有屏音箱势必会占满中国智能音箱的未来空间,成为未来音箱的主要趋势,准确一点来说,它现在已经是趋势了。
出品/新摘商业评论
撰文/柴鱼
1876年的情人节,亚历山大·格拉汉姆·贝尔提出了一项专利,电话。这个发明让人类懂得了声与电的关系,并从此乐此不疲,三十年后,美国人德福雷斯发明了真空三极管,开创人类电声技术先河。
这是声音的起点,也是音箱技术的起源。
虽然世界上第一款音箱的出现源自美国,但一百多年后中国却取代美国的地位成为最大的音箱市场,而百年后的音箱,是智能的。
来自Canalys的智能音箱市场份额数据显示,2019年第二季度,中国智能音箱出货量翻了一番,达到1260万台,是美国市场(610万台)的两倍多。
这让中国超越美国成为全球最大的智能音箱市场,占据了全球一半以上的份额。可直到去年,美国还是全球智能音箱市场的领头羊,销量甚至超过了除中国以外的所有其他国家和地区市场的总和。
在中国这份亮眼成绩单上,分数前三的智能音箱品牌是百度、阿里和小米,其中百度以450万的出货量摘下桂冠。而除此之外,IDC发布了《2019上半年智能音箱行业报告》,报告显示2019年上半年,百度旗下小度有屏音箱出货量超368万,超过了排名其后四位品牌出货量的总和,远远领先国内外竞品,位列全球第一。
小度有屏音箱的强势突出,某种程度标志着智能音箱拐点的出现。
科技带来了互联网,又带来了人工智能,人工智能时代语音交互变成人感知AI的最有效途径,智能音箱由此变为一个人人追捧的风口,但行业回归理性后,需要有人做第一个吃螃蟹的人,也需要不断的技术突破和产品变革。
从传统音箱,到互联网时代下的音箱,再到智能音箱以及现在的有屏智能音箱,这就像手机进化过程,从功能机走到了智能机,再从智能机走到了当下的5G。
中国音箱数十年,或许将迎来终场之战。
一 、音箱的功能机与智能机时代
功能机时代的音箱历程,是由娱乐化开始的,流行音乐时代与多媒体时代共同造就了音箱市场的发展与普及。
所有发烧友都一致认为,音箱市场在上世纪八九十年代应该有一次大爆发,一方面音箱随着音乐疯狂而疯狂,反过来音乐因为音箱出色而出色。
就像诞生于英国伦敦的老牌音箱马歇尔留给摇滚爱好者的标签是“哪里有摇滚哪里就有马歇尔”一样,如果没有马歇尔,最早的超级摇滚乐团们(Cream)和公认的摇滚音乐最伟大的电吉他演奏者吉米·亨德里克斯,上个世纪就不会那么出色,而如果没有Cream和亨德里克斯,重金属可能就不会诞生。
上世纪八九十年代是摇滚盛世,也是华语音乐的辉煌时期,那个时候歌手带着在今天被人视作永恒经典的歌曲大量涌现,音像店如同现在的手机店或便利店一样,十步一间,遍地开花。
当时国内时尚的先锋比如一家歌厅的迪斯科,除了吉他,架子鼓,电子琴,最亮眼的摆设还有大音箱。与此同时PC带来了多媒体时代,音箱成为电脑外接发声的标配,这种需求造就了许多品牌,譬如北方的漫步者、轻骑兵、国立,南方的丽歌等。
直到千禧年末,这些音箱都很好的活着,并且随着家用PC价格的逐步降低、PC音频应用的成熟而迎来了行业的发展契机,而彼时它们几乎都采用的遥控方式或接线方式。
互联网时代到来后,一切都不一样了。
它带来了互联网产业,而产业分为两大类,一类是软件,一类是硬件。软件即互联网时代下产生的App,硬件产业紧跟软件产业步入互联,电视、冰箱、空调等家电传统大件纷纷走入智能化时代。无线技术被加入到音箱里,从有线变成傻瓜式无线连接,蓝牙和wifi成为主流。
