7月24日,由母婴前沿主办的“2018中国母婴前沿(CMIF)大会”在上海新华联索菲特酒店隆重举行。本次以“破立、重塑、回归”为主题的千人大会,不仅聚力行业专家、渠道婴雄、品牌大咖等专业人士,而且还邀请了权威政府机构人士、战略管理专家、资本界翘楚、数据洞察分析专家等跨行业人士来多维度剖析行业,深入探讨母婴行业现状及发展规划,为每位到场母婴人分享精辟的行业见解。
大会现场
据前瞻研究院预测,2018年整个母婴产品市场规模将超过3万亿。由此可见母婴产业正面临机遇与挑战,但目前母婴江湖风起云涌,电商、跨界、实体、资本、野蛮人,都汇聚于此,如何能打破传统成就新生?面对商业结构的断层,又该如何重塑应对变革?线上线下融合的趋势明显下,实体母婴店又该怎样守住自己的半壁江山?
不管是线上还是线下的母婴人,其实我们都在局中。消费升级、服务升级的关键风口,能够保证独有的竞争力才是不掉队的核心。
母婴前沿创始人 包亚婷
行业中有大数据、有精细化管理,但我们母婴人还停留在简单买卖交易上,甚至对行业上的认知出了问题,对一些虚假报道深信不疑。
但面对线上电商获客成本暴增20倍,也就意味着引流一个来线上消费者成本为300元,而如今已经达到6000元,但这样还不能让他们锁定粘性消费以及消费的忠诚度。那么当电商的获客成本报增的时候,还有一个更可怕的现象在冲击着电商,那就是线上的流量已经达到了天花板。那么面对电商发展版图向下迁移,母婴行业留给实体人的时间不多了。
企业战略专家 白刚
从分销领域来看从批发—零售—连锁—电商—服务,效率与价值不断的趋近顾客的价值链。2017年我们意识到互联网的红利没有了,流量的成本是原来的20倍。APP与手机的市场容量趋于饱和。
无论是企业还是门店还是服务,都要思考两个问题:你是为谁提供价值?为什么是你不是别人?要知道,现在关注更多的人,不再是SKU,门店不是产品的经销商,而是“顾客的买手”。要清楚顾客需要的是什么,要涉及到衣食住行,教育社交,甚至健康,你才能盈利。
如何创造更多场景的促销,其实你只要花费一些精力,例如做些与生意无关的事情,在生活中深入顾客的社交生活,就可以潜移默化的影响你的销售量。门店要与电商形成差异化,成为产业生态的一部分,成为厂家的买手,围绕客户需求选择SKU。
夫妻店与家族企业不是发展的障碍,从管理学的角度来看,因为从几百年的商业历史来看,事实上有甚多存活上百年。但认知会成为发展的障碍,尤其是今年母婴行业内忧外患,所以只有去学习才能使门店进化。很多优秀企业长久发展并不是赢在起点而是跟随外来趋势,来改造自己的商业模式。
零点有数董事长 袁岳
我们谈数据化应用的程度,但实际上可能母婴行业连小数据都没有。所以如果说有187个餐饮企业被风投,但母婴行业被投的不超过50个。
虽然大家说的是母婴,但目前大家一直在做老一代的母婴。而新一代的母婴的本质是年轻的、独生子女。另外还有更重要的一点就是互联网,80后上网时间是11~12岁,而90后5~6岁,00后1~2岁。将如今的消费人群偏好数据标签化,才能匹配到更适合门店的服务与产品。儿童带来母婴消费体验新趋势,顺应时代发展,从成人想要什么转换成婴幼儿想要什么。
近些年来,母婴实体店从线上渠道严重分流,到质优、价廉、齐全、缺一不可,而如今的母婴实体门店正在向着智能、创新、延长用户生命周期。精确的标准化可以帮助门店有效地提高坪效,但需要门店可以有70%是一样的产品,但30%需要是不一样的产品。
