宅在家里，大家要有信念，生活可以被疫情影响，但绝不会被打败。希望疫情赶紧结束，一切恢复正常。现在出门一定要戴好口罩，保护好自己和家人，活着是最重要的。无论处于什么样的境遇，我们始终要坚信：这个世界穿透一切高墙的东西，它就在我们内心深处，那就是希望！
——我的封城日记
（数据来源：中欧商业评论）
数据显示，85.01%的企业账上资金余额最多只能维持三个月，34%的企业只能维持一个月，33.1%的企业能够维持两个月，能够维持超过6个月的仅占9.96%。
（数据来源：中欧商业评论）
29.58%的企业预计此次疫情导致全年营业收入的降幅超过50%。另外，28.47%的企业预计下降20%-50%，17%的企业预计下降10%-20%。无法预计的企业占比为调查总数的20.93%。
（数据来源：中欧商业评论）
62.78%的企业将主要支出压力归结为“员工工资及五险一金”，“租金”和“偿还贷款”的占比分别为13.68%和13.98%。面对现金流短缺的压力，21.23%的企业会寻求“贷款”，16.2%的企业会采取“停产歇业”的措施。另外，22.43%的企业会磨刀霍霍向员工，采取“减员降薪”的方式。
（数据来源：中欧商业评论）
“网上说减房租，到底是不是真的？”
就在她思考如何降低损失的时候，一位老顾客问她，什么时候开业，说自己小区业主群里有人做无接触配送，其实她们也可以做，只要消毒和保护措施做到位。一番交流下来，王姐很是激动。
第二天，王姐先是赶去店里对店内各个角落都做了一遍清洗和消毒，并拍成小视频放在自己的朋友圈和顾客群里，告诉他们受疫情影响，之后几天内将通过朋友圈和微信群线上预订，因为放假期间员工都不在岗，所以每天限定只做一百份，售完为止。本来抱着试一试的态度，没想到第一天下午6点左右就卖完了。
她告诉我：“以前店里特别忙的时候，根本顾不得外卖这些东西，外送量占比很小，现在的外送达到了之前好几倍，客户主要来自平时店里的老顾客，以及顾客所在的一些小区等，范围不能太大，毕竟就家里这些人，太远了也忙不过来，配送是大问题。”
不过线上业务运行的同时，王姐还是很焦虑，眼下这点收益对于维护成本来说九牛一毛，随着客户资源不断消耗，这种形式能否持续有待考验，现在只能走一步看一步，后面各个小区开始封闭管理，外送业务随时会被中断。前几天还有员工打电话跟她说，就算疫情结束后也不来了，摆在她面前的问题依然很多。
“家长们担心的，也是我所在意的！”
联系他时，刚好开完一个会议，声音还有些疲惫，说自己原本计划年后进行春季招生，之前做的套餐也已经通知出去了，也收了一部分家长的定金，现在看来一切东西都需要重新计划。
目前团队内老师大部分都安排在家隔离，有学期计划的在家里直播上课，一小部分老师处于休假状态，还有一小部分年轻老师提前返岗，参与公开课计划，这是他们针对疫情设计的新项目。
对方称，正常情况下，从正月初五开门营业到元宵节这段时间，除去老师开支和房租，几个校区的营业额至少能维持在一个比较稳定的阶段，而且春季招生是一年中最重要的时候，原本还有春季招生汇报演出，也因为疫情而取消了。目前他们课程不能中断，没有任何现金流，还要负责老师的工资，非常窘迫。
考虑到“停课不停学”这样一个核心主题，萌生出免费公开课的想法，想要通过简短的视频教学，分批次、分年龄段来帮助大家认识乐器，提高学习技巧。无论是家里有器材，还是没有器材的孩子都可以通过他们的视频，学习一些知识。
这样既能在新生群中起到宣传作用，提升他们的学习兴趣，也能维护老生之间的学习氛围，帮助他们更好的交流，得到家长的认可。同时，考虑到提前到岗人员的安全问题，他们制定了详细的管理制度，让所有人每天报备身体情况，定期在线上做培训直播，组织读书会，和隔离在家员工谈心。
聊到最后，他有些哽咽：“其实几天前已经有家长悄悄私聊他，问他会不会跑路，之前充的学习卡还能不能退？”他都一一回复并郑重承诺，告诉他们绝对不会发生这样的事。哪怕最后真的很艰难，也要保住自己的品牌和一起并肩作战的员工。有时候压垮一家企业的往往不是灾难本身，而是人心。他们能做的事非常有限，但只要人心不涣散，就还有机会。
“生意越来越好，但我不是太开心！”
（数据来源：Mob研究院）
Mob研究院发布《2020疫情下的移动互联网数据洞察》显示，手游大爆发、视频娱乐崛起、生鲜电商成“刚需”。其中京东到家日活突破100万，盒马、叮咚买菜双双突破40万。需求猛增下，各个企业和平台都面临供应、运力、价格三项大考。叮咚买菜收获来自深圳、苏州、无锡、上海等大批“新粉”，35-44岁人群成为生鲜电商新增用户主力军。
（数据来源：Mob研究院）
“你能想象草莓一盆盆抢的景象吗？”他称，疫情发生之后，多个生鲜电商平台上，买到一棵新鲜的白菜开始变得困难，比如盒马，有一次一个顾客说定的闹钟12点抢菜，结算的时候忘了买肉，等退出来再进去的时候，所有商品配送已满，无法购买。
元宵节那天，因为连续加班，他早上没起来，中午的时候才在群里通知有新到的汤圆，原本以为这天人会少一些，没想到消息刚发出去，就有很多人在群里预定，不到一个小时，一冰箱的汤圆就预定完了，隔壁好几个小区的人也混进来想要订购水果蔬菜。物业没办法，只好在他的小店前面竖起警戒线，防止集中排队引起恐慌，又安排了几个人手帮助他们消毒、打包和配送。
业内分析，之所以会出现这种情况，是因为疫情暴发初期，恐慌造成了居民大量囤货。生鲜是日常、刚需、高频的商品，消费者担心买不到，或者部分地区道路物流中断影响上货。再加上过年期间人们摄入油腻食物偏多，所以平衡饮食的绿叶类蔬菜需求非常旺盛，而这类蔬菜保质期比较短，用户很难囤积一堆在家里，更多的是选择即时性购买。
叮咚买菜原本计划在春节期间推出不打烊活动，预留了75%的员工，也储备了充足的货物。但还是低估了特殊时期的需求。
另一方面，如何在配送和包装途中避免接触和污染，以及所有人员的医疗防护也是消费者最为担心的，和开头的王姐一样，朋友的生鲜店每天都会消费杀菌，配送人员全副武装，之前因为口罩不够用了，还有业主主动给他们送口罩，说宅在家就等着他们续命呢。不过随着外出活动进一步限制，他们目前剩的口罩也不多了，计划着全部用完之后就停止营业。
订单量的增长既是机遇，也是挑战，供应链能力不足是生鲜电商面临的最大挑战，而且疫情过后，还会有多少用户愿意留下这也是一个问题，仍需要他们练好内功，用实力给出答案。
目前来说，疫情可能会加速一些行业的转变，背后也将加速人们消费习惯的改变。顺应这一改变的企业，也许将迎来发展机遇，如果危机过后，我们能够迎来一个更健康的生鲜市场，就是一个好的开始。在朋友看来：虽然现在小店生意变越来越好，但是他内心深处还是希望社会可以尽快复正常。疫情过后，经历过大动荡的互联网企业或许可以有一片更光明的未来。
