在厕所被通知离职的总裁,全国大概就这么一个了。
呷哺呷哺的行政总裁,赵怡,最近在社交媒体上发布声明,声称自己在5月20日,在没有任何事前通知的情况下,被董事会罢免了所有的职务。
而当时,她正在高铁上,因为没有空间可供参加远程会议,因此不得不跑到厕所,抱着笔记本“蹲”了一个小时。
这大概也是有史以来,最有“味道”的总裁罢免过程了。
只是到底是怎样的深仇大恨,让呷哺呷哺的高层领导,连最后的体面都不顾,就算是顶着恶臭,也要尽快把这位女总裁辞退?
带领呷哺呷哺上市后赵怡飘了,大幅涨价导致业绩滑落
这次突发的解雇总裁,实在有股卸磨杀驴的味道。
2012年,赵怡以职业经理人的身份,加入呷哺呷哺负责财务相关的事务,担任首席财务官,也就是业内人士常说的CFO。
在此前,赵怡在联合利华、索尼爱立信、麦当劳都曾担任过高管职务。多年的世界500强企业管理经验,让她很轻松就适应了这份新工作,而且在她的带领下,呷哺呷哺于2014年在港交所成功上市。
可以说,呷哺呷哺能够从一家私人企业,成长为如今面向公众的大集团,赵怡功劳巨大。
这一点,呷哺呷哺的创始人,贺光启也亲口承认过,不仅称赞她为“天才”,更是在2019年的时候,力排众议,将她推上了行政总裁的位置。
如果故事到此为止,倒也是一段商界佳话。
然而现实总是残酷的,从2018年开始,呷哺呷哺就已经开始走向下坡路。利润连续三年下滑,到2020年,营收和利润都降到历史最低点,距离亏损只差一步之遥。
而且最糟糕的是,因为在上市后盲目扩张,以及错判形势进行消费升级,价位越来越高的呷哺呷哺,口碑飞速下滑,顾客上座率也越来越低。
曾经物美价廉的亲民火锅,现如今人均消费从50元上涨到接近100元,不管是菜品份量还是质量都越来越差。而且整体服务也非常差劲,去呷哺呷哺吃饭的顾客,基本上都会吐槽服务员不知道在干什么。
又贵又不好吃,嘴上没吃舒服,服务还差劲。虽然企业的转变不是一个人说了算的,但毕竟发生在赵怡担任总裁期间,怎么都脱不开干系。
不管是背黑锅,还是真有甩不开的责任,赵怡的离职都已经成为必然。
现在问题的关键,是没了赵怡之后,呷哺呷哺能否摆脱危机,扭转利润下滑的局面。
创始人贺光启重出江湖,依旧很难拯救呷哺呷哺
在董事会开会解雇赵怡后,呷哺呷哺的掌门人不可避免地空缺了下来。
由于事发突然,事先并没有找到合适的替代人选,所以呷哺呷哺的创始人只能重出江湖,再次担任起总裁的职务。
自从请来了赵怡后,贺光启就安心做起了甩手掌柜,以董事长的身份退居幕后。这一退,就是整整9年。
江湖上虽然还留有他的传说,但对他这个人,很多人都不怎么熟悉了。
而且在这一次,用非常不体面的方式和自己挑选的职业经理人“分手”之前,呷哺呷哺还劝退过另一个有功之臣。
2016年,呷哺呷哺创建了子品牌,也就是以“奶茶+火锅”模式孵化出来的“凑凑”。
凑凑的定位在中高端市场,在创办人兼任CEO的张振纬带领下,不到4年的时间就在全国开了超过140家分店。并且在呷哺呷哺主营业务陷入低迷的时期,成为了集团为数不多的利益增长点。
然而就在今年的4月份,张振纬在毫无征兆的情况下宣布离职。
没过多久,还担任行政总裁职务的赵怡,被强制休假。
如果解雇赵怡是因为呷哺呷哺这几年做得越来越差,还算情有可原。但是张振纬干得好好的,凑凑的业务也在蒸蒸日上,如果没有外部因素影响,他也不可能想不开主动辞职。
没有人知道以贺光启为主的董事会在想什么。
可能是呷哺呷哺要重新转回平价亲民的火锅定位,不得不和自己的子品牌正面竞争,他们觉得太尴尬了?
或者是高层内部出现了问题,权力交锋越来越厉害?
无论如何,现在的呷哺呷哺已经陷入了困境,就算是贺光启重出江湖,只怕也没有办法在短时间内解决所有问题。
别忘了,当初要做“品牌升级”,导致呷哺呷哺快速涨价的,正是贺光启本人啊。