如何掌握解决团队管理问题的能力

本文来自连线家,当你判断这个做法对与不对的时候,你思考一下,你这样做是否有利于提升成员的活力。

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今天回答两个类型的问题。

一个是来自同学们的具体的管理的问题,还有一个问题是关于如何掌握解决问题能力。

第一个问题是我最近在创业邦CEO课堂授课时,一位同学提出的。

这位同学说,老师,我是一个创业者,公司有100多人,我想问,创业公司早期有没有公司文化可言,100人以后还来得及建立吗?文化是商议出来的,还是在员工作为的时候自然形成的行为力量。

这是一个关于公司文化的话题,我们分几个点来回答。

第一,创业公司早期有没有公司文化而言

我们说文化是一个团队独有的做事方式、思考问题方式,价值观的集合。文化对于一个公司或团队,就像性格对于人,文化是一个团队的性格。

所以,不论公司的早晚期,只要团队形成了,文化也就形成。只是这种文化体系是无意识的,而且有好的,也有不好的。

早期创业公司的文化的形成,受创始人文化的影响很大,可以说早期团队的文化,就是创始人文化。所以,你的团队是有文化的。

但是,对于创业公司,我们早期对于文化的关注度不高,是因为,我们首先要解决的是生存问题。团队文化是伴随着你的团队发展不断演进的。

如何掌握解决团队管理问题的能力

第一个阶段是以创始人的性格做事风格为主。到了第二个阶段,这样的文化就需要团队成员去有意识地塑造的。

第二,100人后还来得及建立吗?

这涉及到我们有意识去变革和塑造的问题。因为,创始人身上有好的性格,但是不一定完全都是对团队和公司发展有利的。

比如创始人很集权,在开始这样可能是ok的,因为要求效率,但长远来看可能就是不利的。

这时候,我们需要考虑的是,这个团队和组织需要什么样的性格,才更有利于发展。

那这时候对于文化的思考,就是基于我们现有的文化价值观,以及我们愿景所要求的价值观,找到更合适的内容。

如何掌握解决团队管理问题的能力

比如如何对待客户、如何对待员工、如何协助、如何判断事物的正确、选择与什么样的人一起合作等等。这些最终经过大家一致认同,形成这个团队共同遵守的有价值的价值观。

就像人的性格一样,当他还是个孩子时,如果你顺其自然发展是不行的,你一定是希望其发展性格和对做事思考的原则,这样才更有利于成长。

第二个,是关于如何解决团队管理问题。

因为,我经常在各种场合收到大家的问题,我也尽量给大家一一解答。但是,我更想希望大家建立的能力是,在学完我们的团队管理系列课后,有些问题在其中可以找到答案。

当然我还是一如既往,会回答大家的问题,但我希望大家可以掌握更高层级的学习能力。就是遇到一个团队管理问题,我是否可以尝试以自己的学习和理解,想出怎样来解决呢。

这是非常有必要和意义的。在这个系列课,我一直强调的,也是课程内容设计时考虑的,就是形成团队管理的模式思维

我经常举的例子就是下围棋,在围棋中,可能有各种各样的情形,但是在高手眼里,都是一个个的定式,千变万化都在眼里,都有相应的解决方法。

其实团队管理也是一样,我们在课程的设计中,一直是在引导大家建立这样的学习思路。

先看问题表现,然后思考这件事情背后最可能的原因是什么,是哪类团队管理问题,然后什么样的方案是适合的,之后再对症下药。

这样所有的问题,都可以迎刃而解了。

如何掌握解决团队管理问题的能力

而这个模式化的思维的总框架,就是一开始的团队管理画布。这张团队管理画布,希望大家烂熟于心,哪怕你学完这个系列课,其他都忘记了,只要记住了这一个画布,那就是非常有价值的了。

另外,还有一点就是,有些时候我们说过,管理是有些艺术成分在里面的。每个团队不一样,每个人不一样,每件事情的情境也不一样。那怎么灵活应用呢。

这里我想告诉你的是,你说的是对的,确实情形非常多,都不大一样。

但是请你记住在团队管理的第一性原理,就是那个不变的原理,那就是管理的目的是为了激发团队成员的活力。

当你判断这个做法对与不对的时候,你思考一下,你这样做是否有利于提升成员的活力。

如果是,那这个方案就是可行的,如果不是,那你要考虑一下你做事的方法和形式。这个第一性原理是永远不变的,是决定我们方向的指北针。

作者:倪云华,十年跨国管理咨询顾问,曾服务普华永道、IBM全球咨询服务部,为华为、海尔、腾讯等公司提供咨询服务。关注微信公众号【倪云华新知】获得更多信息

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