最近有媒体报道,消费者反映包括韩都衣舍、江南布衣、太平鸟、真维斯、G X G等多家国产知名服装品牌的官方旗舰店从京东平台上消失,海澜之家官方旗舰店也只剩下为数不多型号的男鞋。针对这一事件,记者进行了一番统计,结果显示, 短短一个月内就有多达40余家服饰品牌从京东撤出,这一统计结果被曝光后,在电商行业引发了轩然大波。
一,40余家品牌撤出京东,究竟是何原因?
当记者向京东方面求证时,也得到了京东方面的确认。据透露,8月起一些服饰品牌陆续撤离京东,迄今已有44家。其中女装品牌27家,童装7家,内衣3家。京东方面表示,其平台上一向销售良好的男装品牌此次也有部分选择离开,如海澜之家、真维斯、森马、柒牌等共计7家。
如此之多的品牌撤出京东,并且时间如此集中,显然不是偶然现象。何况绝大多数品牌在京东还保持了高速增长,数据显示,今年1到8月,太平鸟、真维斯的业绩同比增长分别为90%、40%,增速最快的GXG更是超过120%。这种情况下这些平台还要撤出京东,就有些耐人寻味了。
首先,这些商家撤出京东是否是京东方面的原因?对该问题,京东方面表示很无辜——“最近并没有出台对服饰领域商家不利的规定,相反还不断出台优惠政策,给予商家多方面扶持。”京东相关负责人如此表示。如果京东已经不断的对商家给予扶持,但商家还是要撤出京东,唯一的解释,可能就是天猫服装品类的市场份额拥有绝对的优势,并且商家可能遭受了某种压力。
根据易观发布的《中国B2C市场季度监测分析2017年第2季度》报告,天猫服饰市场占有率达到80.7%,位居榜首,京东以8.7%的市场份额排名第二,唯品会7.1%位列第三。如此之大的优势,天猫可呼风唤雨。另外,中国电子商务研究中心主任曹磊认为,由于线上服装行业竞争日趋激烈,不能排除有第三方通过或明或暗的方式施加压力,要求商家退出京东平台。按照这一说法,难道是其他某些电商平台对相关商家推出了“二选一”的强制措施,使其不得已撤出京东,这种可能性显然是不能排除的,因为电商二选一的情况在过去就普遍存在。
二,电商“二选一”将产生多重危害
谈到电商二选一,很多人会联想到诸如618、双11等重要的电商节日,其实在过去两年,媒体围绕二选一做过很多报道,而且无一例外的围绕这些电商节日展开。原因在于,这些电商节不仅是消费者的盛宴,也是京东、天猫等电商平台对飚的舞台,本身这是一个充分自由、开放的舞台,但二选一的存在,却打破了市场格局,使得利益的天平发生了倾斜。
首先,二选一严重干扰了电商行业的健康运行,影响了商家的利益。对商家而言,同时在多个电商平台上铺货,必然可以获得更大的市场,建立起更宽泛的渠道。如果只能选择其中一家来做,市场空间必然会被极大的压缩,因为目前没有任何一家平台可以通吃整个电商市场。再者,如果商家只能选择一个平台,是否意味着商家有可能“任人宰割”,毕竟,相比硕大的电商平台而言,商家依然是弱势群体。
其次,二选一也影响了消费者的利益,剥夺了消费者的选择权。一般情况下,消费者希望同一个品牌能覆盖到尽可能多的电商平台,因为不同电商平台的价格、服务不同,对消费者而言,可进行充分的对比,可选择的余地比较多。如果所有的品牌只能选择与一家电商平台合作,那么消费者的选择权何在?同时,在这种近乎于垄断的市场格局之下,消费者的利益又如何才能得到保障呢?
当然,二选一的弊端还有很多,这里不一一列举。值得一提的是,7月12日,京东和唯品会联合发表声明,抵制某电商平台利用其市场垄断地位,以各种方式要求商家签署所谓的“独家”合作的不正当竞争行为。这里面提到的某电商平台,被媒体大概率的解读为天猫。
三,服饰品类天猫优势不小,京东迎头赶超
结合上面的分析来看,曹磊的观点大概率是成立的。而且,你要考虑到这一点,天猫和京东是最直接的竞争对手,这些商家虽然撤出了京东,但并未撤出天猫,天猫显然是最大的受益者。
不过,对于商家而言,如果只依赖天猫开展业务,其压力也不会太小,网上有商家发帖,称在天猫开店除了自己的各种成本外,还得交保证金、技术服务费、交易扣点,在竞争越发白热化的情况下,要想抢占市场,还得砸钱抢占好的坑位,做推广买流量,做搜索排名。总之一句话,商家在天猫开店,运营成本并不低,赚钱的难度正变得越来越大。
而且,京东也不是吃素的,虽然服饰品类不及天猫,但其增长速度却越来越快。除了不断扩充资源和实力,京东也通过积极参加时装周不断提升品牌影响力,比如,最近京东就以Mary Katrantzou品牌官方赞助商身份高调亮相了伦敦时装周。Mary Katrantzou作为目前欧美最活跃的新生代设计力量,被称为时尚圈的“印花女王”,已是伦敦时装周官方邀请的常驻设计师之一。另外,9月18日晚,BFC(British Fashion Council英国时装协会)正式宣布与中国最大零售商京东达成合作,共同推进2018年BFC/Vogue设计师时尚基金项目。
通过积极参加伦敦时装周,京东服饰不仅大幅提升了逼格和影响力,而且也令竞争对手胆颤。要知道,除了传统的家电品类之外,京东在快消品方面也表现不错。如今,京东超市在白酒、母婴、洗护等品类都获得了绝对的市场地位,刚刚宣布今年交易额提前过千亿,成为线上线下最大的超市。在这种背景下,可以说服饰品类已经成为天猫最后的“护城河”。
但对天猫而言,恐怕其很难阻挡京东服饰的步步紧逼,一方面,京东已经获得FFAF(美国鞋服协会)认证,而阿里却遭FFAF投诉并被呼吁划入“恶名市场”名单,原因是旗下平台假货太多;另一方面,通过对撤出名单进行分析,我们发现,撤出京东的品牌大部分是淘品牌,少部分是大众品牌,这说明,绝大多数大众品牌还是不会放弃京东,更不会将筹码押注在一个平台上。在这种情况下,京东服饰未来赶超天猫服饰无疑是大势所趋。