在出行住宿这件事上,开始有越来越多的人在酒店和民宿之间,选择了后者。而酒店也在不断尝试增加和民宿类似的特色服务,以希望能将这部分流失的客户拉回来。不过虽然酒店和民宿都属于大住宿范畴,但实际上,酒店和民宿是两个完全不同的模式。
标准化的没落和人文情怀的崛起
“天天吃汉堡都吃腻了,今天中午换一家吧!”
“选这件这衣服吧,好看还不容易撞衫,更显气质!”
……
在物质极大丰富的今天,消费用户的选择一定会从标准化的“基本款”进化到多元化的“个性款”,和用户生活息息相关的衣食住行莫不如此。如今,短租民宿承担的就是“住”这个领域中的多元化任务,而曾经的标准化则极大概率变成了支撑整个行业进化过程中的默认的“基石”。就像在吃饭这件事上,无论用户选择的是汉堡、牛排、还是火锅、烤鸭,默认的是你是一家干净、卫生的正规餐厅。
反映在大住宿行业就是:提到民宿,最低的标准也是普通家庭日常居住的环境,至少安全、卫生是有保障的。在这样的前提下,用户关心的就是民宿附加的多样化的人文情怀了:可以是灯火阑珊的花红酒绿,也可以是鸟语花香的林间小憩,还可以是抽象晦涩的艺术之旅,亦或者置身自然的田园假期,更可以是上山挖笋、下海捕鱼的意外惊喜,而这些都是传统住宿所不能一站式解决的。
既是为了住,也不是为了住
以往出行选择住酒店只是为了有一个不露宿街头的地方,功能属性更强。所以,我们能看到现有的酒店选址更多选择了交通便利的市中心或繁华商圈或地铁沿线。而如今人们选择民宿,目的则变得更加多样,打卡拍照、生日聚会,或者团队轰趴不一而足。
业内人士给出了这样一组数据,2019年Q1季度,木鸟短租APP上个人出游的订单占30%左右,这些个人出游者大多数选择了一居室,房间主题则涵盖了网红房、滑梯房、Ins风等多种风格。
相应的,在房东的装修风格中,为了迎合用户的需求还做出了诸多改善。比如只能用来拍照、而不能用来洗浴的“道具式浴缸”,loft房源中可以直接从二层滑下来的个性化滑梯,装满了各式婚纱的超大衣柜等等,更有的房东提供地主之谊服务。
更亲民的价格和更自由的空间
相比设施齐全、装修豪华的酒店,用户更倾向于选择民宿的原因,业内人士给了两大因素:价格和自由度。
一般情况下,一套民宿的空间相当于酒店的套间,随便一个家庭的小房间也有五六十平米、空间大,但是价格只相当于酒店套间的一半左右,性价比高。其次,选择民宿可以更自由、更有家的感觉。举个最简单的例子,在民宿里既能洗衣服,还能做饭,生活气息浓重,可以更放松。尤其是对于一家出行的亲子游来说,更是培养感情、促进彼此交流的好时机。而这一点,酒店一般是很难实现的。
虽然也有部分酒店尝试融合两者的优势,但效果还有待观察。如果酒店真的按照民宿的标准去调整,那就不是酒店,而是品牌民宿了!