在喵街社区，不少用户都在讨论双11剁手攻略；与此同时，银泰各大商场6万多名营业员正在加紧备货；工人师傅们加班加点布置商场氛围…银泰双11步伐正在临近。
10月30日，银泰商业集团透露了双11总玩法。近年来，随着线上线下融合步伐加快，特别是在新零售浪潮推动下，银泰已跃升为双11的主会场。亿元红包、最大规模预售、6大品牌抢先购、新零售快闪店……史上最丰富的银泰双11正在揭开“神秘面纱”。
狂欢夜，双十一快乐
11月10、11日，银泰各门店的广场、中庭将竖立一块有趣的大屏幕。这块45平方的媒体屏幕将首次引入天猫双11晚会、天猫GMV直播等稀缺内容。
同样在媒体大屏，顾客可以轻松抢到“东哥红包”和手淘口令红包，两天共计超过50次红包派发将引爆现场氛围。需要进一步说明的是，银泰从11月1日开始下“红包雨”，总计超亿元的红包池，每天将通过喵街APP派发给用户。
今年的双11，银泰将商家促销节点蜕变成全民狂欢节，并首次举办“双11狂欢夜”。10、11日晚间，顾客可在全国任一一家银泰门店参加狂欢活动，有趣的互动、可口的“啤酒炸鸡”、精彩的视频节目、令人期待的红包…浓浓的节日氛围将带给顾客全新的双11体验。
新融合，与天猫一起玩
与天猫一起玩是银泰双11的主旋律之一。
双11前夕，天猫携手银泰在杭州中大银泰城开出智慧主题的快闪店。当您到该快闪店时，打开手机淘宝扫码即可尝试吃豆人游戏，并领取相应的店铺优惠券。门店内所有的商品都带有集成了RFID技术的“身份证”，当你拿起心仪的商品时，门店内相应的智慧大屏就会自动显示商品相关信息，实现扫码购买;与此同时，智慧大屏的云货架功能打通了品牌天猫店铺中的商品，大屏成为线下货架的延展。
此外，在西安曲江银泰城、武汉银泰城等地将开设天猫新零售快闪店，这也是天猫与银泰首次在陕、鄂两省举办新零售快闪活动。
除了快闪店，在银泰杭州部分门店还有个头更小，能量却不一般的“新零售互动大屏”。该互动屏幕通过人脸识别手淘会员，绑定银泰会员信息，实现数字化会员转化;用户通过大屏玩游戏、领权益，之后再在天猫旗舰店选商品，加载购物车。
此外，还有“捉猫猫”红包游戏——天猫和银泰携手为消费者献上购物津贴——备受消费者喜爱。届时，顾客到曲江银泰城、武汉银泰城打开手机淘宝，都有机会捉到身携巨款的“黄金猫”。
预购双11，提前抢好东西
年年有预购，今年特别新。有了多年双11会员预购经验，银泰今年将预购门店扩大至21家门店，门店遍布浙江、湖北、安徽等省的多个城市。此外，今年的预购多了互联网内核——顾客需要通过APP报名。
预购怎么玩?11月1-5日，顾客通过喵街APP的预购窗口报名;6-7日，铂金卡、金卡会员到实体门店选购商品，8-9日则属于普卡会员专场。预购的实际成交价格为按照 11月11-16日期间最大促销力度进行折算，不用挤，不用抢，却能享受最优价格，预购活动绝对值得期待。
需要提醒的是，各地预购规则大同但又小异，敬请查看各门店喵街、店内告示及新媒体查询具体规则。据推算，预购期间将有超过50万会员到店，提前引爆双11的节日氛围。
新零售元年，新项目蓄势待发
今年是新零售元年，作为阿里新零售的重要方阵，双11期间，银泰各新零售项目将接受来自顾客的“检阅”。
银泰ONMINE零食馆的合伙人小李从8月份起，就把“一天当做两天用”，调研、备货、检查销售链路的每个细节…只为向顾客提供优质的双11服务。ONMINE零食馆是今年6月投入运营的新零售零食馆，高颜值、好商品让这家店迅速成为“网红”商店。
银泰“生活选集”家居馆也将迎来第一个双11。除了线上线下同价、线上线下全域卖货等基本玩法外，生活选集基于大数据的3D样板间服务将全负荷运转：顾客到店输入自家小区名，店内的设计师将根据顾客的户型和需求进行整体家装设计，配置家具。
银泰西选准备了多个海外爆款服饰，上海、宁波、杭州等地同时首发;“家时代”智慧家居店，推出多款“一键打包”套餐，让消费者享受“空手逛街”的乐趣。
作为双11“老手”的银泰西有将在盒马鲜生上海老克勒体验店空降一家时尚买手店;双11当天，西有还为粉丝准备了一场“直播意大利”的线上活动。据了解，西有是2016年天猫双11奢侈品行业销售冠军，天猫旗舰店粉丝超过百万。
开胃菜，六大品牌抢先购
双11的开胃菜来了。11月3日-5日，银泰推出“双 11 抢先购”——太平鸟、兰蔻、周大福、马拉丁、斐乐、曼卡龙等六大品牌旗下多个产品线均提前“亮剑”。
作为国内最大的时尚服装集团之一，太平鸟旗下的男装、女装、童装、乐町均参加了抢先购活动，折扣力度十分诱人。以男装为例，银泰体系12家直营专柜全部5折。太平鸟集团相关负责人表示：太平鸟与银泰有很深的合作渊源，该公司产品在银泰系成长快速，遂决定在双11来临前，让银泰的顾客专享让利优惠。
双11期间，兰蔻把杭州武林银泰包裹成一个巨大的礼盒，装点以冬季巴黎的浪漫雪景。与此同时，兰蔻礼盒将在其他9家门店同步发售。
周大福在多家门店举行独具风格的“婚嫁快闪”，并推出黄金每克减40元的促销活动;
曼卡龙除了释放年度最大力度之外,还由首席设计师为银泰独家设计了” 魔趣”项链和耳饰定制款，并以每款1299元的特惠价(标签价2699元)普惠给银泰的会员们;斐乐和马拉丁也推出双11超低折扣。
服务升级，过个满意节日
双11期间，银泰推多项服务提升顾客购物体验，举几个例子。
在传统商场中，当顾客需要咨询或客服时，只能到服务台寻得帮助。然而在动辄数万平方的商场里，要寻找服务台可不是一件轻松的事。但在银泰，顾客只要拿出手机，打开喵街APP，即刻便可与客服人员“喵小姐”沟通，完成疑问解答。
不少顾客恼于小票不易保存，极易丢失，银泰遂推出电子小票服务：买单后，系统自动将购物信息同步线上，供顾客在手机查看。用户还能通过手机自助开具电子发票、自动缴纳停车费等。拥有INTIME365权益的会员还拥有专供停车位和专供价商品等更多服务。
2017天猫双11全球狂欢节是新零售一周年大阅兵，银泰方阵已经列队完毕，敬请超过1000万顾客登台检阅。
