趋势之下,第一步棋往往也决定着最后一步棋。
撰文|皮爷
出品|新摘商业评论
陈生强出现在台上。
他为人低调,不怎么经常露面,更多关于他的报道是源自人们对于一个个业务动向的揣测。但人们都想得到一个确切的答案,关于他,关于京东数科。
答案在11月19日抛出。在当天举办的JDD全球科技大会上,京东数科向外界展示品牌战略升级一年后的每一条脉络,足够细致,更足够有份量。这些或许能打消人们的某些疑问,因为若把时间线向前推几个月,有太多的公司转向数字科技而最终却石沉大海。
12个月过去,京东数科内部到底发生了怎样的化学反应?
京东数科,源起于金融科技,但却不止于此。在一年后的如今,外界已经很难仅用“金融科技”的标签来定义这个不断延展的个体,它愈加庞大,也愈加成熟。
如果说,一年前的京东数科是牙牙学语的婴儿,那么如今这家数字科技企业已经可以独立行走,更沉稳,更清晰,也更知道未来的方向。
改变已经发生。
一、“数字科技”来了
故事的起点不难锚定:2018年11月20,京东金融正式改名为京东数科。
基于此的一个大背景是,数字科技正在成为推动时代发展的大趋势。即谁能快速适应数字新趋势,谁就能率先拿下一城。
数字是最佳佐证。《中国数字经济发展与就业白皮书(2019年)》报告显示,2018年,我国数字经济规模达到31.3万亿元,增长20.9%,占GDP比重为34.8%。
这也意味着,相较于上半场消费互联网的“轻便”,下半场的数字科技要更为垂直,更为“重模式”。后者等同于在前者的肩膀上持续加码,持续质变。
对于数字科技,陈生强有一个公开的定义,“从本质上看,数字科技是以互联网和实体经济既有知识储备和数据为基础,以不断发展的前沿科技为动力,着力于实体经济与科技的融合,推动实体经济各行各业实现互联网化、数字化和智能化,最终实现降低成本、提高效率、提升用户体验、增加收入和模式升级。”
这点不难理解。数字科技的到来,更代表着传统产业边界的消融,数字化、智能化、互联网化的新运作方式将成为新的数字世界规则,进而从数据端实现某种统一。
变化意味着考验。对企业而言,适应趋势本身就是一道难解的答题,但面对数字科技仅是适应还不够,更需要企业将数字基因融入到企业的发展脉络上,真正自内而外进行调整。
治国用重典。在足以颠覆自身的大趋势下,唯有全力以赴,才不至于成为“下一个诺基亚”。
事实是,数字科技的赛道已经巨头林立。京东数科、“TO B”腾讯、“AI”百度、“数字系统”阿里……显然,没人愿意走在后面,更没人会主动被时代淘汰。
一个不容忽略的事实是,尽管才成立一年,但在外界看来,京东数科已然成为数字科技的“种子”选手。
如今,人们不会再去问什么是“数字科技”,不会再去考究京东金融“改名”的由来;更多时候,外界更把这个先知先觉的数字科技企业看作是互联网下半场的前沿“发声器”。
趋势之下,第一步棋往往也决定着最后一步棋。
二、“进化的综合体”
一个故事值得一提。
2013年9月,京东正式确定要做金融业务,刘强东指定时任京东商城CFO的陈生强统筹全局。在一次国外出差的路上,坐在副驾驶的陈生强问开着车的刘强东:京东金融让我去做,你有什么要求?
“一是做最苦最累,也是最有价值的活;二是能赚100块的只能留70,剩下30你自己处置。”后者说道。
总结下来为两点:价值至上和共生共赢,而也正是凭借这两点,尽管是互联网金融的“后起之秀”,京东金融却很快成了行业领跑者。
而如今,“行业领跑者”的概念已经不足以成为这家企业的完整描述,它如今的角色更像一个“综合进化体”。在价值至上和共生共赢的主线之上,数字基因成了它最本质的新内核。
综合进化体,意味着多点开花,因时而动。
这个定义并不浮夸。熟悉京东数科的人会知道,如今的京东数科俨然已经成了一支多兵种作战的特种部队,其中数字金融、智慧城市、数字营销、智慧农牧以及智能机器人等都成了它特战部队的重要组成部分,协同之下构成极强的战斗力。
从本次大会不难找到被放大的细节。如其智能城市操作系统2.0已经落地雄安新区;金融科技操作系统也已经生长出了包括一站式金融数字化解决方案——JDDT1、信用卡数字化运营解决方案以及智能资管科技平台——JT²等在内的多个行业级解决方案;京东钼媒物联网数字营销平台已经落地崇礼太子城小镇等地标性旅游场景。除此之外,其数字农牧业务在智能养猪之外,也开始进军智能养牛和智能水产等领域。
大会现场,京东数科还首次对外全面展示了其在人工智能、区块链等相关的产业级应用案例,这两项国家战略技术也正在成为其场景落地的最佳催化剂。
