从2016年的2万多亿到2023年将近5万亿规模,母婴市场正有序、良性地向前发展。在增长的同时,母婴市场业态亦是发生了极大变化,尤其是在品类占比上,80%的母婴门店奶粉销售占比大幅缩水,营养品品类占比上升。甚至在部分门店,营养品销售额贡献率达到了50%。
虽然营养品市场的魅力已得到了全面释放,但是与快速膨胀同步而来的同质化、无序竞争,却让部分品牌的迅速走红成为昙花一现,这也再次验证了一个真理:持续精耕的长期主义才是高质量韧性发展的唯一出路。在此点上,一直紧守乳铁蛋白细分赛道,做精、做专的新西特可谓是躬身力行。
启动第三届乳铁蛋白节,新西特乳铁蛋白再成焦点
9月21日,新西特以线上直播的方式,正式对外宣布启动“第三届乳铁蛋白节”,并邀请澳洲营养专家、药学博士高明义博士坐镇直播间,同步分享秋冬季带娃妙招,缓解新生代父母育儿焦虑。从不断被刷屏的直播间公屏互动上来看,新西特乳铁蛋白节的相关话题显然已再次引爆母婴圈。
除却直播间的育儿知识、抽奖回馈忠粉等吸睛点外,“天凉加衣服,乳铁加保护”的活动主题,本就为新西特出圈赚足了流量。因为,秋冬季节正是多数孩子最容易生病的季节,尤其是上呼吸道和消化系统的疾病,如何科学增强宝宝的自护力成为各宝妈社群里主要交流的话题之一,并且该话题在疫情防控常态化趋势下被再放大。
选择在此节点上,以早于往年时间,策划并正式启动品牌一年一度的“乳铁蛋白节”,提前呼吁母婴家庭关注提升宝宝自护力,新西特可谓是前瞻性地触达了消费终端的需求与痛点。
其实,随着“健康中国2030”战略的实施以及疫情的催化影响下,接受高等教育并追崇科学育儿、精细化育儿理念的新生代父母,对免疫营养补充已有了更高的消费诉求,其中乳铁蛋白备受消费者信任与青睐。据相关机构调研称,全球乳铁蛋白市场规模将在2027年超过 2.65亿欧元(约合 20.68亿人民币)。
市场规模高涨的背后,是认知上的进一步深入。众所周知,乳铁蛋白在初乳和牛奶中含量高,是一种具有多种生理活性的天然蛋白质,可参与调节免疫系统、机体铁代谢功能,还具有广谱抗菌、抗氧化等等强大生物功能。
而就在今年8月,《乳铁蛋白临床应用中国专家共识》(下称“共识”)正式发布。该份由多学科专家研究了四千多篇医学文献,再由三十多位专家进行分级分类后给出推荐意见,最后经上百位营养学科专业医生进行评估后形成的《共识》中,指出了包括乳铁蛋白可降低婴幼儿呼吸道和胃肠道疾病发生率,缩短疾病的持续时间,呈现剂量反应关系;婴幼儿等人群通过补充乳铁蛋白可降低感染性疾病或贫血的发生风险;早产儿补充乳铁蛋白能够降低败血症和坏死性小肠结肠炎发生风险,可能缩短住院时间等在内的九大共识。
不难看出,《共识》为深入了解与推广乳铁蛋白的临床应用奠定了基础,也或将推动乳铁蛋白细分赛道释放新的增长空间。但在市场进入良性规范化发展之前,势必需要品牌把握时代脉搏,坚守品质的共同助推。而这与新西特乳铁蛋白节成立初衷不谋而合:希望树立行业品质标准,让更多人知道乳铁蛋白的好。
8年产品力极致打磨,打造品牌差异化区隔
值得关注的是,在直播间互动火热的同时,线下门店渠道终端的抢购序幕也将一并拉开。有渠道门店表示:“这次新西特乳铁蛋白节会持续到12月底结束,在活动前期预热的时候,会员宝妈就表现了浓厚兴趣。虽然都在说寒冬经济,但我相信今年乳铁蛋白节的战绩不会低。”
