电话那端,一位中低音的声音跃入耳膜,“平顶山的高铁下车,您要再打车近一个小时才可以真正到平顶山市区。”这是和刘建宝医生第一次交流。
笔者曾经还是在七八年前来过一次平顶山,当时是为了报道自助贫困山区的学子们,当地的地勤从郑州火车站接上笔者,驱车来到平顶山。一晃几年过去后,今天再踏上这片土地,脱贫攻坚战已经结束。
此行笔者是为了医者人间的栏目活动而来,好像有所预言。医家头条为了中国基层万里行大会,用脚步丈量基层医疗渠道,医家头条要用中国百位基层医生奋斗史,讲述基层医生的故事,展现他们的风采与艰辛。
那再过几年,基层医疗会别有一番不一样的展现,那是借由医家头条给出助推,让这个不很联动的,没有团队作战的基层医疗战线可以有了自己的指导思想,可以有了话语权,可以站到那个位置,争取自己的主动权。
想到这里,笔者已经来到了平顶山卫东区湛华社区卫生服务站,踏着室外高温的侵袭,走进卫生服务站的那一刻,浑身凉快了许多。一位穿着白大褂的男士,正在和桌子另一端的患者做交流,他头向这边看过来,微笑着点了点头,笔者基本确认这是今天要采访的对象——刘建宝医生。
平顶山卫东区湛华社区卫生服务站
意识到学习的重要性,坚定了在中医的路上
在考入河南中医药大学时,期初的刘建宝并没有什么想法,也没有什么学习的动力。可就在毕业前一年的暑假,身在农村老家的父母因家境有可能不能再继续供他上学,他的妈妈苦苦哀求他的父亲,一定要资助孩子上学才是出头之日。这时的他才真正意识到自己差点荒废了一生,脊背瞬间一身冷汗,父亲在那样的情况下,在那个假期里,父亲除了农活外,每晚都要去煤矿上筛煤,来换取相对多的一些钱,以便可以给刘建宝把学习完成。
刘建宝看着父亲就这样一点点积攒学费,用自己的体力换取这样的收入,这对刘建宝产生了深深的触动。他决定要珍惜这个难得的机会,努力学习,不辜负父母的期望和付出。从那时起,刘建宝的学习态度发生了巨大的转变,他开始刻苦钻研书本上的知识点,吃透每一个知识要领,不懂的就去找学长姐们,在课余时间努力提升自己的专业水平。他还主动向老师请教学习方法和技巧,尽力弥补之前的知识和技能的不足。
经过自己的努力和父母的支持,刘建宝顺利地毕业,并且表现出色。他坚信只要拥有梦想,并为之努力奋斗,就一定能够取得成功。刘建宝开始他人生的新里程,他说,珍惜每一次机会,把握好自己的未来这是最重要的。他毕业后就跟随自己的老师进入了一家民营诊所干起了全科。
卫生服务站的药品成列一角
创业初期的艰辛与成长,思考诊所定位
2010年从民营诊所出来,刘建宝觉得,在民营医院的这几年,是被当做全科医生来培养的。学的东西比较快些,从影像到药房到内科、外科、妇科、儿科、化验科。将这样的一位中西医结合的大夫培养成了一位合格的全科大夫。谈到这里的他激动道,想来自己创业这十多年,当时这段的经历给了他太多的临床经验,也印证了要用自己的专业才可以踏实的收获自己的人生丰盛,他对现在自己可以在这个领域拿到他的结果感到欣慰。
刘建宝医生正在和患者交流
刘建宝就这样开始了自己的从医之路,他眼睛稍抬了下道:“一是自己有了孩子,要给他们创造一个好的条件,在民营诊所收入太低了。二是,自己学习了这么多的临床经验,也想出来闯闯,给自己一个施展的空间。”出来一干就是3年,他幽默道:“干了三年黑诊所。”
刘建宝道,现在想来,当时蛮有勇气了,从民营诊所出来,和别人借了一万元钱,又通过老师的介绍赊了五万的药品,就把这个“黑诊所”开了起来。刘建宝医生自嘲到,创业很艰辛啊,记得很清楚,第一天开门营业,只有8元的收入。
