日前,君乐宝率先加装罐内码在业内掀起了一阵不小的波澜,有业内人士称它开启了奶粉安全追溯的“顶配模式”,而就在近日羊奶粉品牌蓓康僖也对外宣称内码升级新品已出货,一时间“升级内码”成为乳业的中心话题之一。
那么罐内码升级是必然趋势吗?又将对行业、渠道带来什么样的改变?为此,母婴前沿跟一物一码数字化引领者同时也是最懂母婴行业的数字化服务商之一“驰亚科技”的联合创始人余老狮聊了聊:奶粉的新内码时代。
对于国内消费者而言,食品质量安全问题一直高于一切,尤其是在宝宝口粮问题上,更是眼里揉不得一粒沙。需求决定市场,不少乳企在洞察到一线消费需求后,纷纷搭建起防伪溯源系统。通过扫描奶粉包装上的二维码,实现对手中的奶粉产品从生产到加工的全程追踪已是奶粉行业司空见惯之事。
而尼尔森发布的《中国婴幼儿产品市场意见调查》报告却显示,90后妈妈认为市面上很多婴幼儿产品包装信息不足,他们希望追溯更多产品信息。此番君乐宝、蓓康僖等品牌聚焦的罐内码升级便是对奶粉行业防伪溯源的新变革。
以君乐宝为例,有别于以往在消费市场常见的罐外防伪溯源码,君乐宝的内码是直接印刷于罐内铝膜纸内侧,只有揭开罐内的铝膜纸才能扫码,而消费者通过双码扫描核验,可以清晰掌握该产品从原材料到生产过程,从质量检验到销售流向的全方位、全链路信息,还可以获得现金、积分等多重福利。
“在铝膜纸内侧印二维码,需要品牌厂商合作的制罐厂解决设备技术支持,目前所知能够实现的仅三四家制罐厂,用凤毛麟角来形容都不为过,这无疑提高了造假成本,而揭膜后才能扫码在一定程度上可以说是基本杜绝了造假行为。”对于内码升级,驰亚科技联合创始人余老狮也抱以肯定的态度。
原来,在驰亚科技的奶粉客户中也早有人提出内码升级需求,彼时的驰亚科技虽然可以在“码”数据采集和关联上实现技术支持,但是受制于当时品牌方合作的制罐厂生产限制,并不能实现在铝膜纸内侧印刷二维码。因而驰亚科技围魏救赵,针对品牌商的需求及时调整解决方案,为那些受制于奶盖设备技术却想要升级追溯体系赢取消费者心智的奶粉品牌提供技术助攻。
虽然一罐双码从外观来看变的是数量、位置,但内里的门道并不少。除上述制罐厂在制造奶粉盖时,需要在铝膜纸内外打码外,品牌厂商还需要在罐底激光刻码的同时,借助“码”服务商进行数据采集,将罐内码与罐外码进行关联,才可以实现在消费者防伪追溯的同时,做到品牌及时掌控产品实际销售链路,更好地与经销商互通有无,以及实现对门店、导购的激励,会员精细化管理等,从而有助于品牌稳定价盘,规范市场,实现消费端、渠道端、品牌厂商的多方共赢。
而在以上环节中,撇去对于消费市场在升级内码上的再教育时间成本不说,光品牌厂商在生产线端大刀阔斧的改造,势必会增加生产制造成本,另外“码”服务商的技术是否够硬还将直接影响改造的时间成本,并对数字化营销管理的成效起决定性作用。
没有金刚钻不揽瓷器活,秉承让增长简单易见品牌理念的驰亚科技,不仅针对品牌商需求进行定向性方案设计,更是借以旗下拳头产品:企业产品管理系统“微码”以及营销增长引擎“蜂铃”,满足品牌在控货、控价、控店等层面的多维需求。
以其合作客户中的某西北地区牛奶粉品牌为例,一直以来该品牌仅在罐底刻了溯源码,并不能十分有效的做到对产品的防伪,更不用说进行会员的精细化管理,而这对于年销量已能做到6个亿体量,进入快速成长期的该品牌来说远远不够,数字化营销管理成为企业亟需推进的事项,而在再三斟酌之下,决定将升级内码的任务交给驰亚科技来实现。
