1、新媒体的发展迄今已经经历了三个阶段,1.0阶段属于内容阶段,好的内容自然就会有传播。2.0阶段是运营阶段,除了内容还需要去做粉丝运营,打通粉丝与粉丝之间的社交关系。3.0阶段是平台阶段,随着小程序等技术平台的出现,配合社群,新媒体可作为单独的平台来做。
2、而绝大多数的企业新媒体认知还停留在2.0阶段,绝大多数的传统企业却依然停留在1.0阶段,认为新媒体只是单独的渠道。而在2019年,想要新媒体做好,首先要在认知上进行升级。
3、对于企业来说,最难的是把新媒体从BCD向UCD思维的转变升级,BCD思维是以老板为中心的新媒体,是由老板决定的,老板喜欢什么就做什么,有什么就传播什么,从来不去思考市场用户需求什么。而UCD思维则是以用户为中心的新媒体运营,从用户角度来设计新媒体的玩法。以前企业做新媒体思考的是:“我的新媒体如何规划,为哪些用户输出哪些内容……”,UCD则需要企业新媒体思考:“哪些用户有哪些方面的需求,我的新媒体运营模式如何设计……”,逆向的思考,可能会让企业新媒体获得新局面!
4、新媒体运营单一的玩法,在超过半年左右,流量的效应会迅速递减,而且会越用越烂,在“金水管之外,企业需要随时准备好银水管”,玩法和模式的红利需要在短时间内放大,否则差之毫厘失之千里。企业想要跟上时代发展的节奏,就需要贴着平台允许的线疯狂加速。
5、大多数企业新媒体负责人是不专业、不健全的,还有一大部分新媒体负责人并非全职运营新媒体,这源自于老板对于新媒体的理解和重视,如果老板没有足够重视,是不会花钱给项目负责人足够的空间的。而这方面一直是传统企业没办法运营好新媒体的痛中之痛,目前看除非老板主动改变,否则无解!
6、为什么有的企业一直能够保持高速增长,或者能找到第二曲线,美团的陈亮的观点是:企业能做新业务本质上是组织能力的溢出。所以很多时候企业的增长不简单只是出一个方案,可能更需要调整组织架构。组织架构的改变才能在本质上改变组织的机能,才可能带来有效的结果。不至于总是在死循环中进行。
7、这里胡子哥想说的是,近年来,大大小小的企业组织结构都在发生变化,这种改变将发生在各行各业,这是整个时代的变革。比如最近很火的周导的培训课所讲的逆向盈利,本质上是改变了传统生意的交易结构,让很多传统企业家突然意识到时代变革的底层逻辑。
8、对于线下企业来说,今年新媒体依旧是一个大机会,也是新媒体赋能逐渐走到线下,能踩中的一个新的红利。传统现在企业来说,自己没能够搞定自媒体,但是可以借力线上新媒体团队的线下拓展需要,两者互利共赢是个好的出路!
9、今年企业做新媒体要做两件事:前半年做“流量”、下半年做“留量”,不过无论做那件事情,精细化运营已经是必须要做的一件事情,企业需要踏踏实实做好内容、做好用户的体验,给到用户真正靠谱有用的东西。用户的选择变得越来越苛刻,利益、情感估计都能用上。
10、精细化运营无非是将用户分层、分级、分阶段运营,新客、熟客、老客,都要有针对性的运营方案。如果企业这方面做不好,2019年错过了,只能等着被淘汰了!
胡子哥说(ID:huzigelixin):作者李鑫,80后老男孩,混迹互联网圈10年,企业新媒体运营咨询6年,擅长品牌孵化、产品线设计、新媒体规划及运营、营销。⊙新商业智慧导师⊙营销外脑⊙连线家专栏作者⊙微博签约自媒体⊙让普通人也能搞懂新商业!欢迎关注!