相关数据显示，2019年母婴行业整体市场规模为3.6万亿元，同比增速达16.13%，其中母婴综合服务市场规模首超1.5万亿，成为继母婴产品后的第二大拉力。可以看出，只专注于母婴产品的时代已经远去，未来将是产品+服务共同推进的模式。
在此点上，刚过完14周岁生日的海南天天健瑞儿母婴服务有限公司（以下简称“健瑞儿”），可谓是已经走在了行业发展的前列。其不仅打造了自己的专属IP—健瑞儿超级母婴节，更是与合生元、伊利、高培、美赞臣、飞鹤、达能、汤臣倍健等知名品牌签署了战略合作协议，为未来的高速腾飞奠定了殷实的基础。
深度挖掘坪效+人效，关键时刻凸显企业实力
与内地相隔琼州海峡的海南岛，交通不便且人口稀少，也正是地理位置过于特殊，海南岛的母婴行业虽没有内地同行轻易去踏足布局，但岛内的行业竞争依然十分激烈。出于这种局限性，母婴门店想要在此占得一席之地，就不得不在坪效上大费周章。
也正是明晰此点，健瑞儿自2006年创建之时，就一直坚持为不同商业环境背景下的单店赋能，做深、做透区域市场，深度挖掘每一位单客的价值。功夫不负有心人，健瑞儿如今的坪效已是其唯一对标的国内某母婴连锁（主板上市）的2倍，库存周转更是其2.4倍。
值得一提的是，在健瑞儿成立后的第五年，其首开先河在公司内部推行了合伙人制度，并且自推行之日起，就实现了门店数量与销售业绩的翻倍式增长，成为了母婴行业第一个成功“吃螃蟹”的企业。而后为进一步保障员工权利，健瑞儿又在2019年开年之际，推出了员工养老计划，与门店员工之间建立了深度联系。
也正是坪效与人效上的双优表现，2018至2019年，健瑞儿连续两年都被母婴行业权威媒体评选为“单店坪效王”，其创始人高芬芬更是被誉为“母婴股权激励第一人”，完美地诠释了零售行业不只是干巴巴的卖货，人文关怀和价值观打造同样不可缺少。
自身的制度优势加上多年的沉淀积累，更是使得健瑞儿开疆拓土之路异常平顺。数据显示，截至目前健瑞儿已拥有200家门店，累计服务会员超100万人次，已成为海南当地连锁具有代表性的存在。
而庞大的连锁体系，为企业的抗压性提供了强有力的基础。疫情期间，当全行业都在因遭受疫情的洗劫而叫苦不迭之时，健瑞儿却厚积薄发，及时推出并实施“24小时在线守候”、“门店3公里内无接触送货上门”、“正常销售，绝不溢价”等一系列抗疫措施，同步借助线上平台“微商城”充分保障宝宝口粮不断供。此举无疑体现了健瑞儿一切以顾客利益为出发点的原则，更是充分展现了其企业综合实力。
此外，为了保障疫情期间海南母婴家庭的育儿问题能够得到有效解决，健瑞儿特开展了“10000小时母婴公益”之线上公益课程，并向会员免费捐助总价值50万的口罩。据不完全统计，整个2020年上半年，健瑞儿的“10000母婴公益”活动累计对外捐助的财物价值已高达近700万元。
或许正印证了那句昔日所付出的终将都会以另一种形式反哺回来，疫情期间健瑞儿不仅没有受到较大影响，线上销售额反而还增长了236%，实现了逆势增长。
“轻加盟+1248”战略，助力企业成长
也正是疫情这一特殊阶段的全面洗盘，健瑞儿对自身的发展有了一个更为全新的认知和规划：全方位多层次地为消费者提供综合式服务。
因此，除专攻于母婴产品零售外，健瑞儿提出了“轻加盟拓展计划“，预计在5年内实现轻网点达1000个的目标。而为了切实按计划实现这一目标，健瑞儿特定了“1248围棋战略”为其赋能。
那何为1248围棋战略？据悉，1248围棋战略分商品和服务两大板块，具体可细分为线上、线下、异业、上门四大领域。值得一提的是，其中商品线上领域除微商城外，健瑞儿另推出了一种新型销售模式“创业小店”。
截至目前，该模式已收纳近1500名小店店主，在帮助店主们实现个人价值的同时，更是进一步提升了健瑞儿自身业绩。
至于服务板块，为将自身打造成综合性母婴服务平台，全方位为孕妇与0-6岁宝宝提供综合育儿解决方案，健瑞儿近年来先后推出了高米国际、女神妈妈、牧童亲子、海星星、月子帮等自营品牌，成功实现在教育、家政、高端女性健康、亲子文旅、水育、电子商务、国际贸易以及OEM等领域的深度布局，构筑起品牌连锁生态护城河。
在此基础上，健瑞儿又增添了童创会和上门服务，并始终坚守“五优品质”原则，即坚持全球甄选、优秀品牌、金钻品质、最优价格、迅捷配送，全面完善企业的综合实力。
深度参与海南自贸港建设，大力布局全球贸易
也正是在这样一步一个脚印的坚持以及正确战略的指引下，健瑞儿终于迎来了自己的发展契机：海南自贸港建设。
6月8日，国家发改委正式宣布，中国要在2025年之前完成海南自贸港的整体建设，全岛封关，执行零关税。紧接着7月1日再次宣布，对包括“奶粉、纸尿裤、玩具、彩妆”等在内的45种商品实行10万/人额度零关税。值得注意的是，被称为购物天堂的香港免税额度才仅有5000元。
此新政一出，无疑给海南岛带来了翻天覆地的变化，其中最明显的就是消费的转型升级。首先连锁门店可直接上架跨境商品，且免税后的价格将是出乎意料的低；其次，以往去欧洲、香港购买奶粉、化妆品的消费者，若能有二分之一甚至三分之一在海南消化，其体量都是十分惊人的。
总而言之，自贸港的建设将会为国内企业全球化链接起更大的舞台，引领海南岛朝着更加国际化、前沿化发展，而健瑞儿作为当地的母婴龙头企业，在未来5年自贸港建设规划指引下，计划年底推出跨境购电商项目，大力布局全球贸易。
“目前，健瑞儿是海口市百强民营企业，未来要向海南省百强民营企业进军，向母婴行业十强进军。”谈及健瑞儿的未来发展道路，其创始人高芬芬向母婴前沿清晰地描绘道。
健瑞儿创始人 高芬芬
有业内人士指出，此次布局必将推着健瑞儿走向另一个新阶，甚至很可能令其成为母婴跨境免税品销售圈中的一匹黑马。
线下实体是个大宝藏，它们拥有天然的流量引擎和线上触及不到的服务体验场景，它们厚积薄发，低调但有力量。作为线下实体运营的前辈，在海南自由贸易港建设的利好环境下，健瑞儿可谓已经具备了绝对的先发优势，再加之清晰规划赋能，相信其未来定充满想象空间。
