水能载舟亦能覆舟。互联网就好比无尽的大海,有的企业能在无尽的大海中乘风破浪寻找到自己的新大陆,有的只能被大海的风浪击垮沉沦,只有零星企业能够在沉沦后还能继续前行,重新找到自己的新大陆。
2018年11月14日,已经有13年历史的人人网被以2000万美元的价格出售给北京多牛互动传媒股份有限公司,再次登上舆论风口成为大众议论的对象。
人人网遭遇滑铁卢
人人网的前身是2005年建立的校园网,于2009年正式更名为人人网,不久后在美国纽约交易所上市,市值最高时曾超过百度,达到94亿美元。然而截止人人公司将人人网出售前夕,其市值缩水98%,仅为1.44亿美元。造成人人网遭遇滑铁卢的并非是几个小问题,而是一大堆大问题。
其一,平台定位不明。13年里,人人网对产品进行了多次调整,但越调整定位反而越模糊,以至于在产品用户、盈利模式、平台属性等方面都出现了混乱。
人人网源于王兴在2005年创立的校园网,顾名思义,仅面向在校学生群体,也正是学生群体将人人网推向了巅峰。但是在2009年,以更名为人人网为标志,用户群体定位也变更为大众人群,从此人人网不再是属于学生群体的熟人社交平台,各类人群充斥其中,平台社交氛围乌烟瘴气,最终导致用户的大量流失。
同时,人人网一直都没有找到一种较好的盈利模式,长期处于什么赚钱做什么的状态。盈利模式混乱,平台属性更为混乱,人人网既是社交平台,也是游戏开发公司,还是投资公司。
人人网靠社交起家,但在《开心农场》这款游戏中获得甜头后开始加大力度布局游戏行业,2012年人人网一半以上的收入都来自游戏。人人网这边忙着做游戏,那边又先后投资了糯米团购、金融科技SoFi、直播、区块链等,一切行为都表明人人网变成了一家投资公司而非社交平台。平台定位不明最终导致人人网大厦崩塌。
其二,产品体验较差。随着人们生活水平的不断提升,人们的消费观念也在发生着翻天覆地的变化。此前,人们关心的是功能有没有,功能是否新奇。而现在,则更加关心功能体验好不好,人人网的产品体验每况愈下,与人们的消费观念背道而驰。
人人网的内容以“八大习俗”为主,缺乏深度,容易造成用户时间轴信噪比过低,而且这些内容重复率也高,极大地损害了用户(知识分子)的产品体验;人人网广告铺天盖地,无论是平台首页、次级页面,亦或是官方推出的小秘书,都充斥着各式各样的广告,让用户的使用体验进一步降低;人人网紧追移动移动互联网的风口推出APP,但优化差、功能繁杂冗余、内容排版凌乱等,产品体验跌到谷底,最终遭到用户的遗弃。
其三,缺乏新鲜血液的流入。人人网产品体验较差,又适逢微信、微博的等可适应于生活、工作等多个应用场景的产品兴起,导致用户严重流失。人人网直至出售之前都没有为平台寻找引入新鲜血液的方法,用户的流失成为了压垮人人网的最后一根稻草。
人人网未来姓“NSN”or“GAME”or“ENT”?
