母婴产品更好卖——腾讯社交广告联手孩子王只为解决这件事

本文来自连线家,腾讯社交广告与国内孕婴童行业领导品牌孩子王共同举行发布会,正式推出“SMARTkids母婴零售闭环营销解决方案”。

7月31日,腾讯社交广告与国内孕婴童行业领导品牌孩子王共同举行发布会,正式推出“SMARTkids母婴零售闭环营销解决方案”(简称SMARTkids)。双方向在场的100多位母婴品牌的行业代表分享市场洞察,解读这一旨在融合双方能力和资源优势,打通线上、线下营销链路,推动母婴行业营销升级的解决方案。

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腾讯社交广告与孩子王携手发布SMARTkids母婴零售闭环营销解决方案

应对营销痛点,联手助推母婴营销升级

近几年来,零售行业线上、线下的界限越来越模糊,品牌进行线上线下协同发展,加速布局全渠道已成大势所趋。当前的母婴消费者同样身处全渠道环境中,且消费需求多样化。母婴品牌想要更好的服务用户,势必紧随市场和消费者的变化,探索线上线下整合的全渠道营销之路。

目前,国内母婴品牌在布局全渠道营销转型中,主要面对三大营销痛点:

渠道和场景割裂:市场销售份额整体以线下渠道为主,线上份额则日益扩大,品牌在布局全渠道营销时,面对线上、线下渠道和场景割裂;

转化链路过长易中断:渠道和场景的割裂,不仅延长了转化链路,而且还带来诸多难以预测的断点。

消费群体需求和定向难判定:参与母婴消费决策和购买的家庭成员增加,消费群体的洞察和触达更加复杂;

为此,腾讯社交广告与孩子王整合双方优势能力与资源,“孕育”出SMARTkids解决方案,以“更融合、更智慧、更好卖”三大优势,逐一破解营销痛点,助母婴品牌实现以消费者洞察为基础,线上、线下融合及全场景覆盖的全渠道营销策略升级。

更融合:线上、线下的日常生活和消费场景融合成相互打通的整体,全场景触达;

更智慧:高效完成消费者和潜客的洞察和定向,优化和评估的智能化和自动化;

更好卖:线上、线下转化路径形成营销闭环,打通转化路径,带动销量增长。

腾讯社交广告副总经理张敏毅对此表示:“腾讯社交广告与孩子王将整合双方能力,提供更深刻的用户洞察,和更融合的全场景触达。双方将从合作伙伴的营销需求出发,不仅帮合作伙伴卖好货,更要助力推动营销模式的转型升级。”

腾讯社交广告副总经理张敏毅开场致辞

孩子王首席运营官吴涛表示:“孩子王已在19个省份拥有227家大型门店,积累了2000万高粘度家庭会员。与腾讯社交广告合作推出的SMARTkids,完成线上、线下全渠道和全场景的完全打通,以更深刻、准确的消费洞察,以及LBS投放等高效的营销触达手段,将使市场发展获得更积极、更有成效的助力。”

孩子王首席运营官吴涛分享合作感受

SMARTkids四招助推母婴行业营销升级

在实际应用中,SMARTkids能够为母婴品牌提供四项主要能力以达成营销升级目标:

SMARTkids四大能力

第一步:数据能力整合

整合腾讯社交广告的社交数据能力和Lookalike人群拓展功能,以及孩子王基于会员体系的消费洞察,帮助母婴品牌深入了解母婴消费人群需求,使触达更准确。此前爱他美奶粉以双方数据能力为基础,结合孩子王门店地理位置,进行朋友圈广告投放,收获大量优质品牌曝光,广告ROI高达5.68。

第二步:双方场景融合

腾讯社交广告的社交、资讯、娱乐、功能等场景,与孩子王的门店、线上购物、母婴社群等场景进行融合打通,将线上场景引流,线下门店导购,社群分享等生活场景串联在一起。在爱他美的朋友圈广告投放中,配合公众号推送和孩子王母婴社群话题发酵等场景,完成优惠券发放并为店庆活动引流,最终优惠券核销率近40%,品牌新客占比超过24%。

第三步:营销链路打通

打通母婴零售从线上曝光到线下销售的营销链路,缩短销售转化路径。从线上收获关注,完成优惠券发放,到线上商城或线下门店引流,极短路径完成销售转化过程。此前惠氏通过朋友圈广告投放,吸引用户跳转至孩子王商城小程序,一键注册会员,并领取可用于在孩子王线上商城或线下门店完成消费的优惠券,最终核销率达37.47%,其中新客占比32.8%。

第四步:广告品效评估

品牌不仅可以通过实时监测广告点击、互动等投放数据,衡量品牌曝光价值,也可以借助SMARTkids漏斗数据模型,对营销链路各环节进行分析,有针对性地优化营销策略,实现品、效两方面的营销评估。

在SMARTkids之下,双方也同步推出DATAkids,基于腾讯TDC(Tencent Data Cloud腾讯数观)海量数据和开放的技术能力架构,深度融合孩子王的数据能力,帮助母婴品牌进行线上线下全链路洞察分析及发现商业机会,提升运营效率和沉淀品牌数据资产,构建母婴自有的智能数据平台。

在最后的圆桌对话环节,腾讯社交广告品牌广告业务高级总监卢成麒孩子王全渠道营销中心总监刘浩,与惠氏营养品全国新零售总经理袁伊、爱他美市场部品牌负责人郑立仪、美赞臣市场媒体总监陈迪嘉,及母婴行业观察创始人杨德勇,现场探讨母婴行业当前商业模式面对的挑战,分享母婴行业全渠道智慧营销的方式,和SMARTkids的价值与应用。

嘉宾现场探讨母婴行业营销心得

SMARTkids的推出,让母婴品牌能够更便捷的分享腾讯社交广告与孩子王所积累的数据、场景、产品优势,从而在应对市场新变化时,能够以高效、迅速的营销升级去应对新挑战,把握变化之下的市场新机遇。

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