文/曲易飞
出品/零售电商观察
我们已经在疫情当中度过了一个月。
在线下瘫痪的这一个月中，电商和物流撑起了中国疫情物资调配的生命线。
疫情之中，总能窥探出人性的善恶。有的企业放弃短期利润，专心帮助疫区支援，广受好评。
但总有一些不和谐的企业，利用疫情，借机实施诱导下载，而早在一个月前拍下的口罩却迟迟不发货。
只是没想到，它叫苏宁。
今天刷抖音让易飞看到一个很生气的广告。
来自苏宁，宣传的是口罩。易飞第一反应是？？
难道苏宁有口罩了？
于是易飞马上打开了 苏宁，看了看自己一月份受人之托在苏宁购买的口罩。
没错，这次疫情来的突然，很多朋友都没有口罩可买，几个朋友托我购买口罩，于是我在多家平台扫货后，在苏宁上下了多单， 这其中包括了自营。
（易飞在一月份于苏宁购买了口罩，至今三月份仍未发货）
1月份购买的口罩三月份仍不发货，抖音仍见苏宁口罩推广
本着最大的善意，易飞琢磨着，或许，是苏宁医用口罩有货了？
于是跳转到 苏宁搜索它在抖音中展示的“一次性医用口罩”，却是如下显示
好吧，看起来还是笔者太过善良。
合着苏宁拿着“没有”的产品，去抖音做了一波广告。
应急物资属于刚需，用户不傻，下载完肯定要去 购买，如果没有…
果然，抖音上苏宁这条“假”广告评论翻车。
利润为负，辞退员工，苏宁这个疫情怎么了？
简单看了看苏宁最近的操作，易飞觉得，这个瓜有必要吃一下
2月27日，苏宁被 曝光，“恶意逼迫”辞退外籍员工，理由是“未加班”
而29号，苏宁又被爆出强制全员卖货
图片显示，《关于全产业员工参与社群推广的要求与考核机制》，考核时间为2月27日至2月29日，考核期间人均要求保底2单，且订单总金额达到1000元及以上。如果未完成考核任务，将以本次考核期间累计完成金额与考核标准的差额部分作为惩处。
除此之外，苏宁还要求，苏宁全产业管理干部必须完成苏宁推客的注册，且完成员工认证。
这是一个类似“淘宝客”的返佣APP。考核数据以员工认证工号对应的订单数据为准；考核剔除锁粉订单、退货订单、批发订单，最终核算以实际推广订单为准：有效订单以支付时间为准，即考核期内支付完成的订单……
苏宁控股集团办公室将以日度为单位，对总部各一级中心和大区的整体完成情况进行数据通报，苏宁易购平台运营集团推客管理中心协助进行数据的整理与核实。特别优秀的推广案例，将进行集团嘉奖。
而针对未完成考核任务的员工，将以本次考核期间累计完成金额与考核标准的差额部分作为惩处，并以此作为培训经费，由总部推客部门牵头组织针对该部分人员进行培训。
对于这一次天降“KPI”，还处在疫情当中的苏宁员工叫苦连天。
在疫情当前的情况下，企业发起自救本来无可厚非，但这样强制性的全员摊派，不免让许多基层员工难以吃得消。虽然国家规定，在疫情期间不得随意降薪，但苏宁以这种“完不成扣钱”的方式是否与国家的初衷背道而驰？
或许，这就是苏式 “变相降薪”小妙招？
概念不断，股票低迷，缺少了黄光裕鞭策的苏宁已在概念上不断自我沉醉
在业界，众多企业的看好与看衰一直都是褒贬不一，而唯二多数人都不看好的企业有两家，一家叫做瑞幸，一家就是魔改之后的苏宁。
作为14年曾持有过苏宁股票的老韭菜，易飞在连续两年看到苏宁惊悚的业绩后血亏下车。
今天忍着“肉疼”的记忆，打开看了下苏宁的财报，发现苏宁上市公司 已经是连续五年扣非净利润为负。
众所周知，苏宁是以电器连锁起家。2004年7月，苏宁电器（002024）在深圳证券交易所上市，成为中国家电连锁企业A股IPO第一股。
随着电商时代到来，苏宁加快转型。2013年2月20日，苏宁电器发布公告，提出“店商+电商+零售服务商”的云商模式，并更名苏宁云商。
易飞正是这时候乐观看好苏宁的转型买了它家的股票被割，而苏宁也就此开始了概念上的追逐。
苏宁收购了PPTV和红孩子，并申请了民营银行牌照，开展基金业务。
转型后，苏宁云商2014年度业绩出现剧烈下滑，扣非净利润为-12.52亿元，同比下滑508.25%。
2015年至2017年，苏宁易购扣非净利润分别为-14.64亿元、-11.08亿元和-8839万元。
时间到了18年，概念很多，苏宁有点忙
首先是年初，苏宁宣布进入了无人货架领域，此时无人货架已经是几十家企业赤膊上阵，但这并不影响苏宁的美好构划…..依稀记得张近东的豪言壮语：在2018年初曾高调宣布要在一年内完成5万组无人货架的全国铺设。。。。与此同时，苏宁小店项目开始大面积推广，如雨后春笋一样遍地开花。
两个概念或许不够刺激，2018年中旬，无人货架被逐渐戳破，区块链火热。概念大户苏宁自然不会放过这波机会，区块链项目“星际家园”如约而至。
概念狂魔，盈利堪忧
简单数下苏宁近些年来的概念和项目，无论是区块链，或是无人货架，都是雷声大雨点小，逐渐没了声响，而近年来肉眼可见成果的苏宁小店，却成为了苏宁上市公司的大出血部门。
根据公开资料显示，2018年，苏宁易购扣非净利润为-3.59亿元，2019年前三季度，苏宁扣非净利润为-41.52亿元。
而18年开的苏宁小店，成了这次亏损中的大头。2019年前三季度41.52亿元亏损中，27.47亿元亏损来自苏宁小店。
截至2018年7月31日，苏宁小店净资产为-3.1亿元，2018年前7个月净亏损2.96亿元。除此之外，苏宁易购还借款6.53亿元用以支持苏宁小店的日常经营。
或许是为了不让亏损业务过多影响上市公司业绩，2018年10月15日，苏宁易购发布公告，将亏损中的苏宁小店从上市公司剥离。
但不差钱的苏宁，差的到底是什么？
不可否认，苏宁易购背后是中国第三大民营企业苏宁集团，不差钱是苏宁易购敢四处追风口的资本。
但过于追逐风口让苏宁易购这些年逐渐“飘”了起来，项目不断，概念不停，却没有人去管一下那些曾经豪言壮语后来都落地如何，是运营不够？产品力不行？没见到苏宁易购的反思，只看苏宁易购在概念的路上越跑越远。
如果不是2020年这一波黑天鹅的疫情，或许苏宁易购上下还在研究哪里会有新的风口。全行业都在向上的时候，“小问题”或许不会影响大局，但在2020全球经济摇摆的今天，希望苏宁易购能停下脚步，听听消费者和员工的意见，正视“小问题”。
毕竟“百尺之室，以突隙之烟焚”
