国美方巍：纯电商时代差不多已结束 门店机会来了
“新零售”成了2017年商业圈里被不断提及的一个高频概念，阿里、京东、苏宁、国美都对其解读有加。“2017年市场又变了很多”，国美CFO方巍感叹：销售场景变了。而销售场景的转变又助推着零售行业的整体变革。
近日在接受包括网易科技在内的几家媒体采访时，方巍坦言，电商接下来正向着商务平台拓展，与线下共同聚合起全零售平台，并且是综合平台，这个市场足够大。如果说天猫与京东正在努力做生态，那么国美的目标则是从一家电器商变成一个生活家系统集成商。
一，实体门店正成为新的流量入口
方巍认为，在线上销售迅速增长的今天，线下市场竞争机遇一定有，但并不代表实体店就会消亡。今天的实体门店正成为一个新的流量入口，但前提是一定是被转型改造的，要变成体验门店。
在销售场景快速发生着变化的当下，国美强调自己的互联网模式也在重点布局三个方向：走向立体化平台，多品类发展，打造数字化。
而另一面，服务与商务作为国美互联网业务的两个入口，又形成了跟门店的闭环。
二，纯粹的电商时代差不多已经结束了
国美早期曾尝试过线上与线下销售融合，当时更多是线上电商与线下实体店组合，品类仍以电器为主。
但是方巍认为，国美互联网在最近半年里所尝试的内容更多元化，线上业务已经不完全是电商性质。“国美互联网不跟电商一样，纯粹的电商时代我自己觉得差不多已经结束了。”电商接下来正向着商务平台拓展，与线下共同聚合起全零售平台，并且是综合平台。
“国美和天猫、京东会有一定竞争，但这个市场很大。”方巍对此进一步解释为，真正标准的中国的市场是这样的：1.4万亿(市场)里面55%是一线城市，45%是三四五线城市，现在电商来了这个市场被重新洗牌——20%多是电商，一线市场已经到了30%左右。45%是四五线城市，四五线是大头，而这四五线里面市场占有里极其分散。
京东取消部分7天无理由退货 或与恶意退货有关？
日前，有媒体发文表示有用户发现，京东正在悄悄缩减自营商品中的七天无理由退货范围，其中最明显的就是耳机，目前官网已经有了相应的显示，而客户给出的说法是，用户只要购买即便没有拆封也不支持退货。
据了解， 2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。2014年2月13日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。7天无理由退货本来是个不错的体验，但却被一些别有用心的用户所利用 。
此前，曾有媒体报道“蹭衣族”利用“7天无理由退货”规矩蹭衣穿，也有消费者利用该规矩创造骗局获取暴利，令人防不胜防，而3C类产品更因其特性成为退货的重灾区。
媒体表示，之前不少网友给京东送出了“二手东”的称号，而他们可能也是倍感伤心，毕竟自己也是受害者。此外该媒体撰文称，京东慢慢缩小七天无理由退货的范围，或跟厂商抱怨有关，大量的退货严重影响了厂商的利益，如果真是这样，那么接下来范围还会继续扩大。
在这之前，京东已经对自营显卡动手，即不支持七天无理由退货，因为一些用户利用了这个漏洞，买来显卡进行挖矿然后在规定时间内选择退货，现在耳机也采用新规定，应该也是这个原因。
“花点时间”再登央视 与全球最大鲜花贸易公司皇家优荷达成独家战略合作
继登陆CCTV2套《中国财经报道》栏目之后，知名鲜花电商品牌“花点时间”再次登陆CCTVnews(现已更名为CGTN)，花点时间创始人、CEO朱月怡在采访中介绍了平台的优势、运营模式及和全球最大的鲜花贸易公司Royal Flora Holland皇家优荷花品达成独家战略合作。
CCTVnews New Money栏目分析，鲜花电商并非热门的风口行业，但是花点时间却一路上受到用户和投资机构的青睐，著名演员高圆圆是花点时间的两轮投资人，为花点时间拉拢了大量的粉丝明星效应起到了极大的作用。在宣布B轮融资完成的同时，花点时间宣布与全球最大的鲜花贸易公司Royal Flora Holland皇家优荷花品达成独家战略合作，将全球鲜花从世界各地的农场直运中国。
皇家优荷花品1912年成立，有着一百多年的花卉栽培传统和经验，其鲜花代表着荷兰花材的最高品质。一百年来，优荷花农遵循严格质量把控，在露天或温室里培育成千上百的鲜花，并采用最先进的物流体系将鲜花配送到用户手中。目前优荷有140个出口国家，而在中国，花点时间将成为中国鲜花电商渠道的独家合作伙伴。花点时间的CEO对这次在鲜花行业里轰动新闻给出她的答案。
朱月怡表示，荷兰本身就是全球最优质的鲜花80%的进出口贸易都发生在荷兰，荷兰也确实是一个鲜花交易的大国，那其实如果我们看全球的鲜花的流转的话，荷兰就是一个中枢，所有的肯尼亚的哥伦比亚的好的鲜花，可能都是从荷兰流转的，之所以会做这些事情的原因是，因为全世界人都是在这样过生活的。
美国人欧洲人都在享受着来自哥伦比亚肯尼亚全球最优质的鲜花，但是到目前为止只有在中国，大家仍然把进口鲜花当作一种奢侈品，但是我们认为其实在你的供应链效率足够高的情况下，换句话说你能把足够好足够多的产品，带到这里来的时候，这个价格其实不像大家想象中的那么夸张，所以我们都是想把最好的产品给到用户。
