相较于2019年的寒冷,2020年对于母婴人来说,可以用“雪上加霜”来形容。据斥候研究院调研,尽管疫情的影响在逐步消散,但仍有80%的中小微企业整体销售额提振表现不佳,部分企业甚至还出现了生存危机,而这股寒流还将持续一段时间。
但随着“新基建”的提速以及数字化转型进入到2.0时代,营销场景在不断地细分、重组,直播电商、社交电商等大风口小趋势接连不断。电商与实体从对立走向融合,数字化建设成为企业打造良性循环机制的关键。从长远来看,突破单一线下经营模式还有助于提升企业抗风险、获客、精准营销等综合经营能力。
对此,妈妈去哪儿创始人李晓星表示,这是大家必须接受的一个现实,原本就消费者的消费习惯迭代来看,过渡周期、窗口期都比较长。但从网购成交额的激增就可以看出,疫情让消费者的消费习惯加速过渡到了下一个阶段。而这一现状,实体从业者无论下多大功夫都难以改变。
另外,由于现今的实体门店从业者的知识结构、行为习惯及服务意识已跟不上现代消费者的需求,所以即便没有疫情影响,门店倒闭潮也会到来。那么既然无法抗衡,就该试着去接受并主动出击,提前制定出应急方案,如“抱大腿”,寻找电商平台合作;或将门店成交额向线上转移,及时做出改变。
公开资料显示:妈妈去哪儿是一家定位于“主妇消费新零售,多维空间赋能品牌”的一家公司。成立4年就被评为“2018浙商Pre独角兽”企业。
目前妈妈去哪儿深度链接着47000+家实体母婴店,用“爆品思维”和“动销方案”赋能渠道10倍销量增长,并实现拉新、促活、裂变,已完成D轮融资,正在启动IPO进程。
值得关注的是,在疫情期与妈妈去哪儿合作的这近5万家门店,几乎没有出现倒闭和转让的情况。而要究其原因,是得益于一个叫做“码店”的线上营销工具。
据悉,“码店”是妈妈去哪儿早在2018年就推出的一大拳头产品,店主既可以用于自主拉新,也可以用于维护老客销售。除此之外,还具有砍价、优惠价、会员卡、礼品卡、转介绍等功能。
此次新冠疫情加快了全球数字化进程,面对巨变的市场,如何抓住变化中的新机遇?2020年7月31日,在第三届中国母婴前沿(CMIF)大会上,让我们一起来和妈妈去哪儿创始人李晓星深入聊聊为什么「母婴店淘汰2/3是必然?」什么样的实体店能够在洗牌期下留到最后?