一直以来,在线教育作为常态教育的补充,主要是为了弥补常态教育及传统教育在学习时间、地点、阶段性上存在的不足,依托于互联网产生,对传统知识产品存在形式和传播分享方式进行革新。
过去几年,作为互联网创业的新兴赛道,在线教育经历了一个从无到有、从弱到强的发展历程。而在探索与发展的过程中,许多细分行业都取得了不错的成绩,其中一对一青少儿在线英语教育表现尤为亮眼。
2013-2019年,在线少儿英语赛道的融资数额位居整个在线教育行业第一,并获得了资本市场的大量认可,以VIPKID、DaDa、51Talk、vipJr四家为代表的在线少儿英语第一梯队累计融资超过百亿元人民币。
就在备受瞩目中,部分在线英语一对一机构却陷入了一个怪圈:用户持续增加、收入持续增长,亏损却在持续扩大。
而在线英语一对一“规模不经济”的魔咒真的难以打破吗?继51Talk年前获利后,VIPKID也给出了一个答案。
打破魔咒
前几日,在线青少儿英语教育品牌VIPKID宣布,公司单位运营利润(UE)已经连续两个季度为正,90%的渠道首单实现盈利,获客成本同比降低45%,各项业绩保持持续增长。VIPKID也由此成为国内唯一一家收入在百亿级规模且实现UE转正的在线教育企业。
从资本市场的视角来看,UE是衡量一个企业是否健康的指标,而VIPKID实现UE为正也进一步证明了自己的健康度和可持续发展性,长久处于黑暗中的VIPKID终于看到了黎明前的曙光。
根据中科院今年6月发布的《2020年中国在线青少儿英语教育市场报告》来看,VIPKID在英语培训市场一对一模式中占据的份额远超其他品牌之和,而在用户参培意愿方面,VIPKID也超越其他知名品牌位列第一。
目前为止,VIPKID在追求“有教学品质的规模扩张”下,已经成功拿下在线青少儿英语80%的市场份额,并签约超过9万名北美外教,拿出了一份较为满意的成绩单。
作为在线少儿英语一对一龙头的VIPKID,在长期不盈利的状况下,一直饱受着各方面的争议和质疑。但从去年下半年开始,随着一对一赛道市场格局初定,VIPKID的掌舵者终于意识到,公司要有盈利才能有未来。
随即,创始人米雯娟提出“一节课赚一块钱”的想法,取代了之前品质第一、规模第一的口号,一直以来在规模扩张上狂奔的 VIPKID ,终于在这一刻改变了方向,踏上了实现盈利的征程。
扭亏为盈的实现
据VIPKID联合创始人张月佳介绍:在今年,VIPKID不仅进一步巩固了在青少儿英语市场的优势,盈利目标也进展得非常顺利。而纵观整个VIPKID平台,为了实现UE为正,VIPKID的确做了许多动作。
首先,将战略目标清晰化。VIPKID的规模已经在前面七年的发展中奠定良好,在提出一节课赚一块钱的战略目标后,VIPKID开始全面进入精细化运营的时代。
所谓精细化运营,并不是畏畏缩缩,而是让每一分钱花得更有价值,拒绝浪费,又提质增效,控制成本、提高业务的效率。这样一来,既提高了效率,又保证了业务专注度和稳定性。
其次,暂停了大笔支出。VIPKID在北京的办公区整体从5A级写字楼搬到了东五环外,而至于曾经铺天盖地的地铁广告、电梯广告、线上投放,也已经通通消失不见。
最后,大力优化内部体系,提升组织与管理的效率。在销售方面,VIPKID内部推进“天平计划”,对每个获得的销售资源进行分级。也在内部管理工具上做了大量优化,包括CRM系统、销售线索分配系统等,在数据中台、商业分析上为平台提供支持。
除了技术之外,VIPKID也在果断推进人员的优化和升级。减少了组织冗余人员,加大了优秀人才的引进,保留和激励力度,加强了组织文化、价值观的建设和考核,达到了合理瘦身的目的。
“未来探索在线教育的路会很漫长,但我们知道自己走在正确的道路上”,这是张月佳在VIPKID产品发布会上的发言。一方面肯定了之前成功盈利的战略方针,另一方面,也表现出了VIPKID探索在线教育领域的野心。
在线教育的持续探索
在过去七年,VIPKID凭借其开创的“北美好外教”独有品类和高品质标签,受到了家长的极大认可和热捧,而如今,在英语一对一这块业务加速接近盈利的同时,VIPKID也在积极挖掘80万学员更加细分的英语学习和扩科需求。
年初,VIPKID委派联合创始人张月佳直接负责大米网校,被业内视为VIPKID进入在线K12大班课和培优市场的重要标志。除此之外,VIPKID还推出了中外教培优课、英语启蒙课、数学思维等多个课程产品。
今年7月,中外教培优课的课程单月销量超过1万单。该课程采用中外双师教学,基于牛津大学出版社经典教材进行本土化自主研发,以小组互动形式进行授课。
还有VIPKID针对3-6岁低幼儿童推出的“VIPKID启蒙课”,采用AI课堂+外教1对1练习的情景式教学模式,用来培养孩子的学习兴趣。
另外,VIPKID针对3-8孩子研发的数学思维课也值得一提,该课程采用清北名师授课,融合国内外相关课程体系,以“大班小组”的形式带动孩子的互动性,提升孩子的学习效果。
不难看出,在占据一对一英语赛道的霸主地位之后,VIPKID正在积极向多品类、多学科领域开拓,但凡事都有双面性,持续扩张领域势必会带来隐患。
表面上看,产业链的开拓有扩大收入的作用,但产业链扩张易导致战线拉长,风险预测方面显得尤为不足,表面上的风险分散恰恰是全产业链的风险集中。
新产品开发会对资金供应和资金结构产生新的需求,而VIPKID才刚刚获利,并没有大量资本去投入,一旦资金链断裂,后果不堪设想。
此外,VIPKID在开拓新需求的同时,如果顾此失彼,不能专注于一对一在线英语的运营,反而会对自身平台带来不利。另一方面,平台外也并不太平,在看到在线启蒙英语的市场后,巨头们也纷纷下场,开始布局在线启蒙英语赛道。
巨头下场,VIPKID能否持续跑赢
自去年以来,巨头们纷纷钟情于在线教育行业,而在线启蒙英语更是它们发力在线教育过程中较为重要的一环。
2019年8月,好未来推出启蒙AI课“小猴英语”;今年3月,字节跳动推出“瓜瓜龙英语”;4月,作业帮推出“鸭鸭英语”;5月,腾讯旗下“ABCmouse”宣布品牌升级为to C的“开心鼠英语”。
巨头们不仅手握重金,还拥有海量精准用户数据,它们的入场,给行业带来了活力和雄厚的资金,却也让在线启蒙英语的战局日趋激烈。
环顾一下曾经的同行们,DADA被好未来收购、TutorABC卖身平安、阿卡索被央视点名批评、gogokid被头条大规模裁员、VIPX“销声匿迹”。只有VIPKID,最终熬到了“UE为正”的这一天。
与巨头们相比,VIPKID在资金、流量等方面显然不占优势。然而在教育行业,除了流量之外,学习效果才是最有说服力的保障。
VIPKID有专业和先发的优势,经过7年的积淀后,在内容、师资和服务等方面,都积累了丰富的经验,还是拥有与巨头一搏的能力的。
但由于现在的VIPKID正走在扩张品类的道路上,除了一对一在线英语以外,其他品类并不稳定。在巨头们的夹击和自身环境的影响下,而这也让VIPKID的未来蒙上了一层迷雾。