开业3个月的时间,他一直都在社区,在居民楼里晃,不是为张家买个面了,提个水了;要不就是给李家买搬个煤气罐;不然就是带着王家大妈去医院抓个药,就这样他把社区都了解了个遍,他一边给大伙义务帮忙,一边也把自己的医术带到到居民身边。他先是辅助给居民最基础的医疗常识。例如,李家大妈最近血压不稳定了,他就带着血压计或听诊器帮她观察,并告知饮食和调理上要注意的一些事项,以便李大妈安心。郑大哥脚骨折了,他送他去医院,之后会对大哥的骨折情况做一直的跟踪,并给出专业上的辅导,让患者尽快康复,他们都越来越依赖刘建宝,他在居民们就好踏实。他也会向患者解释疾病的原因和治疗方法,让患者对自己的病情有更多的了解和把控。
刘建宝医生在治疗中小患者已经坐在他的腿上“互动”交流
就这样,他的诊所就一点点被周遭的居民们认可,从一开始的小感冒小咳嗽来诊所看看,到居民可以有什么不舒服就来找刘医生。小诊所一天天的热闹起来,大家有啥不舒服了都愿意到小诊所来。因为刘医生能够提供及时、有效的医疗服务,同时也给予了患者充分的关怀和信任感。居民们逐渐意识到刘医生的医疗水平和专业知识的重要,经过一段时间的接触,他们发现刘医生是一个值得信赖和依靠的医生。
随着口碑逐渐传播,居民们开始向亲友推荐刘医生的诊所,并且主动传播着他们的良好体验和满意度。这样的推荐和口碑相传进一步增加了刘医生诊所的知名度和信任度,吸引了更多的居民前来就诊。小诊所的客单就这样一直往上飙升,刘建宝谈着谈着,话语略有点沉重道,也许是自己太顺利了,手中有了些积蓄,开始想另辟蹊径找到创业红利。
重拾初心,回归专业——创业复出之路
刘建宝将自己的积蓄借由朋友的推荐,开始去投资洗浴中心、饭店、健康管理公司,没有一点点的经验,全凭朋友们的死磨烂打做了这样的投资,又不是自己擅长的领域,也把自己真正经营的不错的门诊给荒废了。
也许是老天爷眷顾刘建宝,也许是贤惠的妻子信任刘建宝,他没有就这样一蹶不振,而是在2018年抛开所有的杂念,又借钱把自己的专业捡起来,五六年这样的耽搁,也不是没有成长,刘建宝说,“我还是有所思考的,看着妻儿,看着父母,我不能就这样下去,这是一个男人要担当的。”
再出发的刘建宝用他的专长又回归到他的诊所领域,对外界的杂事他一点点都放下,专注在他的诊所治疗上。他慢慢也调整自己的心态,回归家庭回归诊所,作息时间逐渐也回复原有的状态,不在出去应酬,自己严重的脱发问题也开始慢慢好转。借由偶然的机会,可以和政府一起运作了平顶山湛华社区卫生服务站,用自己的专业给到居民贴心的服务,就如笔者走进卫生服务站看到的那样,患者们是那么信赖他和他的服务站。
社区健康档案归档整理收录
服务站不光是每日要给来看病的患者治疗,他们还会定期给到居民义务体检,并建立相关的健康档案,服务于社区建设。笔者看到了一位阿姨来做三伏天的艾疗,阿姨说,他是听别人说刘医生对身体的调理很有一套,才来试试的。她自己的皮肤瘙痒很严重,在很多地方治疗都调理不好,她很受罪,有时瘙痒起来都想跳楼,调理师在一旁说道,这次由刘医生给您开了这15个疗程后,您感觉下,一定基本上会好了不少,再巩固下应该就好了。
刘建宝用他自己的亲身实例,提醒我们每一位要珍惜每一次机会,把握好自己的未来。他决心用实际行动来回报社会,帮助更多需要帮助的人。为此,他不再让琐碎的事情来干扰,他为人们的健康和幸福给出自己的力量。笔者也了解到,他已经光荣的加入了中国共产党,他要用更高一层的思想来坚守他的初心。
刘建宝医生和医家头条总编合影
刘建宝也谈到,生活中的困境和挫折并不可怕,关键在于我们如何面对和应对。只要我们有坚定的信念、积极的行动,心怀感恩和责任,就能够战胜困难,实现自己的梦想。在追逐梦想的道路上,会有困难和挑战,但我坚信只要持之以恒,且心存感恩和责任,定能实现自己的愿景。每一次机会都是珍贵的,只要珍惜并利用好它们,以实际行动去努力追寻自己的初心,为人们的健康和幸福贡献力量。
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