回归联想不到两个月，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军向外界展现了强大的执行力和变革魄力。8月18日，一场由刘军主持的高管沟通会在内部召开，从目前已流出的联想内部微信贴《被十次掌声打断，818 军哥到底说了啥？》来看，这次会议的重要内容是介绍联想中国战略，鼓舞员工士气，重拾企业文化。
8月18日，恰逢刘军回归联想接近100天，而这也恰好赶上财年第一季度业绩发布，多种因素综合在一起，有点意味深长。但不破不立，联想中国的复兴也会从这次的内部沟通会上开始。
智慧将是联想复兴的关键词
复兴，从来就不简单。在过去的岁月里，我们看到了无数曾经站在世界之巅，却因错失风口从此一蹶不振的巨头。但对联想来说，这家公司仍有机会。
在会议的一开场，刘军提到：“在我肩负使命重回团队90多天里，每一天我都在问自己，我们向何处去？我们应该如何做出改变，联想中国应该如何破局，如何重新回到成长的巅峰？”
作为全球主要智能硬件企业的联想，实际上天生具备入口优势。联想每年销售的智能设备数量超过1.5亿台，在中国市场更是最大的PC企业和全智能硬件提供商。而联想这个品牌在中国也有几十年的长期积累，有非常深厚的用户的基础。
联想“复兴之战”必须要充分发挥固有优势。而作为是一家客户驱动的IT企业，它的复兴要以客户为中心，在移动互联网像智能互联网的过渡阶段，联想的复兴则离不开“智慧”这个关键词上。
1、万物智联的智慧
作为一家在PC行业创造了中国辉煌的硬件公司，联想正直面全球PC销量下滑带来的行业之问。在当前产业背景下，它需要大气魄和宏观视野，立足于现有业务布局，重构一个新的业务群落，而智能互联时代的到来则为联想带来了新的机会。
随着智能互联时代的到来，智能设备会越来越多，过去一年智能家居的全球连接为90亿个，而这一数字在未来五年将攀升到上万亿个。如此庞大的市场潜力，这自然也是联想的契机所在。
在8月24日召开的联想创新科技大会上，联想对外进一步展示了一系列针对不同用户和使用场景的创新技术和人工智能应用。全球首款拥有视觉识别功能的智能音箱SmartCast+、联想自主研发的全球领先的All-in-one混合现实智能眼镜daystAR晨星、可实现“刷脸”查看手机信息的虚拟智能助手CAVA咔哇、联想智能服务机器人等。
而针对目前市场上用户面临的设备多、应用多、服务杂、不协同等现状的困扰，联想还计划将于9月底上市的“智慧联想”应用。该应用是跨电脑、手机、平板、智能电视、智能音箱等设备的终端应用程序，可以帮助用户展示所拥有的智能设备，管控多种类型设备，管理各类服务，以及帮助用户实现服务及内容在不同设备间的协同、切换。
这些产品和服务的推出不仅使得联想在中国人工智能领域处于领先地位，更帮助这家公司打造了一张智能物联网。通过联想既有的产品优势引领智能制造，将联想的边际扩张。未来的联想已不再是一家PC公司，还是一家为用户提供智慧生活体验的企业。
2、线上线下联动的智慧零售
“新零售”这个关键词相信大家并不陌生，而这背后本质是在线上市场增速放缓、用户体验和购买场景需要打通趋势下，企业希望通过大数据和互联网重构“人、货、场”等全新的渠道形态，其中最重要的一环实际上来自线下渠道对用户场景化体验重构。
联想的核心消费业务主要是PC和手机，再辅助一些其他的硬件产品，这是联想利润最重要的来源，所以在新零售时代，联想也必须进行相应的变革。
联想的智慧零售不止限于线下场景重塑，新零售对传统零售的冲击主要还在于满足消费升级的个性化需求，所以这需要对制造业进行重新定义。在人工智能推动制造业升级过程中，联想也在不断提高自身PC制造业务的智能制造水平。
如今联想旗下的ThinkPad系列产品的个性化定制率已超过70%，处于行业领先水平。在今年6月，联宝单月产值已突破65亿元，更是成为中国智能制造领域的标杆，以及全球消费电子制造领域的领跑者。
联想在智能制造领域已建立了强大的优势，相信未来，联想将为消费者提供满足更多个性化需求的定制化产品。
3、无处不在的智能服务
其实智能互联网的这一场景，实现起来有个前提，那就是需要产业链中的各个要素加以有效整合，融合出新的东西。
