随着社会关注度的不断提高和销售额的屡次突破,阿里巴巴制造的“双十一”早已成为了中国消费经济的一个现象。今年双十一天猫单日交易额高达1682亿元,其中仅用了3分01秒就超过了100亿元人民币。当然,双十一不只是阿里巴巴一家的节日,京东、苏宁、亚马逊等电商平台也积极参与到了这场电商大战。
天猫的数据增长速度已令人咋舌,而全网的销售额增速更是有过之而无不及。据星图数据对20家B2C电商平台进行监测的统计数据显示,今年双十一当天,全网总销售额高达2539.7亿元,同比增长43.5%;产生包裹13.8亿个,同比增长29%。
从上图不难看出,今年双十一东道主天猫的成交额增速明显缓于全网增速,天猫的流量再次被稀释。具体到各平台的销售额占比,则更加印证了巨头平台份额正在逐步被分食。天猫的份额自去年跌破70%之后,今年继续下探至66.2%,同时,京东的销售份额也出现了下降;自营电商、垂直电商、社群电商等多种其他模式的电商开始更多地分流用户资源。
值得一提的是,随着智能手机的大范围普及,近六年来,双十一移动端销售额占比呈明显上升态势。2017年双十一天猫移动端销售额占比达90%;而全网移动端销售占比则更是高达91.2%。
不变的双十一 多变的销售热点
在销售品类方面,服饰、家具和小家电成为了今年双十一增长的超预期因素。此外,手机年末换代等季节性因素也构成了双十一业绩增长的重要基石。未来,其他耐用消费品的加入,或将成为明年双十一超预期增长的另一个爆点,这些品类可能包含汽车、汽车后市场等。
具体到不同品类的销售情况,品途商业评论通过查询近三年的双11销售数据,选择了家电、手机、化妆品和母婴四个具有代表性的品类进行了比较分析。不论是家电行业的巨头争锋,还是手机行业的红海厮杀,亦或是越卖越贵走上高端路线的化妆品市场,都颇具看点。
家电市场:国产品牌占绝对优势
2017年双11当天全网家电销售额高达513亿元,同比上涨42%,占全网总销售额的20.2%。
最近三年,双11全网家电品牌TOP10中,老牌家电美的和海尔的销售额始终占据榜单前两名,引领了双11整个家电市场。根据美的官微披露,其双11全网销售额突破45亿元,占全网家电销售额的8.77%。
有趣的是,双11榜单除了反应行业变化,也如同晴雨表一般映照了企业发展的兴衰。从去年底开始负面缠身的乐视,就是一个鲜活的例子。2015年乐视异军突起,以5.89%的销售额占比跻身榜单前三甲; 2016年双11,尽管乐视的资金链困境尚未爆出,但其销售额占比和排名均有所下滑;而到了今年,乐视则逐渐淡出大众视野,消失在了双11家电品牌销售额的TOP10榜单中。即便在平板电视这项乐视曾经最为占优的细分领域的TOP10排名中,也不见了其踪影。而另一家互联网品牌——小米则用数据逐步印证了互联网品牌的崛起,尤其在线上空气净化器市场上,小米的双11销售额已站在了领军地位。
此外,家电品牌TOP10中,只有西门子和飞利浦是国外品牌,而曾经强势的日系品牌则集体衰落。如今,在线上家电领域,国产品牌已经具有绝对优势!
手机红海厮杀:双11格局变化大
今年双11当天全网手机销售额锁定在221亿元,占全网总销售额的8.7%。
手机行业经过红海厮杀之后,近三年的格局发生了比较大的变化。在全网手机品牌TOP10中,苹果、小米始终出现在榜单的前三名位置。虽然华为今年意外跌出了前三甲,但毕竟,排名第二的荣耀也是华为旗下品牌,目前而言,华为的国产手机“老大哥”地位还是相当稳固的。
借着刚刚发布了iphone8和iphoneX的超高人气,苹果蝉联了双11销售额冠军的宝座;而另一家跻身TOP10的外国品牌——三星则难现往日光辉,尽管其销售均价明显高于国产品牌,但销售量的不尽人意使得三星仅排在了第八位。
在线下渠道表现已经很好的vivo和OPPO在今年的双11中也抓住了电商优势,销售额紧跟华为;美图手机凭借其瞄准爱美女性的精准营销上榜;而乐视、酷派、锤子等已退出了TOP10的行列。
美妆“变天”:高端品牌崛起 外资品牌份额加大
2017年双11当天全网化妆品销售额高达205.7亿元,占全网总销售额的8.1%,与去年212.4亿元的销售额基本持平。
从平台来看,尽管京东在不断扩充资源,但国内外个护彩妆大牌纷纷在天猫开店,使得京东不得不败下阵来。星图数据显示,今年双11天猫的个护彩妆平台份额高达73%,同比上涨12.5%,而京东占比则比去年下降了6个百分点至21.4%。此外,唯品会和苏宁易购分别以2.2%、0.9%的占比排名第三位和第四位。
拥有86年历史的老牌护肤品百雀羚延续前两年的强劲势头,销售额轻松破亿,再次坐上化妆品类销售额榜单的第一把交椅;自然堂在近两年表现不俗,都跻身前五。尽管中国本土化妆品品牌在近年表现得可圈可点,但双11的最终成绩仍被外资品牌分走了大半,全网化妆品品牌TOP10榜单上,家底敦实的国际品牌收获满满,占据了榜单上的6席位置,比去年多1席。
此外,今年的高端品牌崛起明显。在去年的TOP10榜单中,高端护肤品牌只有兰蔻进入了前十。而在此次榜单中, SK-II、雅诗兰黛、资生堂等高端品牌身影出现,线上消费升级趋势进一步加深。
从产品类型来看,今年双11面部护理产品表现强劲。2016年化妆品全网全品类TOP10中,洗护类品牌居多,但今年的TOP10均是面部护理品牌。一方面,洗护类产品消耗快,随着天猫超市、京东超市等崛起,线上日常动销活动较多,分散了消费者集中购买洗护用品的需求;另一方面则与高端品牌在此次双11活动中加大优惠力度有关。
母婴用品:海淘盛行 占比近1/5
2017年双11当天全网母婴销售额达91.4亿元,占全网总销售额的3.6%,其中海外购占比19%。
不同于其他品类,母婴用品从平台来看,天猫相对京东几乎没有优势,诸如惠氏等大品牌在京东的销售延续了平日的势头,使得京东的母婴销售平台占比高达67.8%,甩了天猫(占比21.1%)两条街。
具体到婴幼儿奶粉市场的销售状况, “洋奶粉”可谓持续侵蚀着本土奶粉市场。从婴幼儿奶粉TOP10榜单来看,近两年外国品牌都占据了大部分席位,优势明显;国产品牌则只有贝因美持续上榜,而去年榜上有名的雅士利和伊利今年不见了踪影,尽管君乐宝和飞鹤挤进了今年的榜单,但其占比也都不大。
由于在双11大促中,多包装产品销售占优,各品牌在双11的平均成交价远高于平时。但原装进口产品则相对便宜,平均优惠超50%,这导致了进口奶粉在双11销量可观。具体到海外销售额排名,爱他美拥有绝对优势,占比超40%,均价310元;A2、诺优能则分别位列第二和第三。
在双十一这场“混战”中,消费者热度不减,增长仍在持续,但零售电商的发展之路却充满诸多变数。不论哪个行业的商家想要在这场战役中保持持续的增长,都需看清行业方向,适时、审慎地调整策略,实现零售升级与转型。