VUCA时代,品牌营销更要科学

随着互联网用户增长的放缓,以及网络用户行为习惯的改变,再加之新冠疫情与国际形势的复杂多变,互联网营销进入了VUCA时代。

VUCA时代是一个变幻莫测的时代,充满了易变性、不确定性、复杂性与模糊性。在这样一个时代背景下,保生存还是求突破成为品牌商家们案头的必选题。如果保生存,那么相比那些求突破的对手,这岂不是等于慢性自杀。如果求突破,在有限的经济预算下,如何做到降本增效,实现价值的最大化呢?

短视频与直播等新媒体形式的快速走红,大规模老年人与低龄青年群体的移动触网,再有00后已经完成互联网主力军旗帜的交接等,种种的新技术、新面孔与新玩法让品牌懵了,商家也懵了,不知道如何更好的去迎合趋势,让有限的预算去发挥更大的营销效能。

此时,一贯善于创造价值的京东没有懵,为了助力品牌与商家在今年京东618期间实现突破增长的瓶颈,已于近日上线了全链路营销知识体系“京东营销科学派”。其集底层工具、产品、理论、服务为一体,营销科学搭建了科学理论主张、策略承接输出、服务应用的全链营销,为商家提供投数一体的数智化全链路营销服务,为商家提供一整套更为科学的营销解决方案。

京东营销科学派,商家的数智化营销大脑

京东营销科学派到底是什么?它不是什么门派的武功秘籍,一但学成就天下无敌,我认为它是一个营销的科学解决方案,一个营销的科学生态,一个营销的科学体系。理论层是其先进的科学方法论,会随着环境的变化而不断被优化,科学方法论的落地载体为营销方略,可实现定制化的整合营销服务与高效的一键投放。同时,据了解京东营销科学派为了能够持续的创造科学的营销价值,还融入了营销专业的学院派与历经市场风雨的专家派等,集众家之所长来打造科学的数智化营销体系。

据网络广告21年度洞察报告中显示,接近62%的品牌希望通过技术进一步提升营销效率;而面对碎片化信息时代,54%的品牌希望通过京东数智化能力了解各个媒介真实的贡献,以便后续在媒介选择时做更准确的判断,50%品牌希望更有效的整合营销策略的指导及对预算分配更科学的建议。

外部有需求,内部有能力,就这样京东营销科学派应运而生,它集成了京东广告最前沿最科学的营销技术与工具,并以营销方略平台为载体搭建科学的营销理论体系,通过京东服务通道为营销生态提效提供科学指南。就在上个月京准通2022品牌升级发布会,京准通发布以“营销顾问”的身份来服务商家,京东营销科学派是其中重要的一环,将成为商家的数智化营销大脑与营销智库。

京东营销科学派的全链路营销覆盖

“我知道我的广告费至少浪费了一半,却不知道浪费的哪一半。”这是一句广告大师约翰·沃纳梅克(John Wanamaker)的名言,同时也是当下每个企业在广告营销中最大的痛点。在自媒体、短视频、直播等新营销渠道的爆发下,企业愈发开始关注如何让每一笔预算花费的更精准与更科学,实现营销价值的最大化。

京东营销科学派,以京东iStar方法论为基础,围绕营销全链路分别进行了产品布局,在投放前通过业内先进的CLV用户价值预测、商品洞察&智能权益、距离洞察等工具,分别对人、货、场进行全面分析及策略指导;投中的策略调控上,采用序列化投放、营销智选、投中实时监控看板等工具输出更科学的投放策略及实现自动化的营销执行,同时,通过京准调研、优投实验室对调优营销举措进行收集及验证;在投后通过全景分析、PTP购物路径模型、MTA多触点归因模型对营销效果进行科学的衡量,帮助优化再营销策略。

其中,营销方略作为营销科学的产品载体,秉持着多场景、全链路、细粒度、可表达的主张,为品牌提供具体到渠道组合、预算分配、出价乃至溢价系数的可执行的细粒度策略。在覆盖新客、新品、大促活动等人、货、场主要场景的同时,支持基于品牌建设以及效果提升制定营销目标,品牌可依据业务特性、需求进行个性化调整,满足多样化营销诉求。在投放策略方面,品牌可以通过营销方略直接生成京东快车、京东触点、京东展位等多条业务线的投放计划,轻松实现一键联投与统一高效管理。

例如2021年末,华为智慧屏品线决定强化全价格段竞争力,再次提升消费者高端认知。然而,由于该类目市场尺寸众多、品牌繁杂且大盘下滑,华为想进行突围确实面临着极大竞争压力。

对此,京东营销科学派基于消费趋势洞察,赋能品牌与ISV服务商群邑,锁定市场具有消费潜力的五类人群进行策略定制与决策路径识别,例如对“持家女性用户” 强化前期心智培养,对“犹豫型用户”强化品类认知和广告追击。最终,华为智慧屏在细分市场排名领先,大促期更是连续霸榜11天。

京东营销科学派的五大理论科学体系

京东营销科学派以科学理论为根基,为科学营销提供理论指引。据了解,京东营销科学拥有解决方案、科学方法论、行业研究、科学度量、科学应用五大理论体系,用科学的理论和实战经验,驱动数智时代下的营销新增长。

解决方案:针对品牌基于不同成长阶段的差异化营销诉求,除行业通用营销解决方案外,营销科学派还提供定制化解决方案,可有效结合营销方略的数智化产品工具,推动品牌实现在多种营销场景下营销增长。

科学方法论:为助力品牌更好地应对不断变化的市场环境,营销科学派依据京东的数智化营销能力,多维度沉淀科学方法论,比如ACME iStar +Map方法论与人、货、场增长方法论等,来帮助营销人及时更新营销执行方法,实现“先人一步”的营运战略。

行业研究:京东营销科学派还将持续拓宽服务通道,联动行业专家、科学服务ISV与京东自营科学团队,不断完善营销科学指导下全链营销解决方案规模化服务的能力,共同打造营销科学生态,所沉淀的科学指南也将通过营销科学派的科学阵地进行传播,为更多的品牌提供营销向导,系统化、更科学地助力品牌实现更精细化的经营和运营,以智慧决策驱动确定性增长。

科学度量:京东营销科学派以科学度量不断提高研究的严谨性,通过应用A/B测试、增量评估等科学度量与评估方法,评估广告投放带来的真实效果。

科学应用:京东营销科学派提供营销方略数智化产品工具的基础知识及应用实例介绍,帮助品牌深度认知营销方略及科学营销工具,更好地结合自身发展需要选择营销战略,组合营销产品,实现健康长效成长。

科学的方法论为基础,科学的行业智库为向导,细粒度与可表达的科学度量,多场景全链路的科学投放,从而实现营销科学的解决方案。五大理论科学体系为京东营销科学派营销全链路产品覆盖保驾护航。从理论验证到效果实践,品牌商家与京东平台形成营销生态,相互反哺共同实现营销科学的新价值。

还记得刘强东曾提出的“十节甘蔗”理论吗?创意、设计、研发、制造、定价、营销、交易、仓储、配送、售后等十个环节,其中前5个归品牌商,后面5大环节归零售商。正是京东“正道成功”的价值理念,与品牌客户的生态协同,让京东在更多环节得以实现能力提升,从而赋能品牌商实现共赢。京东营销科学派也正是这种价值创造下的产物,通过科学的指引来为品牌商家创造营销新价值,在VUCA时代下帮助企业实现可持续增长。

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