十几年前,刘强东对实体零售动手,没人想到这会改变如此多人的生活轨迹,连50岁的大妈都会网购了!
如今,刘强东再出手,要掀起第四次零售革命,带给用户“比你懂你”、“随处随想”、“所见即得”的全新体验。一声令下,无人车、京东之家纷纷落地。
今天,刘强东将目光聚焦在支付这一购物环节,推出刷脸支付,解放人们对手机的依赖,有望再度改变人们的生活轨迹。
日前,有网友在北京通州万达京东之家门店内看到工作人员在测试刷脸支付。小编第一时间赶到现场,想亲自体验下这传说中的黑科技。
现场发现,使用京东刷脸支付要分三步走:
1、“绑脸”——通过京东或京东金融APP扫描店内二维码,之后上传正面个人照,开通刷脸支付。
开通“刷脸支付”
2、手机号验证——结账时,先在屏幕上输入手机后四位,系统会自动检测,验证通过后自动跳转至脸部验证环节。
手机号验证
3、脸部识别——用户正对拍照界面,系统会自动比对,验证通过后,京东将会从用户绑定的京东支付账户中扣除对应的金额。
脸部验证
点击支付
支付成功
从输入手机后四位到付款结束,整个过程不到两秒钟,相比刷卡支付和扫二维码支付,流程更短。更关键的是,没有掏出手机、打开APP、扫码、验证支付等繁琐的步骤,更不需要手忙脚乱从钱包里找银行卡……
不过,着急刷脸的小伙伴可能要失望了。小编询问京东金融工作人员,得到如下答复:目前刷脸支付还在内测阶段,尚没有开放给用户使用。看来,刷脸支付要从黑科技变成人人都能用的产品还要一段时间。
其实,市场上还有其他家互联网公司也宣称在测试刷脸支付。借着刚刚体验完的热乎劲儿,小编想往深里扒一扒,京东的刷脸支付有何看点?背后隐藏着怎样一盘大棋?
1﹜刷脸支付背后的技术积淀
2017年京东公司年会上,刘强东面对全体员工强调“重要的事情说三遍,未来十二年我们只有三样东西——技术!技术!技术!”充分体现了京东上下对技术的专注和追求。
其实,今年6月,就曾流出京东金融办公区测试刷脸支付的图片——京东员工正在自动售货机上刷脸购物。值得注意的是,刷脸设备上可以看到“京东超脑”字样。虽然官方没有表态,但它十有八九是京东金融内部人工智能等技术研究的代号,也可以推测京东金融已经在视觉识别、人机交互、机器学习等领域积累相当多的研究成果,下一步只待实际商业环境检验。
“京东超脑”现身刷脸设备
结合京东金融CEO陈生强的要求:京东金融将继续加大技术领域的资金、资源投入,每年增长幅度不低于100%,上不封顶!也许不久的将来就能看到京东的“大脑”或“ET”,在人工智能战场与阿里、百度展开正面较量。
2﹜刷脸之后还能刷什么?
今年年初,与中国银联的战略合作发布会上,陈生强表态,“京东金融将携手银联着眼下一代支付产品的创新,将给未来支付市场带来大的变局。”
随后的公司年会上,陈生强又强调”支付很重要,很重要,很重要! ”
在这种战略下,今年以来,京东支付的产品创新、应用场景迎来提速。比如携手银联,切入NFC市场;比如刷脸支付先人一步。
有消息称,京东支付还在研发掌纹支付、声纹支付、虹膜认证支付等等“刷新三观”的黑科技。也就是说,掌纹、声音等等这些独一无二的生理特征都可能成为识别你本人的凭证。
对着机器说一句话就能完成付款、进入密室、发动汽车……这不正是科幻电影里的场景吗?感觉人类已经无法阻止京东支付的脚步,未来会不会有刷碗支付、刷鞋支付,万物皆可付?!
与二维码相比,这些基于生物识别、人工智能技术的支付产品可看作是新支付。在拥挤的二维码赛道上已经容不下他人时,京东支付通过技术换道,在新赛道上与寡头展开竞争。
十几年来,京东商城的成功在于其超越竞争对手的用户体验。如今的刷脸支付同样是从用户体验出发,如果能带来超越同行的体验,将带给京东又一轮快速发展期。
天下大势,浩浩荡荡,顺之者昌,逆之者亡。在科技解放人类,科技提升用户体验的大趋势下,任何人、任何企业违背趋势都会吃大亏。
当然,任何新生事物都是不完美的,刷脸支付也一定会磕磕绊绊。但只要方向正确,远方就不会远。