随着智能手机、平板等的普及,移动互联网逐渐取代传统电脑互联,人们在行动中就能解决生活需要,对于音箱来说,虽然如麦博这样的大牌依然推出多媒体音箱,但是与电脑连接的音箱已经开始逐渐减少,取而代之的是移动在线音乐端与音箱的连接。
2013年,李彦宏提出,语音技术会根本性地改变人们使用互联网和手机的方式,人机对话会很快进入实用阶段,并花费重金奖励中文语音识别引擎团队。他意识到,智能音箱不仅是一个音箱设备,它代表着语音交互时代的流量入口。抢占了入口,才能进一步延展百度的人工智能生态体系,于是当年10月百度上线语音开放平台。
一年后,亚马逊推出了一款全新概念的智能音箱Echo,这款产品最大的亮点是将智能语音交互技术植入到传统音箱中,从而赋予了音箱人工智能的属性。
二、智能音箱时代
《Wired》杂志社主编凯文·凯利说过:“技术会有一个前进的方向,我们把它称作‘必然’,也就是说,这个趋势像重力一样,一定会发生。这种趋势是一种总体的长期趋势,是交织在一起的、互相依赖的,最后朝着同一个方向前进。”
李彦宏对语音交互的预测是正确的,移动互联网、语音交互、AI技术等时代技术的出现交织融合,最后朝着一个方向前进——智能音箱。
现在回过头看你会发现,2017 年国内智能音箱行业的百箱大战,几乎和功能机过渡到智能机时如出一辙。
这一年智能音箱开始在美国普及,开始在世界流行,这一年你所能想到的科技巨头都推出了智能音箱产品,互联网公司、技术方案商、内容提供商、创业公司以及传统音箱厂商等各类厂商纷纷入场,包括亚马逊、谷歌、微软、苹果、阿里、联想、科大讯飞、小米、喜马拉雅、京东、百度等等。
根据全球五大市场研究公司之一GfK于2017年10月公布的《中国智能音箱市场分析报告》,2015年中国智能音箱零售量仅有1万台,2016年增至6万,而2017年前8个月就累计销售超过10万台,仅当年的8月,智能音箱市场就达到了同比178%的增长率。
用野蛮生长来形容当时的情形,一点都不过分。
但伴随竞争的激烈与价格的下跌,一些中小厂商大浪淘沙后纷纷退出,到2018年下半年时,智能音箱市场已经走出野蛮之境,走进理性发展期,当下的市场可以说是百度、阿里巴巴、小米三足鼎立,腾讯、华为、联想等为竞争者。
行业理性发展背后归根结底是技术与生态的支撑,按时间来说阿里入局最早,但百度却表现最好,这并不是偶然。
智能音箱的关键是在于智能,从技术方向来看,智能音箱的关键在于AI,而百度是BAT中最早切进AI的公司,毕竟天下武功唯快不破。另外在《人工智能技术专利深度分析报告》中,百度国内AI专利的数量是腾讯的2倍、阿里的3倍,语音识别领域排名前15申请人,国外来华申请者8位,百度以申请量绝对优势位居第一。
智能度是进一步衡量智能音箱的首要标准,此前,尼尔森发布的智能音箱市场品牌认知调查报告显示,依托于百度在人工智能领域积累的品牌形象、口碑和行业影响力,今年第二季度小度在针对智能音箱品牌智能程度的调查中,小度平均得分4.19(5分代表非常智能),小米小爱和天猫精灵分别是4.09和4.11。
技术与生态之外,是5G时代浪潮带来的万物皆屏。
这个时代连接设备多样,技术让更多终端与场景成为新的载体,比如手机、电脑,家庭屏中的OTT、冰箱屏等,公众屏中数字化的智能楼宇广告、机场屏幕、高铁屏、公交屏等。屏幕在向个性化的场景渗透,与大众频繁交互深入生活场景。
而5G到来后万物互联的物联网时代里,智能音箱是公认的IOT时代重要入口之一,所以有屏智能音箱的出现是必然,也是趋势。
三、有屏音箱真的会是未来吗?