以设备为例，未来的设备将不再只是一款设备，而是服务及内容的承载中心，一台设备能跑人工智能，但却没有人工智能可用，那么这台设备仍是无用的。设备为内容和服务预留了接口和承载能力，服务能力跟不上就等于零，体现不出最大价值。
基于此，联想又推出了智能服务的构想。在刘军看来，“所谓智能服务，核心就是应用人工智能技术，在全场景、全流程、全生命周期为用户提供周到服务。”上个季度，联想IDC数据大客户业务已在PC上市场份额创到新的历史新高，市场份额达到了57%以上。而除了从PC出发，联想还希望更多的去拓展行业解决方案，拓展专业的服务，比如桌面外包等等的专业服务，通过这些服务联想希望能与客户关系更加深入。
如今联想还研发出了联想智能服务Smart Service、联想智能情境引擎等AI产品，帮助企业进行数字化转。
联想智能服务Smart Service是一个服务机器人，Smart Service通过学习了数以亿计的问答对话，能够主动学习用户的历史使用信息，提供个性化服务；而联想智能情境引擎LCE，则是PC行业第一家通过人工智能升级服务的产品。它基于AI技术，可以让联想电脑通过自带的50多个传感器，实时感应用户的使用场景，并通过大数据，对用户的使用习惯进行深度学习，从而为客户提供“想你所想”的服务。
4、推动价值链数据智能转型
熟悉联想的人知道，2013年，通过收购IBM System x业务，联想进一步强化了在数据中心业务上的能力。与此同时，联想自身也在经历数字化转型，从一个硬件供应商向大数据、人工智能、云计算等服务能力上提升，这些能力同时也为联想PC、智能手机等业务提供技术支撑。
如今联想已成为国内最大的制造企业数据集群，拥有超过12PB的数据，这个数据规模仅次于BAT；同时联想在全球有9个数据中心，超过2000台服务器。每天联想新增的数据量超过30TB，每天处理的数据超过150亿条。
作为全球最齐全的终端设备提供商，联想拥有全球最大的终端用户和企业后台的用户群，而每台用户设备都是一个大数据入口，这就意味着，联想每天都在通过不同终端设备产生30TB巨量的用户数据，每天处理的数据超过150亿条。
用联想巨型数据库训练出来的机器人，其能力是竞争对手所无法比肩的。而运算速度更快，服务质量越好，倒推联想卖出更多的设备，由此形成一个完整的闭环系统。“联想是世界范围内少数几家把闭环打通了的公司之一，这是非常核心的优势。”
截止目前，联想大数据业务已经持续了6年的战略投入，自2011年起开始打造统一的大数据整合平台，已经形成了端到端的产品优化体系、用户经营体系、业务决策支持预测体系，推动了全价值链的数据智能转型。而借助于领先的大数据技术和科学管理方法，联想也能为合作伙伴提供专业、高效、端到端的优质服务。
5、智慧化人才的底层布局
当然联想想要完成智慧化转型，这离不开人才的布局。在不久前从Lenovo Tech World上，杨元庆宣布，联想在3年之内要在人工智能领域投入12亿美元，确保联想在第三波上有后劲。
而在联想集团首席技术官（CTO）芮勇的牵头下，今年3月联想人工智能实验室成立，如今该实验室已有100多名研究员和工程师，一方面负责核心技术的开发工作，包括语音技术、计算机视觉技术、机器学习等，一另方面负责将核心技术产品化。此外芮勇还挖来了德国人工智能研究中心技术领袖徐飞玉博士加盟联想，作为副总裁负责联想研究院人工智能实验室的研发工作。
此外联想还构建了三级研发体系：事业部、研究院和创投集团。在智能化浪潮来临前夕，联想已做好了充分的准备。
联想的复兴是一场全方位的“战役”
就目前而言，联想的业绩不尽如人意，但这些都是暂时的，从联想各方面展现出的活力来看，联想复兴可期。
刘军回联想后的这一个多月，主要是在把脉，闷头做功课。在他看来，联想真正要想实现品牌的复兴，“需要从每一个人做起，需要在场每一个人从我做起，每一个人都需要成为联想品牌的代言人。”而关于联想所急需的二次创业精神，刘军则提出“双手沾泥”，“我不希望我们的头儿变成精神领袖。”他幽默地说，“我们是企业，不需要那么多精神领袖！”
在讲话的最后，刘军回顾了联想过去的辉煌，然后感慨到，“振兴联想大业的重任在各位肩上，每个人都责无旁贷，让我们一起出发，为联想中国的复兴而战！”我们可以看出一个老联想人的那份创业热情。而一段段掏心窝的话，也赢得了现场数十次掌声，更让人刮目相看，让人看到刘军回归之后，联想中国的转变。
面向未来，联想全方位做好了准备。
