作者|麦可可
编辑|吴怼怼
01
年轻人的深夜，靠一支成精的花洒
Relax、Relax、Relax，这不是一段Rap而是沐浴时的真实感受。
无数Shampoo和沐浴露的广告画面里，主角激情四溢地歌唱，灵活地扭动身体，在热气四溢的淋浴间里。
显然，沐浴时，人体分泌的大量多巴胺，已经让这件事具备了恋爱般的幸福感。当代社畜冲向浴室、卸下职业人面孔的那一刹那，是夜半少有的零压时刻。
而第一批打工人已经走在沐浴消费升级的路上。根据CBN Data之前的调查，从2017年到2019年，沐浴消费市场规模不断扩大并持续保持增长，尤其是在高端沐浴领域，消费者需求的提升直接促生了高端品牌增加沐浴品类的SKU。
产品品类的新增也伴随着沐浴场景下整体卫生间的装备升级。最近京东居家联合一兜糖发布的「当代年轻人卫生间使用指南」显示，年轻世代对一卫两用的干湿分离、升级生活的智能卫浴、疯狂“种草”的高颜值卫浴、井井有条的收纳卫浴、极致体验的健康卫浴等卫生间简直没有抵抗力，这也符合他们心中的满分卫生间标准。
而这其中最突出的趋势，就是在当下的颜值经济时代，引起年轻消费者疯狂种草的高颜值卫浴，配色成为消费者购买决策时重要的考量因素之一。
从工业风、北欧等具体设计风格上来看，黑白灰成为消费者最青睐的色调也在意料之中。从成交量来看，黑白灰三色产品成交额同比增长102%，灰色产品成交额同比增长160%，但这其中值得注意的是，彩色系也在崛起。
比如，在京东居家上线的一款康丽根美肤过滤花洒，就凭借电镀霓虹粉的配色，以及光线下梦幻的视觉感官，在颜值方面成为「沐浴新势力」之Top选手。产品入驻平台仅一个月，销量即告破千，而在9月份的京东建材沐浴节，该美肤花洒的成交额也达到同比增长500%。
京东数据显示，在35岁及以下的年轻人中，女性消费者购买美肤花洒的金额是男性的2倍，很明显，年轻的都市丽人们在美容护肤方面有更高的消费意愿，对生活品质的追求也更高。
从最近几年的新消费趋势看，产品的颜值设计是绕不过去的关卡，尤其是更贴近女性消费者的美妆、香氛和沐浴赛道，高颜值的外形设计成为产品抓住消费者注意力的首要法则。消费者购买时，不仅在为产品的功能性需求买单，也在为产品带来的时尚风潮、社群共鸣等附加值买单。
尤其是在下班后沐浴这种自我疗愈和放松的时刻，使用一款既具备淋浴功能又具备护肤功能的花洒，听一曲自己熟悉的音乐，在这小小的卫生间里，一天的疲惫能够完全释放。这种消费能获得沐浴需求满足之外更高的情绪价值，即一个释压出口，一个疗愈空间。
02
场景下的需求细分和产品创新
年轻人对美肤花洒的推崇并不奇怪，事实上，在沐浴这个场景下，已经诞生过多元、丰富的细分市场。
但过去几年的品类拓展和产品创新上，大多集中在通用型「软产品」类，即随用随走的乳膏类、油类沐浴产品，这是消费者已经形成固定购买的品类，但硬件设备的产品突破还比较少见。
这其实也是行业的机会。从科技升级的角度去改造硬件，覆盖的用户范围其实更广。尤其是花洒这种家庭沐浴场景中会安装的设备，一旦被选择，老中青三代以家庭为单位的都会受益。什么恒温花洒、按摩花洒甚至音乐花洒，都会让沐浴变成一件享受的事儿。
当前京东数据显示，在平台上购买美肤花洒的26-45岁的青壮年占比达73%，尽管女性用户比男性用户更多，但已婚人士的购买数量超出未婚人士。这恰恰说明了当用户处于家庭环境中时，因为具备提升家庭生活质量的需求，反而更愿意购买这类产品。
也因此，从技术角度去升级、改造产品，是该场景下产品创新必须要突破的方向。
以康丽根这款美肤花洒来看，一些黑科技元素已经成熟地内嵌在这款体积轻巧的产品之中。比如因水质问题引发的洗澡后的皮肤瘙痒或不适感，很大程度上可以减轻，这是通过通过花洒内置的滤芯和抗菌陶瓷球，过滤掉水中95%的对皮肤有害的余氯，以及泥沙、金属、细菌等对皮肤有害的成分。
此外，花洒中内置的香熏盒也添加了可以护肤的VC成分，还加入了植物中提取的天然石矿脂，气味淡雅清新。想象一下，在沐浴场景下，触觉和嗅觉同时激发你的感官，你能够感受到水流潺潺，也能感受到层次丰富的花香，这些都能让疲惫的身体得到最大程度地恢复。
03
进入「卫浴空间新时代」
前面我已经提到，在家装场景下，配置生活用品和设施的角度去考虑，这类硬件类一旦被安装使用，惠及的消费者群体更广、年龄层也更宽。
所以其实这不仅仅是年轻世代在繁忙工作之后，想要一边沐浴一边护肤的「放松疗愈」，也不仅仅使用高颜值产品的潮流文化，而是一个好的产品出来，会以点带面，带动和引领整体家装类产品的升级创新。
比如，有了这样的美肤花洒，你会不会考虑，沐浴场景下热水器需不需要换成智能操控的，浴缸需要需要换成带按摩功能的，这会让消费者在家装环节有更整体、全面的考虑。就算是已经使用了别的花洒的消费者，也会因为这种安装简单的便捷性和创新升级的功能性，想要主动给自己带来生活品质上的升级。
从这次京东卫生间的一些消费趋势来看，年轻世代的如厕、沐浴需求已经进入了一个场“卫浴空间新时代”。
他们对沐浴这个场景下，卫生间的几乎所有硬件设备都提出了不同程度的诉求升级，也对这个空间内涉及智能科技、时尚色彩、无虫无臭、环保美缝、换新极速的六个维度提出了要求，同时对也购买过程中场景体验提出新想法。
卫浴赛道上的传统老牌们最先回应和满足了科技方面的需求。箭牌、恒洁等品牌推出具有一键旋钮、光感夜灯、脚感冲水等功能的智能马桶；科勒、九牧等品牌的智能浴室柜新增了高清镜面和高收纳空间能功能，这样你再也不用担心淋浴之后化妆时镜子起雾看不清了；而艾芬达、潜水艇等品牌也推出电热毛巾架、防臭地漏，将很细节的生活需求也照顾得妥帖恰当。
而在最近开幕的京东秋季家装节上，一兜糖、尚品宅配和京东服务+也开始合作，为年轻消费者带来可提前预览搭配效果的VR卫浴空间场景购体验，并能在上游设计环节达成「个性化设计+丰富商品选择+人性化服务」全流程配套服务，让年轻世代的各种需求都在场景空间下得到满足。
回到这款美肤花洒本身，前面我们提到的场景内对消费者需求细分的满足，并不应该仅仅依靠「颜值」、「潮流」等标签取胜，一个既符合年轻世代个性表达、潮流文化的产品，又能很好地兼顾家庭沐浴场景，又能在科技含量上领先的产品，在实际销售时可能更受用户欢迎。
当然，这多少也是因为十几年来，我们对花洒的想象力太过缺乏。而当沐浴场景下，所有的细分设备和产品的升级，都能让消费者为之心动时，一个真正充满幸福感的shower才能诞生。
