本文来自连线家,对于实物电商,商业模式的创新红利基本告一段落。在AI技术普及之前,改变运营策略精细化管理商品和用户成为必然的选择。
不管是自媒体操盘手还是供应商,都在感慨:今年的生意不好做,销售瓶颈非常明显。
- 增量市场红利:常伴随市场人口红利,同业竞争较弱,用户数量增长推动销售
- 存量二次增长:人口红利有限,同业竞争日益激烈,单用户消费宽度主导增长
- 存量竞争红利:市场趋向集中,中小竞争者退出市场后的用户释放推动剩者增长
- 零售不同阶段的销售增长模式解析
- 自媒体电商如何实现存量二次增长
- 连续性消费增量
- 周期性消费增量
- 咖啡属于典型的高频连续性消费
- 中国人均消费不足欧美国家的1/20
- 传统的咖啡店流通效率低下,速溶咖啡口感不佳,无法高效的满足用户需求。
以瑞幸为代表的互联网咖啡品牌,之所以能够在巨亏之下依然获得资本的青睐,就是因为投资行业对于现磨咖啡市场增量的极高预期。
- 母婴品类是周期性消费增量的典型代表
- 由于国家政策的支持,母婴消费保持一个相对较高的行业增长预期。
- 由于阶段性密集复购的特点,且用户相对优质,母婴人群是电商竞争的焦点。
伴随着用户获取成本的不断上升,零售商即便处于周期消费增量市场,也很难维持电商运营的独立性。无论是母婴还是家电家具都是如此。
- 商业创新
- 精细运营
所谓商业创新,一般是指零售商通过商业模式上的创新(包括技术革新),提高商品流通的效率,从而在存量市场内获得增长的机会。
- 行业现状:市场供给相对充分,供需双方对接效率的不高
- 切入机会:提高供需双方对接的效率,以换取更大的市场份额
- 供给端:司机无法获知用户信息,大量运力被无效消耗
- 需求端:用户被动等待出租车辆,打车难的问题难以解决
- 问题点:用户与司机之间的信息互动效率过于低下,缺少高效的对接渠道
在出租车这个消费规模相对稳定的市场,互联网叫车平台的最大贡献在于通过技术革新,而不是增加运营车辆供给改善打车难的问题。
对于实物电商,商业模式的创新红利基本告一段落。在AI技术普及之前,改变运营策略精细化管理商品和用户成为必然的选择。
- 行业现状:市场供大于求,用户的细分消费需求远未被满足
- 切入机会:以细分群体消费需求分析,提高供需对接效率
- 供给端:整体市场容量有限,图书电商市场份额相对固定
- 需求端:先买后读的模式容易导致用户购后发现内容不满意而闲置图书
- 问题点:用户无法判断图书的内容是否符合自己的阅读预期
在图书这样一个存量市场,小木屋通过降低购书风险获取用户信任,依靠精准图书推荐提高租转售的比例,这本身就是一个精细化运营的过程。