渠道的底气,来自于对于品牌实力的高度认可。自2014年进入中国市场,新西特始终坚定打造乳铁蛋白大单品的信念,现如今已实现连续4年销量领先,热销于全国20000+婴童专卖店,并获得97%的妈妈选择复购的佳绩,成为了多数妈妈心中乳铁蛋白的代名词。
消费市场有条永不变的商业铁律:只有真正好的产品才能持续赢得消费者的青睐与信任。而新西特在同质化的市场中脱颖,热销终端并拥有高复购、高粘性的核心原由,正是其8年如一日地在产品力上的极致打磨。
作为澳洲澳药集团Ferngrove Pharmaceuticals Australia(简称FPA)的自主品牌,萃取自澳洲黄金奶源的新西特乳铁蛋白,算得上是含着“金汤匙”出生。因为其不仅在澳药集团自有工厂生产,整个生产过程重严格遵循HACCP生产流程,每一罐都经过中澳双重品质检测,还拥有独立的实验室,一流的科研团队,以及澳药集团40年专研营养品的经验积淀为专业依撑的先进配方研发力。
站在巨人的肩膀之上,新西特自然要看得更高、更远,也拥有了更强的前瞻对话能力与应变能力。譬如,为了满足新生代消费者的精准喂养观念,新西特率先在业内提出”乳铁蛋白精准吃更科学“的理念,推出全新的花袋鼠系列产品,包括乳铁蛋白+益生菌(小橙罐),主攻反复肠胃问题;主要以及助力宝宝专注力提升的乳铁蛋白+燕窝酸(小绿罐);主打多核免疫更有效的乳铁蛋白+酵母β-葡聚糖(小紫罐),以及新西特力多灵宝与添加有“乳铁蛋白+六大原生免疫因子+酵母β葡聚糖+乳糖酶+益生菌+低聚果糖”6维呵护的力多灵宝铂金装。
产品+专业+服务多维发力,用“真心”成就更专业的营养品
在持续迭代产品,打造品牌区隔的同时,始终怀抱改善中国宝宝体质信念的新西特,还升级“更专业的营养品”新slogan,成立高博士营养调理学院与蓝光俱乐部,以系统性的专业性知识培训输出,陪跑调理型门店转型成为更专业的服务型门店。此外,新西特还特制定了45秒响应机制,即门店渠道遇到难以解答的专业问题时,只要向新西特求助,其专业团队必须要在45秒进行回复解决。
以产品力+专业+服务为三驾马车,践行长期主义的新西特在消费端声量快步拉涨。尤其是蓝光俱乐部,在成立仅60天的时间内,便创下1549万元销售战绩。其中单个蓝光门店日销售最多的至106听,斩获客单60听的高战绩。与此同时,67%家门店的业绩实现57.6%拉涨,更有15家门店实现业绩翻番。
对于成为“乳铁蛋白第一品牌”的野心,新西特从未掩饰过,也从未松懈过。不过消费者主权时代,想要让消费者成为死忠粉,除却在产品力上精耕、在渠道端发力外,还需要让消费者获得认同感,建立起情感链接。在此点上,新西特强调的是以“真心换真心”。
因而,针对此次乳铁蛋白节活动,除了用更专业的育儿知识为宝妈们缓解秋冬季育儿焦虑外,新西特亦是再次大手笔重金砸入回馈忠实粉丝,不仅设置了超值优惠,还有100%中奖的刮刮乐活动,奖品包括iPhone14手机等等。强接地气、大手笔,难怪渠道门店充满了干劲。
在母婴渠道重组的当下,一个专业懂服务的营养品品牌,才能与之共存、共生、共荣,很显然,一直精耕乳铁蛋白细分市场的新西特均已具备了强属性,如此又何愁不能撬动生意的增量!而它的一步一个脚印,也正对应了那句:守住初心,才能更好地前行。