析客创始人 房明
现在母婴门店销售额停滞不前,因为母婴门店的生长速度超过了母婴消费的速度。母婴行业发展现状,是由市场驱动—领导力驱动—创新渠道(业务),但实际上如今母婴市场还停留在领导力驱动。
数字化时代给中国母婴市场带来变革转型机遇,大多数店内商品分类通常是不符合母婴行业分类的。
电商是之所以受到消费者喜爱,实质上是因为便捷性。强产品弱服务是电商突破的机会。策略是价格竞争。电商向下延伸,是利用大数据,精准数字化运营思维来帮助门店锁客、提高销售额。
新母婴消费是告别货场人,实现人货场。将服务前置,多维的消费者画像,以需求为运营中心的营销模式。能用机器不要用脑,多拿自己的大脑去开阔自己的格局。
李茂银:母婴连锁行业存在很多宣传的天花乱坠,可以天上掉馅饼这种的很多都是骗子。母婴行业整合是未来,单打独斗很难突出重围。门槛低,野蛮生长下带来的就是资源浪费。
何明寿:为什么小朵可以在短期内让门店做到2000家门店,是因为小朵可以帮助门店做到可持续盈利。但小朵不只是机器人,我们也还在扩充更多的SKU。
蜜芽高级副总裁 付娆
门店不仅是门店,而是流量和体验中心。电商在地面、营销等服务在纯传统线下门店上有着很大一部分缺陷,但鉴于电商在线上有着一定的便利性和流量与品牌力,电商可以帮助传统门店在线上实现裂变。
在会员上,有很多门店认为与电商结合,电商会利用门店引流到线上。实际上会员更多的是绑定在门店上,因为有很多的服务电商都提供不了,并且电商向下融合,除了发展,还有更多的是与传统门店共赢。线上虽然利润差小,但会员体量大。而传统母婴门店的用户生命周期短,所以与线上结合会延长会员周期的大延长。
优势资本合伙人 郑翔洲
资本喜欢投资什么样的企业?资本只会投资值钱的企业,盈利可持续,成长持续。产品是有周期的,好企业是没有周期。企业要野蛮生长就不能合规,企业要懂得向上下游转移成本,但不要降低成本,降低成本就是降低企业格局与品质。经营产品让你赚钱,经营人群让你值钱。传统的企业物以类聚,未来的企业物以群分。
一生一世的生意让企业赚钱也让企业值钱,同时也是资本喜欢的企业。1.0资本投资,2.0品牌投资,3.0品味投资,线下线上都需要建立品牌,有主流资本投资才能证明企业的价值。好产品+好的商业模式=好企业。预计2020年母婴行业会拥有3.2万亿的市场,仅次于餐饮。
朵唯控股董事长 何明寿
利润下降,同质化竞争、客流少、线上冲击、成本上升都是源于红利期已过。新零售不是风口,而是趋势。对于部分门店敌对新零售来说,其实方法和措施比问题更重要,如果敌不过,那就去拥抱它。零售的本质是商品+顾客;竞争的本质是效率+成本。
从商品的买卖变成经营一位顾客,在消费进入主权时代,最大的特点就是顾客产生顾客。产品是消费和品牌沟通的唯一载体,所以为产品赋能是企业加速发展的助推器。
朱晓兰:游泳占门店9%,游泳服务不同于产品,他在于管理人群。
李晓星:母婴培训不是只要有一张嘴一个话筒就可以讲课。
汤明磊:投资人实际上也是有血有肉的,母婴有着5万亿的婴童市场,但还没有市值千亿的公司,所以我们也愿意深入母婴行业,来帮助门店做减法,投资只是一小部分,更多的是帮助其发展。
李志恒:中国不缺门店,缺的是会引流、卖的好的门店。互联网对于线下来说不是猛兽,而是可以转化销量的工具。
