日前,艾媒咨询发布《2017上半年中国跨境电商市场研究报告》,数据显示,随着国际物流及供应链技术不断发展,海淘已逐渐成为消费者的购物渠道,中国海淘用户规模高速增长。受国内消费升级趋势及国家注重进出口贸易发展影响,中国跨境电商市场近年发展迅速。如网易考拉海、天猫国际、京东等也纷纷入局,跨境电商百家争鸣。
杭州洋百分,是平湖国际进口商品城旗下打造的以跨境商品为主的综合型O2O平台。7月25日APP试运营当日,创下组合套餐日销四千多件、日走量三万多个单品的佳绩!跨境平台能取得这种成绩并不多见,洋百分成功的奥秘是么?
分析市场,确定品类,单品引爆
商品质量成海淘原产地选择第一考虑因素
艾媒数据显示,商品质量仍然是海淘用户进行海淘时最为重视的因素。洋百分拥有专业的海外采购团队,专营高质量的进口商品,拥有涵盖文体、母婴、食品、美妆、个人护理、生活用品、酒水饮料等全球200多个国家的商品,品牌3000个,SKU20000个。
但是洋百分自2016年成立以来,并没有急着铺开电商市场,而是先分析市场,确定品类,然后以单品引爆,逐步占领市场。2017年7月25日,洋百分APP试运营。当天洋百分推出的爆品是日本最出名的方便食品出前一丁,组合套餐价格优惠,在运营团队的策划统筹下,短短3个小时,洋百分电商团队创下销售组合套餐四千多件,日走量三万多个单品的佳绩,顾客好评不断!总部进口城仓库推送爆款销售一空,连进口商超线下店的500件货品也拿来紧急补货。
借助国际级IP,精准圈粉
零售的本质就是交易,交易由买卖双方产生。对于零售商家来说,如何开源节流、提高经营效率是最重要的经营指标。但是当前因为科技的高速发展,消费者可选的购物渠道、购物方式越来越多元,获客成本越来越高。除了打价格战这种自损利润的方式,还有哪种方法可选呢?
逻辑思维罗振宇曾说,当前商业交易有三个入口:第一,流量;第二,价格;第三,IP。未来一切交易都是社交,因IP、社交带来的交易,是一种全新的交易类型。如果你不理解IP,不自己成长为IP,不拥有IP,也不会利用IP,那么你就会和这一拨机会擦肩而过。洋百分的方法就是通过借势大IP,精准获客。
2017年7月1日,洋百分Hello Kitty乐园店隆重开业,占地面积480平方米。开业当天,杭州Hello Kitty乐园正值两周年庆典及第一届Hello Kitty美食节·夜公园启幕。园内热闹非凡,洋百分国际超市的开业成为当天的一大亮点,吸引了众人的目光。再加上洋百分Hello Kitty乐园店地处杭州Hello Kitty乐园园区商业街一楼,洋百分国际超市成为游客入园的主要必经之道,吸引了众多游客驻足来购买进口商品。
480平的国际超市内,品类覆盖零食、红酒、日化品、美妆等方面,精选商品超过3000个SKU。除了品类齐全,为了增加到店顾客体验,洋百分的收银POS机采用的是双屏UPOS,能够对接支付宝、微信、银行卡等多种支付方式,同时顾客可以清楚的看到结算过程,增加消费体验,这些都成为线下门店的加分点。
Hello Kitty作为国际上最知名的IP之一,具有强大的吸引力和号召力。或许一开始洋百分借的是Hello Kitty国际级IP的势,通过选址的研究,运营团队的营销策略将Hello Kitty的顾客转化为自己的初级用户。但是在经过价格亲民、品质高端、品类商城的加码下,洋百分或许能将自己打造为IP也不一定。
线上+线下,构建F2C最短流程
按照平湖国际进口商品城负责人所说,平湖国际进口商品城以丰富的进口商品为依托,以完整的产业链为核心,开创F2C(Factory to Customer)的商品直流模式,砍掉中间诸多的环节,和生产商直接合作,为中国的老百姓提供高品质亲民价的产品。
背靠平湖国际进口商城,洋百分打造国内首家线上+线下专营进口产品的平台,通过专业的海外采购团队,实现国际商品资源与国内市场零距离对接,再借助全渠通ERP直接对接第三方保税仓库加速海关清单环节,构建从国际源头厂家到国内消费市场的最短流程。不仅便利消费者,也大大削减了成本。
艾媒数据显示,2016年中国海淘用户规模以高达78.3%的增长率升至0.41亿人,海淘用户市场未呈现饱和状态,未来预计仍能维持较高增速。海淘市场正处于用户红利期,如何抓住这波商机,跨境商家们应该要有自己的模式。洋百分借助线下大型实体门店,线上PC商城、APP商城、微信商城,通过“跨境电商+实体新零售”模式,结合全渠道智能系统,实现新零售模式。