智能小程序生态的壮大不仅对于百度具有重要战略意义，对行业来讲，也将是打破移动互联网 “ 围墙林立 ” 现状的一个 正确方向。
作者/韦笑
出品/新摘商业评论
近年来，反复无常的疫情改变了人们的工作与生活方式，也倒逼线下商业积极寻求改变，小程序成为线上转型的重要阵地。作为一种“轻”工具，小程序既满足了各种商业需要快速铺开线上业务，有效链接用户的特性，也满足了C端用户无需下载，无需学习的“懒”需求。
艾媒咨询发布的数据显示，2022年上半年，小程序成为中国消费者较常用的快递下单和共享单车解锁方式，新式茶饮消费的小程序下单率也高于外卖平台。
小程序正在悄悄浸入人们的日常生活，深度参与多种业态的数字化转型升级。因此，了解企业如何布局小程序抢占市场先机，如何接入生态共享发展红利，就显得尤为重要。
一、私域获客时代，小程序经济释放想象力
疫情之初，从政府机关、医疗单位、学校教育、到社会化企业，第一次“参战”的小程序成为了抗击疫情的重要“武器”。无论是传递疫情第一手消息、提高医疗服务效率，还是助力线上复工复学、协助防疫管理等，小程序在源源不断为社会传递正能量的同时，也快速完成了对诸多政务工作、企业以及大量C端用户习惯的培养过程。
转眼到了后疫情时代，从国内互联网一二线巨头到众多企业与厂商，无论在平台营收还是净利润等层面都受到了大环境的影响，企业在流量增长方面的焦虑也愈加明显，如何创收、增收、降低成本成为这些企业的核心命题。
在多重因素影响下，小程序平台布局成必然趋势。
据QuestMobile发布的《2022全景生态流量半年报告》显示，小程序发展愈加成熟，BAT三大小程序总体去重用户规模峰值已突破10亿大关，成为重要流量渠道。
而小程序之所以能实现快速增长，一是因为其主要搭载于微信、支付宝、百度等常见APP上，这些APP积累的庞大用户群，为简单好用的小程序带来了巨大流量；二是小程序具有天然的“社交基因”，用户能够通过转发分享、红包、游戏、好友助力立减金等方式，带动自己的亲朋好友一起使用。
同时，便捷、多样的玩法，让小程序更容易实现线上和线下相互引流。商家可以通过在小程序中策划营销活动，引导消费者进入线下门店；在线下只需使用二维码，就能将消费流量引至线上，这有利于触达更广泛的用户群体。
可以看出，小程序正在迎来增长新机遇。以百度智能小程序为例，在9月23日的2022万象·百度移动生态大会上，百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组（MEG）总经理何俊杰表示，“做好智能小程序生态是我们的‘必答题’。我们把‘为伙伴再创经营的增长’作为愿景与目标，坚持长期主义，持续坚定地帮助更多开发者和合作伙伴共享‘生态红利’”。
百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组（MEG）总经理何俊杰
可以说，一个用户体验、开放规模、交易体量都在全面爬升的小程序经济时代正在到来，下一波的流量、技术与生态红利也在悄然开启。
二、打造新阵地，“三板斧”赋能小程序运营
不久前，国内小程序数据分析平台阿拉丁发布了《2022年上半年小程序互联网发展白皮书》（以下简称白皮书），根据测算，2022 年 H1 期间，微信、支付宝、百度、抖音、快手等多个平台小程序数量累计超过 750 万，日活超过 7.8 亿，有近八成的商家在多平台布局小程序。
随着竞争压力的不断增大，在多个平台布局小程序更有利于商家扩大获取公域流量、拓展服务场景和经营能力复用，在平台赋能生态共享的环境中达成降本提效的经营目标。
百度副总裁、百度APP总经理平晓黎透露，在百度智能小程序中主推的吃喝玩乐场景，因为丰富多样的商户入驻，百度APP的服务购买能力和规模都有了实质性的提升。
例 如，美团外卖小程序DAU提升6.8倍； 携程旅行订单年同比增长140%；瑞幸咖啡的新品活动一上线，就有50万人的互动参与……越来越多的商家通过小程序在百度APP中为用户提供了一站式的服务体验，也为自己的业务增长开启了第二曲线。
庞大的数据流量固然能为业绩的增长奠定基础，但商业变现不只是要进行流量变现，还需要有新商业模式的合成与探索。
因此，除开放流量入口外，百度从基础设施、技术能力和服务生态三个层面入手，打通更深层次的连接：
基础设施 ：截止目前，已经有97个合作伙伴加入百度智能小程序开源联盟，一次开发，多平台同步，极大地减少了开发和运营成本；
技术能力 ：依据以往运营经验，每提升2%到达率，就能增加5%收⼊。百度通过提供自助优化分析工具，帮助合作伙伴改进技术和优化业务模式，从而提升获客效率。
