国人对医疗服务的日渐增长。为了更好地满足市场需求，前海人寿推出了“国内就医绿通”增值服务，整合国内优质医疗资源，让客户享有周到的服务与贴心的关怀。
具体而言，前海人寿“国内就医绿通”的优势包括多个方面：服务时效快，一般七至十个工作日内可协调安排，健康服务管家全程跟进；服务的使用场景广，前海人寿为客户提供国内三甲医院就医绿通协助服务，普通疾病和重疾均可用；服务覆盖广，“国内就医绿通”增值服务目前已覆盖包括北京、上海、广州、深圳等三百余个城市的一千九百余家三甲医院，优选三万以上副主任级以上专家医疗资源，从而更好地满足客户就医需求，让患者拥有安心、便捷的就医体验。
在服务内容方面，前海人寿“国内就医绿通”增值服务内容包括门诊预约、住院安排、手术安排等。
门诊预约时效快，普通疾病不指定专家可快速预约，重大疾病一般七个工作日内可预约，全程就医导诊服务。精确分诊服务将根据客户症状、既往检查结果及就诊经过进行分诊，再结合客户需求及分诊结果落实指定专家出诊时间。诊前沟通服务将在就诊前一天下午6点前，通过电话及短信与客户联系告知第二天看诊注意事项；就诊当日导诊人员再次提醒客户具体就诊时间，并提前到达医院等候客户。诊后建档服务，导诊人员全程记录就诊状况并协助办理健康档案；对于需要复查的病人会以电话或短信提醒复诊。全程导诊服务，导诊人员全程陪同客户完成就医过程，包括分诊、挂号、专家看诊、检查预约、治疗安排、化验安排等院内的所有就诊项目，还可帮助客户取药等。
如果患者需要住院，前海人寿“国内就医绿通”还提供住院安排，7-10个工作日内可安排入住医院，提供床位协调、出入院手续协办、住院探访等服务。
手术安排方面，7-10个工作日内可协调手术安排，健康服务管家全程跟进且与手术医生密切沟通，从而确保手术的时效性及细致度。
前海人寿“国内就医绿通”的获取也非常方便，客户可提前拨打公司客户服务热线。核实身份后，前海人寿服务工作人员将根据客户需求预约医院及专家，随后通知客户所需服务预约情况，明确服务名称、服务时间、服务简要内容等。
前海人寿“就医绿通”整合国内优质医疗资源，为客户带来贴心的服务与关怀，得到了广大客户的肯定与好评。前海人寿将始终坚持“以客户为中心”，持续优化保险服务体系，为客户打造优质保险服务体验。