“我们前期跟好几家码的服务商有过沟通,他们有的是走定制开发,也就是客户提需求他们再开发,后期要想改动,成本、时间都要增加不少,关键的是方案并不匹配,而有的只能实现单一的追溯功能,性价比不高,只有驰亚科技提供了完善的解决方案。”该品牌相关负责人表示。
据悉,驰亚科技为产品赋予的独有二维码集防伪、防窜货、全程溯源、营销、售后、引流六码于一体。在数据采集关联后,便可实现在验真防伪的同时查看产品信息、原材料、检验报告等溯源信息。
另一方面,品牌通过驰亚科技的微码系统实现扫码出入库,并借助系统后台配有的智能窜货预警功能,借助自动窜货分析的可视化数据,直接掌握包括区域、产品批次、具体经销商甚至是门店的详细窜货情况,对商品的最终流向进行追踪。
除却防伪窜货、控价需求外,品牌升级内码还有一关键性作用,那就是实现会员精细化管理,这就不得不提驰亚科技旗下另一位大将“蜂铃营销增长引擎”。在蜂铃营销增长引擎的加持下,当消费者扫码之后,便会直接进入到品牌方用蜂铃营销增长引擎搭建的专属营销页面,而在消费者完成积分、溯源的同时,导购也将获得相应的积分,并可进行红包、礼品兑换等相应的积分奖励,从而提升产品复购率以及品牌忠诚度、知名度。
另外,蜂铃营销增长引擎还将对消费者进行标签分类,品牌可以根据不同的标签属性,以升级后的内码为端口,将相应的积分营销、裂变营销、发券营销、集群营销等活动,通过后台消费周期演算,在恰当的时间推送给目标会员,可直接帮助门店实现老客激活,完成线上线下一体化闭合式运营。
与此同时,蜂铃营销增长引擎还有着强大的大数据分析计算能力,可在线生成用户分析、营销活动、转化和复购、产品分析等多维度数据智能分析报表,甚至细致到商品的扫码时间、地点以及用户画像数据分析。而通过对数据的复盘分析,品牌可以一键掌控动销全局,对营销传播实现全程追踪跟进,做到灵活地调配资源,实现真正的降本增效。
可以说,品牌当下进行内码升级的核心需求,驰亚科技早有现成的系统进行独立解决,而今不过是将数据汇笼,将入口变得更加简单。
需要强调的是,拥有自主研发专利防伪技术的驰亚科技,也是国内少数具有一物一码全产业链实践能力的公司,拥有共计3项国家专利、5项国家实用新型专利,40余项软件著作权,更是被评为上海“专精特新”企业、国家高新技术企业。据不完全统计,目前驰亚科技所服务的品牌客户横跨母婴、汽配、酒水饮料、食品、3C、服装、IP授权等逾2000家,年均扫码量3000万+,累计赋码量超1200亿,已是“码”服务行业中的佼佼者。
而更让品牌方省心的是,驰亚科技的核心技术团队来自于某985高校,具有丰富的自动化产线赋码经验,可以到品牌生产后方的流水线上直接进行作业,可以根据品牌需求灵活调节赋码方案,而针对上述提及的品牌内码升级方案,驰亚科技仅需要1个月便可以实现产线改造升级,在用时上远少于业内平均。
据驰亚科技透露,目前除了该某西北地区牛奶粉品牌外,积极布局内码升级的客户还有几十家客户之多,而一旦制罐厂上线了内码设备,就意味着会有更多的机会推这个方案。
由此不难推断,升级内码系统是否会成乳业趋势的答案其实已浮于纸上,而驰亚科技要做的就是持续夯实内功,以科技实力为品牌企业提供产品防伪溯源营销一体化服务,促进行业良性发展。“2022年驰亚科技所要做的,就是在继续深耕数字化搭建的基础上,与合作伙伴共创母婴门店生态,整合终端资源,共同赋能品牌厂家。”余老狮表示。