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说到“玩”，每个人都对其有着不同的理解，作者龙应台曾在《亲爱的安德烈》中写道“上一百堂美学的课，不如让孩子自己在大自然里行走一天；教一百个钟点的建筑设计，不如让学生去触摸几个古老的城市；讲一百次文学写作的技巧，不如让写作者在市场里头弄脏自己的裤脚。”
由此可见，寓教于动的教育远比死记硬背要来得深刻，而对于幼儿来说，玩具无疑是能让他们获得动手能力，促进智力与思维发展的良好物质条件。说到此，便不得不提被誉为“玩具天堂”的玩具反斗城（Toys “R” Us）。
告别玩具反斗城，迎接Tru Kids
在经历近一年半的破产重组后，手握玩具反斗城的子品牌 Babies R Us 、标志性的长颈鹿形象等知识产权的玩具反斗城前首席营销官 Richard Barry 和多位前高管在新泽西州的帕西帕尼成立新总部，并创立了新品牌 Tru Kids。
据了解，Tru Kids将告别玩具反斗城传统的经营方式，全力以电子商务为主来推动业务的发展，同时也会开设以为消费者提供体验和试用为主的实体门店。
Richard Barry表示：Tru Kids会探索包括单独门店、快闪店以及与其他零售店的商业合作在内的开店方式。新店面积是原来玩具反斗城门店面积的1/4，大概在1万平方英尺（约929平米）左右。
该品牌主要面向美国市场，计划于2019年的假日购物季前开始正式运营。除此之外在亚洲、欧洲和印度也将开设70家门店，共计与合作伙伴在30个国家经营900家门店，预计年收入在 30 亿美元。
美国零售业正经历“寒流”
虽然高管对于市场以及未来计划表现得信心满满，但不少合作伙伴还是对Tru Kids抱有疑虑。因为一方面，玩具反斗城曾经已是一个倒闭的实体品牌是个不争的事实，虽说瘦死的骆驼比马大，但想要实现雄起非一日之功。另外，近两年来，美国零售业的经济遭遇“寒冬”侵袭，无数个曾经傲立群雄的零售业品牌都在宣布破产保护。
今年年初，继梅西百货，西尔斯百货、以及美国最大区域百货店连锁之一Bon-Ton Stores宣布闭店与破产后，根据CNN报道称，受“关店潮”的影响，沃尔玛正式关闭旗下63家山姆会员店。
据市场研究机构Coresight Research的最新报告显示：2018年美国零售行业共宣布关闭门店5524家，较2017年创纪录的8139家下降了逾30%。而自2019年1月1日以来，美国零售行业已宣布关闭2187家门店，这一数字较去年同期增加了23%，同时有部分企业正在申请破产，预计会有更多门店将会被关闭。
有分析师认为，随着网上购物占比上升，市场对零售实体店需求下降，与其他国家相比，美国目前仍处于实体门店“过多”的水平。
但也有业内人士表示，实体零售业面对的冲击不止如此，尤其是像玩具反斗城这样的线下零售企业。其一，要面对的就是智能设备的普及，电子竞技不仅具有便携性，还具有多元化，更容易诱发儿童想要探索的心理，对于线下的玩具产业将是发展路上的一块绊脚石。
其二，就是实体零售商的价格之争，众所周知，玩具反斗城有着齐全的产品线，但弊端在于利润空间无法压缩，竞争者以相同品类低价售卖，以自身制造的产品成本低、售价高的差价弥补相同品类价格缺陷，迅速抢占市场站稳脚跟，大量的客户走失也给了玩具反斗城沉重的一击。
值得注意的是，在国外实体零售业接连受挫时，国内实体零售业却开始显现复苏的迹象。并且在线上流量的枯竭与服务升级的大环境下，零售的发展已逐步走出以商品为中心的模式，转向以消费者为中心，以流量为中心的方向加快发展。市场也由线上、线下单一的市场结构，转向二维市场融合协同发展。
如何从内容、形式和体验上更好地满足消费者需求，是如今零售业该思考的核心。
思想固化创新不足是企业发展大忌
古人云“创业易，守成难”。太多的品牌随着时间的推移与市场的发展而变化，有的甚至今天还是“春风得意”，转眼间却是“向隅而泣”，玩具反斗城的帝国坍塌也不过是湖中一瓢而已。
但前车之覆，后车可以为鉴。玩具反斗城的倒闭除去企业管理与经营模式固化外，产品的不及时迭代升级，造成的品牌老化，市场销售疲软才是致命伤。
早前便听闻，在宣布以电商模式回归市场之前，Richard Barry也曾带领原班人马在美国玩具博览会上通过新品牌Geoffrey’s Toy Box（Geoffrey就是那只标志性长颈鹿的名字）小范围复活，甚至出现在美国连锁商Kroger的门店中。但有声音表示“这些产品不仅线上也可以买到，而且在琳琅满目的玩具界缺乏吸引力。”
就此，也为我们国内企业敲响了一记警钟：品牌并不是美酒，越老旧越好，企业需要创新来增强企业的活力。
不可否认，零售商通过改头换面，再重回市场的案例屡见不鲜。虽然目前看来，这家名为Tru Kid的新品牌正是玩具反斗城寻求重组的新尝试。可在模式改变与创新力不足的情况下，其未来运营状况究竟如何，还需经由市场评定。
