德国企业软件巨头SAP今天宣布了一项收购,以加强其hybris电子商务部门。它已经收购了Gigya,一家帮助在线物业管理客户身份和个人资料的公司。
这笔交易的条款尚未正式披露,但我们的消息来源告诉我们,这笔交易的价格为3.5亿美元。昨天有报道称,这一消息在以色列媒体上被曝光(Gigya的总部位于加州山景城,但其研发基地位于以色列,其创始人为以色列人)。
分析公司Zirra还告诉TechCrunch,该公司上一次估值时估值约为2.5亿美元,当时该公司在2014年融资3500万美元。
今天,Gigya在数百个网站上管理着大约13亿个客户身份,这是它将在SAP的保护伞下引入的现有业务。
这一想法将是将这些功能整合到SAP的更广泛的电子商务运营中,以扩大其向现有客户提供的服务种类,并帮助向Gigya的基地出售更多的电子商务服务。
SAP Hybris的总裁兼联合创始人Gigya在一份声明中说:“Carsten Thoma带来了丰富的技能和专业知识,将显著提升SAP的个人形象解决方案,并让我们能够领导新兴的客户身份和访问管理市场。”
“消费者信任是客户驱动型组织成功的主要货币。这就是Gigya所知道和认可的。”
Gigya最初是一个“社交”登录平台,在这个平台上,它帮助在线物业管理客户资料,并将其与Facebook等网站的个人资料联系起来。
但几年前,该公司开始扩大其对身份管理的目的,以及它如何被用于为电子商务和其他网站提供更广泛的客户管理功能。
2014年,Patrick Salyer在接受TechCrunch网站采访时表示:“我们实际上认为,有相当多的转变正在发生。”
“我们正从这个阶段开始,第三方身份的身份是关于社交登录的,但我们看到,身份的定义正在发生变化……包括支付、安全,甚至是利用硬件。在这个新的世界里,谁才是最重要的玩家呢?除了Facebook,它是亚马逊,是PayPal。”
这一转型是一个明智的举措:网络安全是一个问题,因为一系列备受瞩目的黑客攻击、将更多服务转移到云端的趋势以及恶意黑客的日益成熟,导致网络安全问题日益严重。
有了这些,我们就看到了人们对更好的、更加严格的身份管理的兴趣。
电子商务公司——就像它们在交易和消费者信任中所做的那样——将会在网上失去大部分垂直市场。
与此同时,他们只是在努力创造更好、更智能的身份管理系统,让他们的用户体验更加友好。
Gigya自己也没有对其中的一些问题免疫:2014年,该公司的平台被叙利亚电子军用作后门,侵入网站(后来修复了漏洞)。
Gigya当前产品的另一个重要细节是,它的产品是“注册即服务”——提供本地化功能,这在电子商务中很重要,因为不同地区有特定的合规要求和规定,无论是数据存储的位置,还是数据保护的领域。
Gigya在一份声明中说:“把SAP Hybris的数据匹配和浓缩能力与Salyer的基于consentid的身份数据和访问管理平台结合起来,将使我们能够识别不同渠道的消费者,并提供一个强大的单一消费者资料。”
“这是数字化业务的关键一步,因为企业需要能够在所有渠道上无缝地得出准确的结论,包括网络、移动、实体店或联网设备,以及物联网,以及收集消费者偏好数据。
我们已经做好了充分准备,通过数据推动更有效的营销、销售和服务,而客户则可以控制数据的共享程度。”
Gigya有300名员工,他们都将在这笔交易中获得通过,预计将在2017年第四季度结束。