配图来自Canva可画
近日，为3-18岁的用户提供美育课程的素质教育品牌美术宝，获得了目前中国素质教育赛道最大的单笔融资，这笔融资共2.1亿美元，由睿思基金领投。而在不久前的7月份，美术宝刚刚完成了由腾讯领投的C轮8000万美元融资。
一年内连续获得两轮融资的美术宝，自身实力得到了充分的证明。但实力背后，美术宝的经营中也隐藏着不少问题，而这些问题就成为了其向更高目标迈进的绊脚石。
资本注入，规模优势形成
美术宝的第一轮融资从2014年开始，距今已累计获得超20亿的融资，借助融资，美术宝一步步成长为素质教育行业龙头企业，并在产品、服务、用户等多个方面逐渐建立起了自己坚固的护城河。
首先，形成了一条丰富的产品体系。美术宝除了面向B端和C端推出了多条产品线之外，还推出了社区产品美术宝艺考、小熊秀，对美育产业链进行了全面覆盖。从少儿教育到艺考培训，丰富的产品体系让美术宝得以触及到更多层面的用户，从而在美育行业中深扎下去。
其次，打造了一支实力雄厚的工作团队。美术宝现拥有近1000人的教研及制作团队，超2万名线上专职教师。而且每位教师都经过了严格的筛选，教师上岗后也会安排系统性的训练、培训、考核来确保教师能力不断提升。而团队质量就保证了美术宝的教学优势，吸引更多用户选择。
最后，美术宝逐渐积累了一批忠实用户。据统计，截止2020年美术宝累计注册用户超过500万，累计付费学员超50万，而且美术宝的用户续费率达到了80%，转介绍率达到了40%。用户的不断积累和裂变就成了美术宝得以维持良性运营的基石。
总体来看，美术宝在产品、团队、用户这三个方面都形成了一定的规模优势。而规模优势的形成不仅让它可以循环获得资本的青睐，也让它在面对美育赛道即将到来的机遇时，多了几分把握。
社会观念变化，为行业带来新机遇
由于中国主张应试教育，所以体制内的学校一般并不重视美育课程。因此，校外美术培训场所虽然是学生完成美术教育的主要场景，但用户规模却极为有限。
不过，随着近年来社会观念的变化，包括美术教育在内的素质教育市场出现了巨大的增长空间。
一方面，教育体制对素质教育越发重视。2020年，相关部门正式通知把学校美育工作纳入督导评估和考核体系，部分省份还将艺术素质测评结果纳入到了高中学校招生录取和综合素质评价的考量当中。而素质教育“硬指标”的确立，就使得校外培训机构将拥有更多的潜在生源。
另一方面，新生代家长越来越注重孩子的素质培养。接触美育可以从小培养孩子的想象力、创造力和发散性思维，为了让孩子在未来的社会竞争中拥有更多的筹码，越来越多的家长会给孩子报名校外的技能培训班。
另外，家庭收入以及家庭消费水平的普遍提高也让家长为孩子的素质教育买单提供了条件。
学校和家长观念的变化，就让少儿美术培训机构的获客难度降低了很多，也让资本更加看好行业的发展前景。比如今年除了美术宝之外，画啦啦和夏加儿等行业其他选手也都相继获得了融资。
而在线教育的崛起，也为传统美术教育打开了一条轻量化、高效率的“互联网+”发展模式，也使得美术培训可以触及到更多用户。不过，美术培训线上化既是机遇，也是挑战，美术宝在打造线上化产品的过程中有所突破的同时，也遇到了不少问题。
少儿培训线上产品优劣并存
虽然技术的进步给美术培训的线上化带来了极大的助力，但由于少儿自制力差，且美术学习有时候需要老师手把手地指导，这就导致线上化教学效果明显不如线下，所以目前美育教学的线上化渗透率仍处于较低的水平。
而为了解决线上教学互动性差的痛点，提高线上教学效果，美术宝从技术赋能和售后服务等方面入手提出解决方案，极大地改善了线上教学的教学效果，也形成了自身区别于其它竞品的优势。
比如，美术宝采用Artloop实时视频透视矫正系统技术，实现了将线下教学场景搬到线上，最大程度还原线下教学体验和交互，提高学员的专注度；给学员提供可分享和随时查看的课后点评、作品装裱和分享、带有课程总结的学习报告等大量课后服务，从而确保学员的学习体验。
而教学效果提升后，美术宝的销售成绩就得到了提高。2020年，美术宝全新上线的系统性AI美术交互课程——小熊美术，上线三个月就实现了月营收3000多万。
但是亮眼的成绩背后也有阴影，美术宝的产品线上化之路并不一帆风顺。
一是发生违规问题，破坏市场口碑。在国家网信办2020“清朗”专项行动中，美术宝App因为存在低俗色情贴文和跟帖评论，部分用户头像、账号名称包含色情资源推广有害内容，位列第三批存在问题网站名单，而这就成为了家长拒绝美术宝的一个重要原因。
二是老师流动性大，不利于长期教学。学生的素质培养是一个漫长的过程，要想获得家长的选择，稳定优质的课程和师资极为关键。而美术宝严苛的员工管理制度，虽然保证了产品的高品质，但却加剧了老师的流动问题。而线上老师的频繁更换，并不利于小学员美术技能的稳定提升。
除了上述两个主要问题外，据黑猫投诉显示，美术宝也存在销售频繁打电话、诱导消费等问题，而这些问题的发生也都成为了美术宝在线上获取用户的阻碍。
未来可以新增一条跑道
除了少儿培训产品线上化进展得不太顺利之外，美术宝的艺考类培训产品也遇到了挑战。
以前，才艺会给高考加分的政策促使了很多家长在课外报班学习美术。但2020年艺考改革，美术校考院校持续减少，文化课分数底线提升，艺考的门槛变得更高。
这使得在高中阶段，学习美术成为一件投入与产出不成正比的事情，所以愿意让孩子在校外参加美术培训的家长越来越少，艺考培训机构也因此面临着生源减少的问题。
不过，虽然艺考培训市场缩小了，但是成人美术培训市场还有巨大的开拓空间。近年来，新兴技术不断涌现并且与人们休闲娱乐相结合，市场整体对影视、游戏领域类美术相关的人才需求强烈，增加的就业空间会激发更多的需求，成人美术培训市场拥有巨大的增长潜力。
然而在成人美术兴趣教学和职业培训等领域，还未有一家企业完全脱颖而出，而这就给美术宝留下了机会。
此轮融资后，美术宝教育创始人兼CEO甘凌曾表示：“本轮资金将主要用于多品类素质课程的研发，新渠道和新市场的拓展。”而拓展成人美术培训业务或许就是个不错的思路。
另外，目前美术教培行业市场较分散，行业呈现出明显的地域分割特征，缺乏一个综合平台提供涵盖全年龄段用户的美术教育信息。而美术宝凭借自己现有的行业领先优势、B端业务积累和资本的支持，是最有可能建立这个综合平台的企业。而这个巨大的想象空间或许也是它得到资本青睐的原因之一。
但更高的目标也意味着将要克服更多的挑战，要取得更大的成绩，美术宝首先需要解决掉已经出现的线上化问题，提高用户对品牌的认可度。
文/金融外参记者侯昆梅，公众号ID：jrwaican
