这两天，朋友圈几乎被苏宁刷爆，几乎所有南京人都知道，苏宁在元通国际博览中心造了一座“燃客城”，去过现场的年轻人都觉得这是一个很“潮”的地方，不管是现场巡游的无人售货机器人、无人餐厅、VR体验、龙珠直播、轮滑赛、苏鲜生、红孩子、科技潮品展示等等，各种场景化似乎把未来的生活消费场景完全展现出来，这是苏宁每年一度的818发烧购物节的造势，各种炫酷的玩法除了吸引人的眼球，也更像是苏宁自身“智慧零售”对外的实力展示。
苏宁是迄今为止还在明确提出“O2O”的互联网公司，这种现象非常罕见，众多O2O公司纷纷折戟，如果从O2O线上到线下的角度来看这次818，我们会发现苏宁所提出的智慧零售并不是简单的卖场线上到线下融合这么简单，对于这家成立近30年的公司带来了全新的气象，那么答案是什么？
苏宁有房与其他中介有什么不同？
在本次818发烧购物节上，苏宁易购总裁侯恩龙正式宣布了“苏宁有房”诞生，这个在前段时间一直传说的项目倍受房地产业内关注，因为从二手房领域来看，今年与2014年很类似，二手房交易平台再次成为热点，链家的贝壳找房等都是冲着二手房交易去的。
站在房地产行业角度看，苏宁的确杀入了二手房领域，但笔者认为不能孤立的以房地产角度来看苏宁有房，而需要从苏宁智慧零售的角度去分析。
发布会上，侯恩龙宣传苏宁有房按套收取交易服务费，每套统一收9999元。同时，苏宁有房宣称自己不是中介，而是C2C的二手房交易服务平台。从苏宁有房目前官方披露的信息看，我们可以看出他与传统中介的不同：
- 以苏宁小店为线下载体
除了在线上平台提供房源信息展示外，在线下，苏宁有房把苏宁小店作为收集房源的载体，也是给用户提供咨询服务点，用户可以在家门口的苏宁小店发布房源，查看房源。
- 收费方式不同
以南京为例，正常中介公司是按房屋总价的2.0%-2.4%收取中介费，在房价日益高涨的今天，这是一笔巨大的开支。以总价800万的一套住宅来算，中介费接近20万。苏宁有房不论房价多少，均按9999元来收交易服务费，能给用户节省一大笔开支。
- 不是中介，信息公开透明
买卖双方信息自愿登记，公开透明。作为一个二手房交易服务平台，客户在苏宁有房可以自由选择是否需要交易服务或者提供交易的服务方。打破传统信息壁垒,让买卖双方实现自由交流，让买家了解卖家多少钱能卖，让卖家清楚买家多少钱能买。
- 苏宁提供便捷的金融服务
依托苏宁集团的背景和资源，苏宁有房还将与战略合作银行达成协议，给用户开通绿色通道，对于符合条件的用户优先审批、优先放款，最快可以到10个工作日放款。意味着卖家可以10个工作日即可拿到房屋全款。
互联网与房地产的结合一直是业内关注的领域，其实大家对苏宁有房的质疑还集中在9999元所对应的服务，以及如何用互联网思维简化流程，节省费用。而且作为大宗交易，购房者在房产交易时最看重交易的安全性。一般来说，在传统的居间交易当中，经纪人和中介公司提供的居间服务通常有：
- 提供市场行业咨询、估价
- 寻找、发布房源，提供房源信息
- 引导买房人实地看房选房
- 协助查验房屋权属证明、查询房屋法律状态
- 协助双方洽谈买卖条件
- 促成交易、签约并提供过户代办服务
- 帮助完成贷款
中介在收集发包房源信息提供交易服务的同时，也在买卖双方之间建立了信息壁垒。苏宁有房构建的是一个信息公开、透明的交易平台，不论是房源信息，还是买卖双手都可自由沟通。而且在安全性上，苏宁有房对资金进行全程监管，损失全额垫付，可以说完全颠覆了现有的二手房交易模式。
对于业内所质疑的是9999是否能支撑收入，从笔者的眼光来看，如果有交易量以及后市场服务，再加上苏宁集团的背书，一定会有追随者。对于苏宁而言，一旦产生交易规模量，所产生的房产GMV、金融杠杆应该是房产的目标之一，也是苏宁有房的一条重要逻辑。
苏宁有房凭什么这么有底气？
根据侯恩龙透露的数据，截至7月底，苏宁小店突破1300家，按照年初定的计划是1500家，不到半年时间，苏宁小店今年的拓展业务超额完成应成定局。苏宁小店是苏宁开店计划中的重要一环，根据计划，每个小店大概会有1500到1800个SKU，小店将会成为最后“三公里”的半小时配送圈的重要支撑，也就是说苏宁小店下沉到各个小区。
而苏宁本身就是一个多元化的企业，地产开发也是其业务之一，并且拥有大量的土地储备，算是房地产业内知名企业，不管是张近东和许家印的酒局成立了“恒宁商业”，还是去年苏宁与恒大、融创、万达领衔与百强房企的合作，这一切的布局其实都与“开店”密切相关。作为开发商能把苏宁的商业作为配套引入，本身就是互惠互利的事情，但苏宁利用这层完成了快速开店的目的。
众所周知，很多中介公司需要在小区落点的原因，是为了这个小区的房源。同时，通过在小区附近密集开店，招募大量的经纪人去拓展房客源，中介公司还能更快地在买卖双方之间建立牢固的信息壁垒，并收取高昂的中介费来支撑店租和人力成本。之前尝试失败的多家互联网公司大多还在沿用传统的中介模式，换汤不换药，只采取了低佣金，但依然没有实现互联网的信息透明化，同时线下成本过于沉重，所以高昂的中介费里有很大部分是要弥补中介公司在线下的投入。
苏宁有房的布局则不太相同，据悉，苏宁将会在苏宁小店布置专区，并且有专业团队提供专业服务，依托苏宁小店，苏宁有房作为小店的一项便民服务内容，节省了庞大的线下地租成本。
而对于房源的拓展，苏宁还有一个杀手锏，除了苏宁小店的员工，每天送快递的物流人员和服务工程师都可能成为帮助拓展房源的重要帮手，这无疑是提升了房源的拓展效率。对于C端用户而言，能够用合适的价格买卖房屋，减少了中介公司的盘剥，这本身就很有吸引力。
可以说，以苏宁小店为依托，赋能以社区为场景的零售、家政、家电3C等服务，苏宁有房必然是苏宁智慧零售的重要组成部分。而且最重要的一步棋其实是：假设你的房子是从苏宁买的，通过房屋交易过程中的数据，你的家庭收入、还贷能力、房子情況、居住地址、职业、家庭人口、日常消费习惯等，构建了一幅全面的个人大数据画像。这是互联网时代最值钱的流量，个人大数据画像！
接下来，苏宁有房将利用苏宁小店高频的人流去冲击传统中介门店的低频线下流量，再加上苏宁真枪实弹的开店能力，对于8000家门店就能霸占中国市场的其他中介公司而言，苏宁有房着实是个巨大威胁！
