近日,无界零售即时消费平台京东到家发布2018年度消费数据报告:《1小时生活消费报告:美好生活 即时可得》(以下简称为《报告》)。
在过去的2018年,消费升级拉动便捷的即时消费模式快速发展,足不出户的“1小时购物”快速席卷全国,成为了在高频生活消费品上的主流消费方式之一。基于京东到家大数据,盘点“1小时购物”在过去一年成呈现了怎样的发展趋势,同时全方位洞悉国民消费的最新趋势。
“1小时购物”迈向全品类、全场景、全客群,即时消费成主流
手机下单,达达骑士将各类门店的商品1小时送到消费手中,在消费升级的带动下,便捷的1小时购物方式愈发受到欢迎,商超到家业务持续高速发展。《报告》指出,在2018年“1小时购物”正式迈向全品类、全场景、全客群,并在低线城市获得了快速发展,二三线城市的GMV增速已超过一线城市。
基于全品类商家的入驻,能够为消费者提供的商品品类选择不断丰富,2018年京东到家在售商品SKU数量增长超过59%,消费者从习惯在即时消费平台买生鲜迈向了“买一切”。基于门店O2O的模式,线上线下商品同源,商品质量得到保障,母婴商品成为GMV增速最高的品类。
与此同时,消费者从只在家中进行“1小时购物”而转向了全场景使用:收货地址为酒店的订单量增长达70%,收货地址为写字楼等办公区域的订单量增长超过110%。
在活跃用户占比上,90后用户占比由2017年的17%上升至21%,也是在各个年龄段的用户中,增长最多的。在性别分布中,女性依然占据主导,但较之2017年,男女比例更为平衡。
《报告》指出,在2018年二三线城市的GMV增长速度已经超过一线城市,增速前十位的城市分别为:南宁、绵阳、惠州、贵阳、温州、昆明、无锡、太原、济南、东莞。为了能让更多城市的消费者享受即时消费服务,京东到家与步步高、红旗超市、舞东风等一众区域零售巨头达成合作,有效激活低线城市居民的消费热潮。
消费升级引领国民消费四大趋势
通过对2018年消费数据的分析,发现国人在生鲜日配类商品购买上向“品质饮食,绿色健康”发展;在药品与保健品上形成“90后养生,80后囤药”的趋势;在个护美妆类商品上则表现为“国际个护,国货美妆”即在个护类商品选择上更偏好国际品牌,在美妆商品的选择上国货表现喜人;在零食类商品上呈现“咸党进击 薯片王者”的表现,即咸味零食增速超甜食,薯类膨化荣登最畅销零食。
1. 生鲜日配:消费升级带动“饮食升级”,品质与健康最为关键
国民收入走高,在水果选购上也愈发青睐高品质水果。车厘子作为高价水果成为了2018年销量增速最高的水果,2018年卖出的车厘子较2017年增长110%。95后对水果的选择更加不在意价格,蓝莓成为95后消费者中销量增速第一。椰子也早已不再是印象中的“小众水果”,低脂、健康的特性,让其成为名副其实的“社交果王”,有超过3成的椰子被送往商务楼宇。
此外,《报告》显示,“无糖”成为在与吃相关的第一热搜词,全年搜索量高达2000万次。而排在其后的热搜词分别为低脂、有机、进口、脱脂,足见贪吃不胖、品质健康,已成为国人在吃上的头等大事。
2. 医药健康:90后最爱养生喜食阿胶,80后妈妈为家庭囤药
在保健类商品的购买上,90后订单量占比过半,占据平台总体单量的54%,其中90后女性用户占比34%,成为最爱养生的群体。在滋补商品的选择上,阿胶最受欢迎,尤其以即食类的阿胶增长最高,值得注意的是,夜间阿胶类商品的单量增长达到34%,可谓熬夜中不忘补气养血。
而在药品的购买上,80后妈妈成为了囤药大户,该群体的客单价是总体客单价的1.75倍。
3. 个护美妆:局部护理商品成新宠,95后撑起国货半边天
个护类商品中,国际品牌更加受到消费者的青睐,国际品牌的销量占比上升了5%。国民对身体护理也更加注重精细化,局部护理商品的SKU数量增长达47%。眼部护理产品销售额增长134%,而看似小众的商品,如某款肘部去角质产品,销售额也大增85%。愈发精细化的个人护理,也印证了在消费升级下,国民对生活品质追求的不断提升。
在美妆类商品中,“国货”成为了2018年的关键词,在各大社交平台上都出现了国货美妆爆品。在京东到家上,国货美妆品格外受到95后消费者的推崇,销售额占比达到42%。同时,国货美妆产品在售SKU数量也增长了27%,为消费者提供了更多选择。
4. 零食烘焙:咸味食品愈发受宠,薯类膨化成为国民第一零食
零食领域,甜食一直拥有绝对优势,但数据显示,在不同口味的零食销售额占比上,咸味占比由2017年的14%上升至19%,似有逐步撼动甜食霸主地位的趋势。这一趋势甚至蔓延至烘焙领域,咸味烘焙品以110%的销售额增长超越甜味烘焙品的销售额增幅。
甜咸之争虽仍在继续,但薯类膨化品当之无愧成为国民最喜爱的零食。不仅销量排名第一,更是排在第二位的饼干销量的1.4倍。
各地消费大不同,魔都最爱盐汽水,软江叶是天府之国头牌菜
不同城市消费者在消费习惯上存在着许多不同,尤其在生鲜类商品的偏好上差异化尤为显著。《报告》通过聚焦典型一线、新一线、二三线的代表城市,纵览国民在消费偏好上的不同。
北京是销售额全国第一的城市,也是最爱吃饺子的城市,饺子的销量不仅位居全国第一,更达到了排名第二的天津的1.7倍。
上海盐汽水销量一骑绝尘成为全国第一,同时上海也是名副其实的“浪漫之都”,是在鲜花订单中备注“我爱你”最多的城市,达到了二三位城市之和。成都作为新一线城市的代表,2018年全年销售额位于全国第三,超越了老牌一线城市。成都人俗称“软江叶”的豆腐菜,销量是全国所有城市的第一名,也只有成都人如此偏爱豆腐菜,这种蔬菜在全国其他城市的销量都未能进入前三名。超辣火鸡面是天津人民的2018第一单品,某款火鸡面在天津销量超过一千万桶。南宁作为销售额增速全国第一的城市,消费了超过10万公斤猪后脚,也是最喜欢嗑瓜子的城市之一,人均购买量位居前列。
春城昆明是销售额增速全国第八位的城市,榨菜是所有商品中增速最高的,月均环比增幅高达30%。土豆则是昆明地区销量最高的蔬菜,西红柿位居第二。