或许惠氏没有我们想像中的那么坏，但或许也没有我们消费者想像中的那么好。
写到这里，笔者忽然想到星巴克事件，或许很多人应该有耳闻：美国知名咖啡店星巴克在北京故宫开设分店，中国消费者纷纷表示这是对中国传统文化的糟蹋，要求其搬出故宫。之后各方媒体报道铺天盖地，网友反应也很强烈。迫于舆论的压力，半年后星巴克撤离了故宫。
其实星巴克在美国的口号是第三个地点（The Third Place）,意思是除家和公司以外的第三个去处，以咖啡的香气和优雅的环境吸引顾客长时间的逗留、读书、工作和聊天。星巴克在美国4美元就可以买一大杯在西方人的普遍观念中，星巴克是”难登大雅之堂的饮食文化的代表符号”，而且美国很多城市曾为保护本地咖啡店而禁止星巴克开店。作为一家美国品牌，在美国本地竞争中，星巴克都不占优势，为何来到中国却能摇身一变成为高大上的象征呢？
这不禁让笔者深思，对于这种外来品牌，我们国产奶粉品牌能做什么？
笔者想借用当时的一则评论来问惠氏：如果惠氏来中国是推广婴幼儿服务的，我们欢迎。如果是另一种巧取豪夺，我们坚决反对。
理由如下：
首先拿中国香港为首选，然后在上海开第一家体验店，不是欧美国家的成熟模式，而是脚步齐整的拿大陆消费者做小白鼠，这是一家什么样的体验店？如果是游泳可以建成游泳馆；如果是培训就可以开设妈妈班；如果单单一个体验馆就可以成为科技新动力，这是对大陆消费者的侮辱。
其次婴幼儿配方粉在国际上并不是一个高价格产品（如星巴克一样），这在亚马逊等一些网站上都可以查得到，为什么在中国的销售价格变得很高（奉劝那些高消费者抽点时间在网上查查）; 美其名曰由爱马仕旗下「上下」创始人蒋琼耳亲自参与的启赋1%限定版，在天猫独家发售，难道不是自我营造的虚幻的环境？靠着相互吹捧来获得存在感，母婴产品需要多奢侈？况且你们说好的限量呢，在大多数渠道都可以购买，这是拿中国消费者当傻子吗？
最为关键的是，育儿是中国亲情的纽带，未来的婴幼儿行业服务究竟要靠的是亲情还是科技。历来，中国的传统基本上都是依靠三家人抚养一个孩子，营造出所有的天伦之乐和子女亲情。多少初为父母的人享受着喜悦与惊奇的心情，对喂养、对教育，真的需要用科技的力量取代他们的人性特权吗？难道每到周末的时候，他们不是带着孩子去爷爷奶奶、外公外婆家，而是带着孩子去惠氏BabyNes12®体验店学习如何奶粉喂养吗？
笔者坚信：人不应该成为科技的玩物，更不能让钢铁水泥下的城市再失去一抹亲情。
对此，评论员年永威想奉劝下惠氏，奶粉就是奶粉，就是孩子们的口粮而已，不要神话，更不要借助神话卖出天价!中国的消费者不都是人傻钱多!
相信，惠氏BabyNes12®出一个体验店绝对不是他的第一招，但也不会是最后一招。笔者不会对惠氏的创新多加指责，但如果它仍然用这种Low招数对待中国消费者。
笔者作为中国父母，必须要说：NO！！！