除此之外,聚合权威政府机构、行业资深分析员、新媒体内容生产机构进行全维量化评估,评选出2017-2018年度对行业有突出贡献的母婴从业者。分别是谷子孕婴李志恒、母婴坊朱必红、阿拉小优李茂银、御宝羊奶杨立新。
尤其是母婴连锁,都说在未来趋势下母婴实体会进行整合,但谷子孕婴、母婴坊、阿拉小优均有着自己独特的优势。
大会进行到最后,来自北京公益机构的小水滴负责人鲁鲁表示,在生活中只要你想去做,就可以做。从我进入小水滴,有2000多个小生命经过,虽然有些回归了家庭,但也有些离我们而去。但对于这些被遗弃的新生生命来说,他们拥有活着的权利,我们也应该尊重他们的生命。
小水滴公益负责人 鲁鲁
很多人都不知道,在当今如此国富民强的社会背景下,仍然还有很多的孤儿存在。他们大多数都身患疾病,还记得有一个身患心脏病的孩子被遗弃在火车座下,因为哭声被发现猜得到救助。
诺亚方舟上的子孙们想要建立一座城和一座通天的塔,借此来传扬他们的爱。爱心的种子在迎风飘洒,同时他们也把苦难撒遍世界各地,试图让友爱的灵魂去安抚这些苦难。
当这场爱降临在这里:因为这里有被亲身父母遗弃在福利院的100多位新生儿,北京小水滴公益救助机构把他们接来北京做多维医疗救助和护理,让他们勇敢的活下去。
母婴前沿也有幸参与到鲁鲁的公益中去,在商业的价值传递中让大家启迪爱的含义,本次大会所售卖门票费用将全部捐赠给小水滴公益机构。
除了飘香四溢的干货环节,CMIF大会还贴心的为每个人准备了伴手礼,并且现场的抽奖产品更是纷杂有劲,不仅有Iphone X,还有Mini Ipad等以及其他产品总价值不低于5万元。并且这场大会本就是为知识而生,所以CMIF大会更是砸下几十万元,购置清华大学EMBA课程奖。
电视台主持人雪莹(主持人服装由OBBLIGATO 奥丽嘉朵 提供)、母婴行业评论员年永威
大会由斗鱼、一直播、花椒、风直播、爱奇艺五大平台同步直播,在其微信群中还穿插着连续不断的红包雨互动。
有参加大会后的母婴人表示,这场大会干货满满,就像是为母婴人摆了一桌饕餮盛宴。各位行业专家、翘楚毫无保留的将自己在实战中的经验分享了出来,深入浅出简单易懂,最让人印象深刻的就是“一个值得投资的企业,是需要盈利可持续,成长可持续的”,而且这场大会学习气氛十分浓厚,让我仿佛回到了学生时代。
此次大会举办的初衷就是为了母婴人不再成为信息的孤岛,以新人文、新商业、新表达”多维度分析行业商业发展环境,从资本角度来畅谈母婴发展前景,众多学术派人士与接地气的草根母婴人在会上展开唇枪舌战的激烈探讨与实战分析。拥有互联网思维的人士带来了精彩纷呈的跨行分享,提高母婴人的认知和对未来态势的判断。
主办方母婴前沿虽然在行业领域中还是一名新兵,但作为母婴垂直类媒体,一直以重立志要重塑母婴文字价值。目前母婴前沿媒体公众号目前有28万粉丝,但在原创文章的吸引下,每天粉丝数都在成倍增长。此外,母婴前沿目前启用了社群营销进行内容扩散,拥有100多个宝妈社群和50多个行业社群,深度链接B端和C端,打通母婴生态圈的任督二脉,深度触达50多万目标受众群。
对于这场大会母婴前沿创始人有话说:母婴前沿一路走来,又拥护也有骂声,我们一直坚信着新闻不是只报喜不报忧,当行业需要接受改进与提升时,我们就举办了此次大会,让母婴人打开知识断层,获取更多的资源,深入了解行业究竟是怎样的。