服务生态 ：截止目前，百度智能小程序的服务领域包含医疗健康、快递服务、城市服务、旅游出行、家庭服务等多个场景，涵盖到店、上门、线上交易等多种服务形式。百度移动生态打造的惠生活服务，年同比提升近1.8倍，小程序覆盖63个服务行业，商品类订单量也提升80%，年度服务规模显著提升。
在信息与服务分发上，百度在端内、搜索、信息流等场景，针对不同服务类型、不同用户消费决策的周期和状态以及不同的需求表达，分别重新建设了服务的产品、服务检索以及推荐策略，为开发者提供高性价比的SaaS解决方案，这为开发者提供了更多的可经营和可玩性。
在服务生态上，百度通过洞察用户的新消费需求，利用AI智能聚合全⽹服务，辅助⽤户决策。并依据用户的决策链路，构建种草、选草、拔草的用户决策通路，向合作伙伴输出有针对性的行业闭环解决方案，去适配每一位宿主真正的经营诉求。
可以说，从简单的打通平台场景连接，到建设全域的经营赋能，再到要做普惠的开放生态，百度通过智能小程序，为开发者提供了一个相对完善和完整的“新私域经营闭环”。
通过让开发者共享流量红利和技术方案，百度既为开发者们提供了更多助力和信心，也确保了百度“信息+服务”的差异化发展战略得以持续、有效地推进。
在后疫情时代以及强化私域获客的市场环境下，小程序本身所拥有的沉淀私域流量的天然优势正在放大，已成为众多品牌厂商的标配型基础设施。但如果小程序要进一步打开想象力，则需要依赖一个开放的生态连接广大的厂商、开发者、用户，形成服务闭环，同时释放更多服务化需求。
三、聚合服务生态，重拾互联网创新活力
《白皮书》中指出，2022年在全国统一大市场的背景下，平台之间开启新的连接方式，进一步释放了小程序的服务空间。
从内部连接、外链跳转、广告推送、社交分享四个维度，开放赋予小程序更加强劲的场景触达能力，为社交商业与新零售的创新提供新基建。
这意味着，原本日益封闭的移动互联网，将在小程序开放互联的趋势下，打通各平台的用户流量与壁垒来拓展商业服务的边界，重新拾起创新的活力。而实现这一切的关键，就是聚合小程序服务生态。
百度智能小程序月活跃用户数环比增长超36%，开源场景月活跃用户数超1亿，吸引超80万生态伙伴，日均交易规模环比增长超88%。
“开放是厂商与平台纵深合作的基石”， 作为⾏业领先的智能⼿机品牌，OPPO依托开源⼩程序连接万象，实现了与百度的⽣态共建、流量共享、商业共赢。
据OPPO乐划锁屏业务负责人冯铄捷介绍，自去年12月“超导计划”实行以来，OPPO引入小程序20w+，小程序结果满足超1000w条。
与此同时，乐划锁屏还与百度小程序开创了一种分发场景的创新玩法，以OPPO底层ColorOS系统为场景、乐划锁屏为应用，由百度负责内容层、百度智能⼩程序提供服务，致力于在碎⽚时间实现内容与服务的种草。
以乐划锁屏与快看漫画的合作为例，在用户的使用过程中可以实现“快看账号+快看⼩程序”的精准匹配，以及“漫画图⽚+快看⼩程序”的泛匹配。据悉，该创新玩法在两种匹配模式下，都为快看小程序带来了日均数万的导流，以及累计超过1亿的内容曝光量。
作为百度集成服务、开放赋能的重要举措，“超导计划”以百度智能小程序作为浏览器搜索落地页的服务载体，通过海量内容资源共享，打通全场景的多元服务，让消费者直接在多家头部手机厂商的自带浏览器中获取服务。
从开源联盟到超导计划，百度智能小程序已覆盖设备超10亿台，多项搜索用户指标均有提升，服务转化贡献增长超10%。
归根究底，小程序的商业价值在于基于小程序建立的大服务生态，这不仅能够创造更多的盈利和岗位机会，也能以此来建立机构或厂商在大数据、云服务、金融等一系列的基础市场，进而形成完整的生态系统。
可见，智能小程序生态的壮大不仅对于百度具有重要战略意义，对行业来讲，也将是打破移动互联网“围墙林立”现状的一个正确方向。
而为了助力更多行业伙伴，百度选择进一步加码、升级行业扶持计划，在大会上发布“聚鑫计划PLUS”，通过10亿用户补贴、1000亿次流量曝光、0代码免费入驻服务等全面提升B端权益，帮助他们实现“获流-转化-活跃”的经营闭环。
借助百度智能小程序，用户可以寻找到想要的信息或服务，开发者或品牌厂商有了更大的创新舞台，百度的业务生态价值也随着队伍的壮大而提升，三者互惠互利，互相成就。
可以预见，未来更多的生活或消费场景都会以小程序、原生APP、网站三个维度展开，布局小程序会是每一个面向消费者服务的企业都绕不开的过程。
而这也意味着以百度智能小程序为首的服务平台，有望承接更广阔的流量，并通过技术与生态服务，进一步满足厂商与开发者们的经营新诉求，提升下一阶段的竞争力。
