“纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售这一说,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。——摘自马云2016年云栖大会发言
那时候,马云所谓的线上线下完美结合的“新零售”,在很多人眼中可能只是一个概念,谁也不能想象出来,它具体是什么样子的,不过没想到才过去不到一年,阿里就快速动作,打响了“新零售”的第一枪——盒马鲜生!
这家已经在阿里内部低调筹备两年多的“亲儿子”,随着阿里巴巴董事局主席马云到店走访,被推到了聚光灯下,正式成为天猫、菜鸟、蚂蚁金服之后的阿里“动物园”新成员。
在这里,用户可以现选新鲜食材,并让厨师加工,哪怕是再难搞的海鲜也不例外,马云爸爸吃的一脸满足,还要打包带走。。。
盒马鲜生的创始人侯毅称:“盒马鲜生是阿里巴巴新零售的核心项目,将代表未来零售产业的发展方向,同时,盒马鲜生将得到阿里内部所有资源的支持。”
采购方面,盒马鲜生与天猫超市进行联合采购,还享受阿里国际采购团队的支持,比如波士顿龙虾的原产地购买;
数据方面,其系统研发、语音识别、算法优化,都自阿里技术团队的支持;
很多仓储资源则来自于菜鸟物流。
而神秘的外卖团队,侯毅不愿多谈。经多方求证,全天候科技获悉,其外卖团队部分自建,部分外包,着装统一。
那么这个作为阿里核心项目之一的所谓的“新零售”,到底是什么东西?在盒马鲜生的传单上,印着这样几个关键词——“108个国家,3000多种鲜货”、“30分钟即时配送”、“3公里内免费送货上门”、”下载app即可下单购买”。
所以,到底是多么牛X的超市,能够让阿里拿出所有资源去支持?看了这个外国小哥的体验,可能就知道了。。。
最近在外国网站youtube上,有一位来自美国布拉斯加州的“网红”,免费发了个广告火了!这位小哥在北京参观了“盒马鲜生”之后,表示,真的被震惊到了!
直接放话,要搬到盒区房来,美国的绿卡也不想要了。。。大家随意感受下。。。
小哥一进店,就变成了傻白甜,当看到各种仅有美国价格四分之一的海鲜时,小哥大呼:50美分就能做富二代?
随后,小哥现捉现做,亲自钓龙虾、选鲍鱼之后,厨师进行了现场烹饪,从这哥的表情上,大家随意感受下。。。
随后,他体验了一把中国新四大发明之一——支付宝,几秒钟完成了付款,随后,为了验证盒马的速度,到底有没有传说中那么快,小哥用APP下了一单,22分钟后,这哥还没到家,外卖小哥已经在他们口等着了。。。
至于能做到这么快的原因,跟盒马鲜生合理的规划分不开。
在盒马鲜生货架的上空,有很多金属轨道,用户在线下单后,后场会把管理区域内的物品信息传到POS枪上,我扫码捡货,然后用保鲜袋挂到悬挂系统上,再由传送带直接送到后场。
而后场会将不同捡货区的商品合并到同一订单下打包,再用算法规划出合理的配送路径,“一般去的路上送两单,回来的路上再送两单”。
可以说是非常厉害了!
于是美国小哥在视频里惊呼:“盒马、Jack Ma,老铁666!”并顺便@了一下亚马逊创始人贝索斯:“你们的Amazon Go现在怎么样了?”
估计光头听到要吐血。。。
还嫌打击的不够,这哥在Facebook上写道:“给大家介绍北京最最最火的一家店——盒马鲜生!杰克马开的!去逛过一次我就彻底爱上它了,这才是未来购物啊~~不禁想起Amazon Go,你已经被追上了大兄弟。。。。。@Jeff Bezos – Amazon”
短短几天,他的发布内容被点赞上千次,视频播放量已经超过40万次。
网友们纷纷表示:“讲真,你做这个视频之前,我都没感觉到中国这么棒。”
其实,也不怪外国小哥一副大惊小怪的模样,毕竟对于吃货来说,这实在是一个再好不过的去处!
创始人侯毅称:“盒马鲜生是围绕‘吃饭’这件事构建体系的,不敢说100%,但是可以90%满足用户对‘吃’的想象。”
同时,盒马鲜生致力于打造3公里的生态圈,再跟支付宝的大数据相结合,所以,未来可能连你家喜欢用哪个牌子的厕纸,马云爸爸都能一手掌握。。。
不过已经致力于打造“新零售的”不止盒马一家,比如永辉旗下的“超级物种”,现在已经有5家店,也采用线上线下相结合、生鲜配熟食、即时加工等方式。
而且永辉已经跟京东合作,计划在北京开两家线上线下相结合的O2O门店,跟盒马鲜生好像如出一辙。。。
这也就意味着,关于“新零售”,阿里和京东必有一战!
不过还是想说,杰克马,老铁,666!