今日,一则“空姐乘坐滴滴顺风车”而遇害的消息刷爆了今天的朋友圈。目前凶手仍在潜逃,而警方也正全力抓捕。
据报道,遇害者李女士是一名空姐;5月6号早上,其父亲李先生迟迟无法联系女儿并因此报警。根据警方的消息,李女士是
乘坐滴滴顺风车去往郑州市区的途中被害。而嫌疑人正是滴滴顺风车的司机。事发之后,滴滴发表了一篇道歉信,表示将协助破案。
是监管不力还是无辜躺枪?
大家纷纷对这个21岁年轻的生命陨落而感到惋惜的同时,更多的,是在质疑滴滴是如何监管的,如何让一个杀人犯混在滴滴的队伍当中的不自知?滴滴的监管到底有多大的漏洞?
冰冻三尺非一日之寒,滴滴顺风车的监管不力不是一天两天的事,其实滴滴顺风车从出现的那一刻开始,随之而来的“不规范”行为就一直伴随着其一路成长。
车型不符,乱收费是滴滴顺风车两大投诉热点
为了进一步了解其他普通乘客对于滴滴顺风车的感受,笔者从几个群中做了随机的抽样调查,而从调查结果来看,车型不符是消费者对滴滴顺风车意见最大的点。而乱收费拼客则是另外一大热点。
我们在新闻中,也时常看到与这两点相关的报道。
惩治不力,助长滴滴顺风车乱象
“什么车”都有,是私底下许多人对滴滴顺风车的印象,笔者的同事不止一次约到过拉货的面包车。
如果要究其根本,那么重要的一点就是滴滴顺风车不扣司机点钱,所以除了封号之外,滴滴对于司机也缺少足够震慑力的约束和惩罚。这也导致了司机在很多要求上都不能达标。打个轿车来个面包,叫个小车来个大巴也就不足为奇
防御性业务更应加强监管
众所周知,滴滴以出租车叫车起家,延伸出其目前业务主体:滴滴专车/快车。
而顺风车当初诞生之初,是为了阻挡嘀嗒拼车等众多“拼车”而设立的“护城河”产品。上线之初就是以“赔本赚吆喝”的心态去运营维护,相比于滴滴快车和专车而言,作为补充的产品线,滴滴顺风车的认证和管控环节相比而言要疏松很多,而缺少对顺风车司机资金上的罚款以及把控,让滴滴对顺风车司机更加没有相对强势的控制权。即便被封号,借朋友的身份和车型便可再次注册。如此这样的松散的管理,也为今天的不幸埋下了伏笔。
就在此文发布之前,笔者又接到了之前一个司机的电话,他的身份信息被盗用,而他给客服打电话至今没有把自己的身份信息要回来,而另一边,那个盗用他身份运营的滴滴快车,不知又将驶向何方。