时至今日,在一些分享经济项目沉寂的时候,民宿短租因着2017年年底被资本青睐而重出江湖,成为炙手可热的分享经济行业之星。
看涨者有之,担忧者有之。正如1月25日南京日报发表的,题为《为民宿短租业发展立“规矩”》一文,指出围绕民宿发展中面临的问题,将出台相关政策有效规范民宿和短租业发展。这也是继2017年10月1日民宿“国标”出台后,地方政策明确指出要给民宿“定规矩”的首次声明。
那么,今天我们就来探讨一下,给民宿短租定规矩的必要性,会对短租行业产生何种影响。
民宿短时进入爆发期,安全、信任、身份等问题迫切呼唤行业“定规矩”。
我国的民宿最早出现于2000年左右的乡村地区,以“农家乐”的形式进入大众视野。随着旅游业的发展和消费升级,国外房屋共享概念的传入,2012年左右,以木鸟短租为主的平台开发使城市短租民宿开始兴起。
可以说,短租平台是促进民宿业大力发展的重要推手,随后,更多酒店、互联网平台开始投资民宿旅游项目。借助互联网的发展,城市短租民宿的数量实现了井喷式的增长。
正因为发展时间较短,发展过于迅猛,作为一种新兴产业,短租民宿行业开始呈现出系列的问题。其中,最重要的是大部分城市短租民宿的经营者无法取得合法的身份,无法办理营业执照。没有市场经营的合法身份,必然产生诸多法律风险,如加大租客维权难度,维权客体不清。城市短租民宿,依然处于立法的空白点。
除此之外,安全隐患如治安、卫生和消防等问题也是制约民宿业发展的难点。好在,民宿市场竞争机制的天然性,会使平台在民宿开发过程中承担“审核人”的角色,例如木鸟短租平台的审核机制,要求上线房源必须在卫生、安全等问题达到一定的标准方可对外出租,这在一定程度上帮助解决了一些隐患。
定规矩最大的好处是有利于行业规范,使民宿短租更加有法可依,健康发展。
但是,只靠市场调节的作用毕竟有限。
也正由于此,在2017年10月1日,我国《旅游民宿基本要求与评价》正式落地执行,在基本卫生要求方面,规定民宿“客房床单、被套、枕套、毛巾等应做到每客必换,并能应宾客要求提供相应服务。同时,标准在强调“标准化”的同时,还将民宿分为金宿级和银宿级两个等级,想成为“金宿级”需要在环境与建筑、设施和服务以及特色等多个方面脱颖而出。
国标的出台,使短租行业在内外合力下更加规范化运营,民宿的整体品质也将随之得到大幅提升。
其实,早在国标出台前,为了更好的引导行业规范化发展,短租平台们已经在做出诸多努力,比如木鸟短租在2017年7月份推出的四木房源,从民宿的卫生、安全、装修情况、房东服务质量等多方面进行考量,综合评定将平台最优质房授予“四木房源”标识,这些房源相当于酒店中的“四星级”,有着更严苛的上线标准。
但这些还远远不够,一些具体到各地方城市民宿房东的证件取得、安全信任、税收等问题尚未解决,所以民宿行业亟需更加细致的法则出台,只有这样才能消除房东在民宿经营过程中的各种隐患,使短租行业更加有法可依。
其次,政策的出台必然意味着政府对民宿短租合法化地位的认可。而细致的法则可以引导短租平台、房东群体等与政府展开多重合作,达到多赢目的。
无论是国内不这是国外,政府的公信力权威性是最能让说服打动用户的。所以,如果各地方政策完善了民宿发展的细则,可以使当地民宿在规范化发展的同时,有据可依的展开多种合作形式,以政企协作的方式推动当地民宿经济发展,使平台或者当地的民宿组织大大提升知名度。
在合作方面的形式也多种多样。例如,哈尔滨市在民宿短租政策完善后,木鸟短租等平台可以和当地旅游局、物价局等进行资源协作,举办“冬季游冰城,住民宿有优惠”活动,即在哈尔滨旅游门户网站大幅宣传欢迎游客去该城市赏冰雕雪景等,游客到哈尔滨可以住到木鸟短租提供的当地民宿中,凡是住在这里的游客可以享受景区门票半价的优惠。
对于当地政府来说,这样的合作形式可以以吸引大批游客前往该地旅游,提高本地旅游和民宿经济收入;对于短租平台来说,在与哈尔滨当地政府合作的情况下,其线上民宿的权威和信任感大大增加,用户因为政府合作的信任愿意选择该平台民宿入住,提高了平台民宿的品牌知名度;而对于房客来说,有政府背书的民宿短租更安全更规范,同时还有各种优惠使其能够以较少的投入获得更高质量的旅游体验,何乐而不为?
由此可见,地方政策的完善将有利于民宿主体更全面的发挥各自优势,打造更具生命力的竞争壁垒,促进我国民宿短租行业成熟体系的尽一步建立,使更美好的大住宿梦想早日成为现实!