最近大火的“土偶”和“土创”,带起了千亿级流量。偶像诞生,“带货”能力超强,代言接到手软。
在这“顶级流量”的背后,是00、95后新生代强大的消费能力。网综、弹幕、投票决定出道位的方式,极大地增强了粉丝的社交互动和参与感;高颜值与流行音乐舞蹈相结合,娱乐性极强,很快俘获了年轻人的心;不惜斥重金送自己喜欢的小哥哥小姐姐出道,体现出新生代消费者强大的消费能力。
对于线下的实体零售行业来说,00、95后将逐渐成为消费主力群体。他们所看重的:娱乐性、个性化、交流与互动,也是实体零售走向新零售的必经之路。
新生代线下娱乐消费现状——主流消费群体特征
1. 新生代娱乐消费占比更高
00、95后文化娱乐消费占比超20%,占比逐年提高。
2. 新生代对线下娱乐的高参与度
00、95后喜欢新事物,线下新娱乐参与度高。
3. 新生代对线下娱乐的高频次
接近50%的00、95后每周至少参加一次线下娱乐。
4. 新生代对线下娱乐的高消费
消费力提升,百元以上消费占比高于80、70后。
5. 新生代对线下娱乐的社交需求
00、95后渴求交流与互动,社交因素影响选择线下娱乐场所。
6. 娱乐行业市场规模
新生代崛起主推线下娱乐千亿级市场规模。
线下娱乐消费升级趋势——实体店营销升级借鉴
趋势一:线下娱乐成为线上娱乐新的流量入口
线下娱乐场所的社交属性和面对面交流互动属性是其独一无二的优势。基于线下娱乐场所组织的游戏赛事、粉丝见面会、分享会等多种多样的活动形式日益丰富线下娱乐场所组织形式的同时,也为线上娱乐起到了导流的作用。
营销借鉴:
生于互联网快速发展阶段的新生代消费者,在科技与大数据日渐普及的社会背景下,对于娱乐、娱乐携带的社交属性、场所的场景体验均提出了更高的要求。
实体店作为最佳的体验场所,即可借助新生代消费者喜爱社交、体验娱乐的属性丰富营销形式,将线下作为线上引流的重要入口,为自己沉淀更多的用户数据,为后续的营销积累用户规模。
趋势二:线上娱乐与线下娱乐融合发展,打造高水平娱乐体验
线上娱乐内容优势明显,内容优质丰富,具有原创性,可满足用户的个性化需求;而线下娱乐目前面临优质内容匮乏,娱乐形式老化的挑战。通过融合发展创造线上线下的内容联动效应,实现优势互通。
营销借鉴:
新零售必定要实现线上线下融合,这也是未来商业转型必须做到的改变。数字化世界中,顾客在线上、线下间随时切换交互,对于零售商家而言想要给顾客体统线上线下无差别的购物体验,就必须打破线上线下经营壁垒,在流量互补的同时,也不断为用户打造高水平的购物体验。
趋势三:运用优质IP,形成线上线下综合娱乐体验
优质IP是被用户和市场验证过,获得用户在情感体验上的一致认可。优质IP能够提供更多沉浸式体验,多元化的跨界融合,使忠实粉丝的情感得到延伸,让搭载其中的品牌或娱乐项目有更多获得关注的机会,未来可形成特色的体验场景。
营销借鉴:
在移动互联网进程已经完成的信息化时代,要在内容战场取得成功,打造IP或者借力IP营销,是经常采用的一种营销方法。新生代主流消费者对于优质内容、优质IP的认同度极高,并且IP自身具有传播与社交属性,能够极大贴合用户的交流需求。2016年正值猴年,百事可乐推出猴年纪念罐的宣传活动,邀请了六小龄童助阵,迎合了众多《西游记》情怀客户的心理,取得亮眼的成绩。
趋势四:科技助推高沉浸式、高互动的娱乐体验
69.4%的娱乐消费用户认为,高科技可以替身娱乐体验感。搭配高科技的娱乐项目更容易给消费者带来新鲜感和刺激感,提升感官的刺激体验。
营销借鉴:
未来随着VR/AR、互动游戏、智能中控、全息投影等技术不断走向成熟和成本降低,实体门店就能够运用这些技术打造高沉浸式、高互动的娱乐体验,从而极大地吸引用户进行消费体验。
趋势五:商业地产积极接纳新兴娱乐业态,实现共生发展
电影院、ktv、游戏游艺场所等传统娱乐业态一直是商业地产吸引人流的重要引进对象和合作伙伴。在线下娱乐消费升级新兴娱乐业态不断兴起的时代背景下,商业地产尤其是高端商业地产也开始转变思路,积极接纳如娱乐综合体、点播影院等新兴娱乐业态,并给予一定的帮助扶持,实现商业地产和新兴娱乐业态的共生发展,从而加速新兴娱乐业态的普及。
营销借鉴:
商圈之中人流最密集的往往是娱乐场所,像KTV、影院、电玩附近。实体店也可以引进这些设施,例如迷你KTV、抓娃娃机等,一方面可以吸引更多用户进店,另一方面也提升了用户的消费体验。
实体零售行业的未来,必将拿下新生一代消费主力军,利用线上渗透带动线下发展、注重实体店娱乐科技发展,实现消费升级,成功转型为新零售。