在与亚马逊比拼的路上，沃尔玛“跌了一跤”。
受电商业务增速大幅放缓和季度盈利逊于市场预期的双重不利消息影响，全球最大零售商沃尔玛周二股价大跌10.18%至94.11美元，遭遇自1988年1月以来最大单日百分比跌幅，市值单日蒸发316亿美元。一个月前（1月29日），沃尔玛的股价还曾因电商业务被华尔街看好，攀升至109.98美元的历史最高点。
在2月20日沃尔玛公布的截至1月26日的2018财年第四季度业绩报告中，沃尔玛美国在线业务GMV(总交易额)和销售增速在分别为23％和24％，远低于上季度这两项指标50％和54％的数字。当季沃尔玛净利润为21.75亿美元，同比大跌42.1％。沃尔玛预计，2019财年剔除部分项目的每股收益为4.75至5美元，也低于华尔街分析师的预估均值5.13美元。这些都直接导致了沃尔玛在资本市场的糟糕表现。
沃尔玛CEO董明伦（Doug McMillon）在分析师电话会上称，因为收购Jet.com，公司付出了33亿美元，而Jet.com还需要一段时间做调整，沃尔玛已经预料到电商业务会有所放缓。此外，在运营方面遇到了一些挑战。公司在过去的两个重要节日（黑五、圣诞）期间因储备玩具、电子产品等节日礼物加重了仓库管理负担，并影响了其他常规商品的库存。“我们正在学习如何同时应对更大的订单量”，董明伦说。
受沃尔玛影响，美股零售股2月20日普遍下跌，但其最大竞争对手亚马逊股价却在周二逆势上涨了1.36％，收报1468.35美元。
据美国商业网站Business Insider报道，亚马逊在假日期间创造了销量纪录，几乎占了在线销售的一半规模，这得益于其已经熟稔于处理大量交易的能力，并了解预测需求的规律，而不是像沃尔玛那样腾出更多的地方准备节日商品。
《华尔街日报》分析称，沃尔玛的毛利率在2019财年可能继续承压，但这是加速电商转型的必经阶段。沃尔玛的发展战略也在转型，减少大型实体商店的建设、关闭部分店铺和裁员，并对每日开支控制严格，以期用来改进现有实体店和投资电商业务。
2016年8月对电商网站Jet.com的收购，被认为是沃尔玛大规模投入电商业务的标志。此后沃尔玛陆续收购了鞋履、服饰电商Bonobos和ModCloth等购物平台，同时关闭部分线下门店并辅以裁员策略。仅2018年年初，这家公司就关闭美国境内的63家山姆门店，预计两年内裁员1000人。
控制成本之余，沃尔玛还在想办法提升线上客单价。路透社消息称，沃尔玛在和宝洁、联合利华、金佰利等供应商的会议上表示，希望供应商多提供10美元以上的商品供线上销售。
此外，沃尔玛还计划在今年对Walmart.com主站做全面改版，重点关注时尚和家居产品销售（1月推出了自己的服装厂牌），并与Lord & Taylor（美国最古老的百货公司之一）合作销售加拿大老牌连锁百货公司Hudson’s Bay旗下的商品；扩大Jet.com电商产品，主攻高收入的城市消费人群。
此前的2017年12月，沃尔玛宣布公司名称将由Wal-Mart Stores改为Walmart Inc.，于今年2月1日起生效。特意去掉将stores（“商店”）一词，昭示了沃尔玛从传统商店转型成为更全面、覆盖在线销售的零售商，与亚马逊一争高下的决心。