显然,从金融科技到智慧城市,从数字农牧到数字营销,京东数科正在不断给自己添加新的标签。和一年前的初始形态相比,如今的京东数科更为多元化、复合化,也更智能化、数字化。
更可以理解为,京东数科的内在基因正在不断促使它,在内部衍生出愈加全面的业务线,而这些业务线的纵横交错,也正构成了京东数科综合体的新板块。
而值得注意的是,京东数科的各项业务之间并不是各自成军,而是互相协同。如金融科技、智慧营销是智慧城市中重要的一环,同时智慧农牧和金融科技更可以在业务上进行两两互补,彼此完善业态。
与其说京东数科是特种部队,倒不如说是集团军,更为整体化,也更有凝聚力。
一个形象的比喻是,这恰恰更像一个后来者的拼图游戏,只不过和固有的模型比,京东数科拼的是一个不断衍生的进化数字图谱。
三、技术“塔石”
什么是底层支撑?就是不论你在上面开展什么样的业务,它都可以保证源源不断的动力供应,没有后顾之忧。
对京东数科而言,数字化操作系统就是它各条业务线的最坚实底层支撑。
它更可以看作是一个各项技术零部件构成的“工具箱”,在不同的业务线上可以用其进行不同的排列组合,衍生出不同的业务模式,进而适配各个场景。
可以理解为,如果说京东数科的“进化综合体”是外在的表象,那么数字化操作系统就是京东数科过去一年发展的“塔石”。
它的建立并不是一件容易的事。因为出发点本身就存在“些许问题”——在过去的几年时间里,京东数科一直专注于业务系统,对于技术系统的搭建并未提上日程,而后者同样需要大量的时间和精力投入。
但周期被数科人迅速缩短,改变在发生。“开始的时候,我们手里什么都没有。”京东数科副总裁曹鹏在采访中回忆,“我们很羡慕友商有很好的技术,但现在京东数科有了目标,就可以快速实现技术系统的搭建。”
以京东农牧的“猪脸识别技术”为例,不难看出,京东的技术驱动已经跑的足够远,足够快。
将其放置于放大镜下,可以清晰看到其中逻辑。即以AI、区块链、物联网等软硬件技术快速实现线上线下一体化;同时用数据和技术作为“手术刀”,实现产业的内部结构的调整;依托共建共生的价值观,与合作伙伴一起搭建多链条、多产业的串联技术网络。
连接、重塑、共生。技术之于京东数科,俨然已成为发展的主核心。
进化源于意识,进化彰显于技术。就当下而言,京东数科的数字化操作系统正在变得愈加完备,愈加立体。而它在外部更大的表现便是业务线的持续深化推进,以及更多场景的个性化落地。
一个小插曲值得一提。在2017年京东集团的开年大会上,刘强东在现场喊出了京东未来的“三个”关键词:“未来12年京东只有三样东西:技术!技术!技术!”
如此看来,这是京东数科流淌在血液里的基因。
四、终点和起点
王兴曾对一本名为《有限和无限游戏》的书极其推崇,在书中,作者詹姆斯·卡斯有句话是这么说的,「有限的只是我们的视野,而非我们所审视的事物本身,意识到这点,就能够突破任何界限。」
12个月,365天,京东数科正在不断打破自己的边界。或者可以说,它正在探寻自己的边界。
在过去的一年时间里,它始终置身于互联网下半场的聚光灯下。但和它成立的时间相比,外界看到的却是这家以数字科技为内核的企业的无限进化力、蓬勃向上的生长力和多点开花的技术驱动力。
相较于动辄十年、二十年的其它企业相比,京东数科更像一个默默学习的后生,不断地积蓄力量。但从某种角度来说,互联网的世界里没有“新”“旧”的说法,前进者折戟比比皆是,后来者迎头赶超也自在情理之中。
陈生强对京东数科的未来有一个定义。
在2018年初的内部员工大会上,他说道,“我希望我们所有人达成一个共识,我们不是要做一家十几年或者几十年的公司,我们要做的是百年基业。在通往未来的路上,我们不需要去关心风口是什么,因为我们的未来是由我们自己来创造”。
如果从过去12个月的时间来看这句话,你会发现这似乎成了京东数科和陈生强的运作主基调,不追风赶口,也不人云亦云,认定自己的方向不断发力。
365天,是终点,亦是起点。在如今的互联网世界里这两个近似于相反的词,很多时候却是相辅相成,并行而立。
回归这次大会,你更可以理解为,这是它给自己过去一年最全的总结和回答,也更是对接下来一年启程的最充分准备和基础。
在数字化操作系统逐渐成熟的当下,在各条业务线有条不紊的推进的如今,这个以数字科技为中轴线的仅两岁的企业,正在走的愈发轻便,愈发成熟,愈发有激情。
一切恰如京东数科为员工签下的新裤子乐队新曲《生活因你而火热》中唱的那样,“那些昙花一现的灿烂,是爆炸的烟火;那平淡如水的生活,因为你而火热。”
永远成长,永远年轻。