人人网虽然衰落,但是它还有二次翻身的机会。相关数据表明,截至2018年3月31日,人人社交网络平台的月独立登录用户数仍然有3100万,这与《王者荣耀》的月活跃人数相近。由此看来,人人网虽然遭遇滑铁卢处于最低谷,但是还具有一定的商业价值。那么人人网被牛传媒收购后会走向何方?以下三条路是人人网的首选。
第一条路:NSN(社交)之路
人人网做社交起家,被收购后继续走社交之路的可能性极大。原因有三。
首先,人人网的新东家有继续社交之意。作为人人网的东家,多牛传媒的战略完全能够左右人人网的发展路径。从腾讯《深网》的报告可以看出,人人网的新东家多牛传媒已经为人人网的社交之路勾画出了大概蓝图,即激活老用户,走社交+内容的模式。
其次,人人网具有丰富的社交经验。人人网成立至今已经有13个岁月了,虽然人人网由于运营与战略等问题,最终折戟沉沙,但是也积累了不少经验,人人网的社交业务仍然有被救活的希望。另外,多牛传媒的主要经营业务为媒体传媒,缺乏其它领域的经验,而人人网正好能够弥补其经验短板,因此在短时间内多牛传媒不会对人人网的业务模块做出较大的改变,其创始人在接受腾讯《深网》记者采访时就已表态,对人人网的改动将会比较温和。从这两点看来社交依旧是人人网的主要业务模块。
最后,人人网IP价值依然存在。从人人网被收购后引起的轰动可以看出,人人网不但具有丰富的经验,而且作为社交软件的品牌价值还在,因此多牛传媒让人人网继续走社交之路会相对容易。
但是人人网继续走社交这条路不会一帆风顺,不但要面临人口红利消失的压力,还将面临巨头的冲击。当前中国人口红利消失成为共识,中国互联网络信息中心发布第42次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,2018上半年新增网民数量为2968万人,增长率仅为3.1%。而且中国社交领域经过近20年的开发已经趋于饱和,人人网要激活老用户的可能性并不大。再加上社交领域巨头云立,不仅有巨头腾讯的QQ、微信,还有微博等垂直领域的小巨头,人人网的竞争压力十分巨大。
第二条路:GAME(游戏)之路
人人网在游戏领域也十分有经验,被收购后还有可能将重心放在游戏业务上。2012年下半年是人人网游戏业务的顶峰时期,App Store中曾出现过游戏排行榜前10中有9款都是人人网旗下游戏的盛景,并且人人网当时的游戏业务收入已经超过了广告业务,旗下还有拥有几款IP游戏。因此,人人网重拾游戏业务也并非无稽之谈。
但是重拾游戏业务也存在一定风险。最近游戏市场不景气,伽马数据发布的《2018年1-6月中国游戏产业报告》显示,2018年上半年中国游戏市场实际销售收入同比增长5.2%,远低于去年同期26.7%的增长率,增长放缓可能会让重新布局游戏的人人网的收入难以有较大增长。此外,游戏版号停发也会成为人人网重拾相关游戏业务的拦路虎,这条路走起来可能会相对困难。
第三条路:ENT(娱乐)之路
人人网在出售之前就已经涉足泛娱乐业务,旗下的直播业务是其止损的主要途径,曾让2016年第二季度财报增长34.7%,直播人数也曾超过百万,因此人人网具有成为娱乐平台的基础。
并且,人人网的新东家多牛互动具有媒体基因,旗下媒体矩阵包括互联网社区媒体DoNews、中文游戏社区NGA、二次元社区ACG、电玩门户电玩巴士等,如果将多牛传媒的媒体资源与人人网的用户资源与社交资源相结合,那么人人网就具备了今日头条那样的泛娱乐平台硬实力。例如,将电玩门户电玩巴士与人人网旗下的人人直播结合,就能诞生一个很好的游戏直播平台。
但是,游戏直播行业不仅竞争较大,而且盈利至今是一个难题,因此人人网的娱乐之路也不好走。
小结
人人网牵手多牛传媒是三方共赢的结果。对于人人网来说,新的东家不仅能帮其解决资金等问题,还能帮其建设团队,打造更加适合当前互联网的“新人人网”,使人人网这款传奇产品得以延续。
对于人人公司来说,人人公司将人人网和直播、游戏等一揽子业务打包出售给多牛传媒,不仅能够获得多牛一部分股份,增加公司的营收,还能专心投入金融与二手车业务中去。据了解,人人网旗下的二手车服务平台开心汽车在二手车行业已经取得了不错的成绩,2017年12月15日人人公司公布的第三季度财务报告显示,从事汽车交易的子公司的二手车销售业务贡献了68%的营业收入。
而多牛传媒收购人人网,对多牛的业务板块是一个很好补充。多牛主要从事媒体行业,旗下的媒体矩阵包含游戏、社区、二次元等多个应用场景,人人网大量且真实的用户也能帮助拓展其业务范围。
总的来说,人人网的衰落是自身弊端与逐渐被用户遗弃的社交模式所致,而出售多牛传媒或许够让它拥有更多发展可能,这也许就是人人网新的未来,但未来并非一帆风顺,而是充满挑战。