2018年3月,百度发布了带屏智能音箱小度在家,成为国内第一个吃螃蟹的科技巨头。
当时,不少人质疑带屏是种累赘,然而现在打脸来得太快。除了上半年小度有屏音箱出货量全球第一外,Canalys 8月26日最新发布的2019年第二季度全球智能音箱市场报告显示,全球智能音箱出货量二季度同比大幅增长了55.4%,排名前五名的分别是亚马逊、百度、谷歌、阿里巴巴和小米。
说到底,百度在该季度实现37倍增长的表现最让人惊讶,而这主要就是得益于其带屏智能音箱产品的发展。如今有屏智能音箱量级玩家不少,除了亚马逊和百度,谷歌与Facebook同在赛道上。
李彦宏说,带有屏幕的智能音箱之于以前没有屏幕的智能音箱,相当于电视机之于收音机的区别。那么,有屏音箱会是智能音箱的终局吗?
先从最简单的生活与习惯角度来说,可视化是当代人的习惯需求。比如每一次微信更新,排在“强烈要求改革”功能前三的就是语音,网友称之为“反人类设定”“60秒的语音想捅人”,不少人感慨,原本只要几秒钟就能搞清楚的内容,碰到语音可能花了几分钟都搞不清对方在说些什么。
再比如开车,只听语音播报是不现实的,路况复杂必要时你也必须借助可视化车载屏。同理,带屏音箱提高了信息接受的方便度,你可以听,听不懂的时候可以看。
屏幕也拉近了人与一切的距离,包括AI。一直以来多数人对AI都云里雾里,明明科技的衡量尺度在于人,然而高屋建瓴的讨论和技术分析拉大了人与AI的距离。
有屏智能音箱的关键点在于,它通过可视化屏幕+语音交互,不仅拉近了与AI的距离,也获得了对AI技术的体验。
比如用户问智能音箱:“姚明长什么样?”无屏智能音箱只能用语言描述,而有屏的却能直接呈现出一张姚明的照片。再比如用户想知道鱼香肉丝的做法,比起无屏,音箱屏幕中会直接演示出这道菜的烹饪步骤。
人工智能时代,随着硬件和AI 的不断成熟,单纯的语音交互已经很常见,视觉和语音相结合的人机交互成为可能,这种交互方式更加多维多元,用户的体验感也更深,带屏音箱就是三维交互时代最好的载体与抓手。
当然,也带来了更深度的AI商业化可能与空间,先行者小度也一直在探索更多可持续的商业模式。
此前小度助手推出的小度X爱奇艺联合会员数据表明,在使用搭载小度助手的设备后,用户的使用时长和付费意愿得到明显提升,而与蜻蜓FM合作时,蜻蜓FM根据小度助手的用户画像、场景、内容需求等特征与自身平台的内容、用户标签进行匹配,给用户带来了定制化的音频服务体验。
两个月前小度上线技能开放平台5.0后发布的“小度VIP会员”与“品牌技能”,也是为了让更多合作伙伴享受到技术红利与流量增长带来的商业机遇。
四、结语
或许在未来,有屏智能音箱还能变成一种音箱机器人。
可口可乐以前在伦敦卡迪利广场的巨型智能LED屏幕上,对路人和行驶中的司机进行过定向的广告投放,这个屏幕内装了1100万像素的摄像头,可以捕捉正在靠近的汽车,并根据汽车品牌、型号和颜色,向车上的人定向投放预置广告。
更有意思的是,它甚至可以分析出路人及驾驶者的性别、年龄和情绪。
这不禁让人想起硅谷预言帝Kevin Kelly说的:“屏幕将会朝着更加流动的形势变化,屏幕会观察你,也会适应你,会根据你的情绪作出相应的改变。”
而中国智能音箱的发展空间还很大,从发展趋势来看,2019年全球智能音箱市场规模将突破1亿台,可中国智能音箱在全球的占比不到20%,有较大提升空间。从普及率来看,2018年美国智能音箱的普及率已经达到41%,而中国消费者体量庞大,渗透率仅为8%。
就像一年前人们都在问,5G手机是不是未来一样,今年没有多少人问5G未来了,他们都在问5G什么时候会普及,5G手机什么时候会普及量产。有屏音箱也势必会占满中国智能音箱的未来空间,成为未来音箱的主要趋势,准确一点来说,它现在已经是趋势了。
对于如今的小度带屏音箱来说,它的未来或许更多意义上也代表着行业未来——一个人加速不够,更多的是要带领整个行业一起加速。
这是小度带屏音箱新的使命,也是它通向终场之战的必经之路。