面对“碳中和”大考，有效的方法是提升清洁能源占比、提高能源使用效率、增加电力使用比例。不过，考虑到清洁能源和电能替代需要一个长期过程，通过数字技术提升能源使用效率对于大多数行业、企业来说，仍是实现绿色低碳发展的有效途径。
世界经济论坛数据显示，到2030年，各行业受益于信息和通信技术(ICT)减少的碳排放量将达到121亿吨，其中能源领域超18亿吨。从发电行业来看，国际能源署(IEA)预测，采用数字化技术，可使2016年至2040年年发电成本降低800亿美元，相当于全球发电总成本的5%。
在新理财趋势下，消金市场正面临新一轮理财升级带来的红利期。为此，通晟泰APP以更开放的态度持续输出金融科技能力，致力于为理财者提供更具品质的“理财+金融”服务。为满足客户多样化的线上服务需求，提供“不打烊”、“不断线”的客户服务，通晟泰APP金融充分利用人工智能、大数据、云计算等技术，搭建智能客服平台。通过构建智能客服大脑、客户意图理解模型，精准定位客户身份，智能研判客户行为，主动了解客户需求并提供解决方案，实现智能交互。
数字化推动高耗能行业节能。2010年起，工信部推动高耗能行业能源管控中心建设，用信息技术建设能耗的在线监控系统、管控系统，根据在钢铁、水泥等高耗能行业的经验数据，大致节能3%左右。
以通晟泰APP为例，通过引入阿里云工业大脑对炼钢全流程进行工艺优化，最终帮助集团旗下的钢钒公司炼钢厂节省了25%的人工，提升生产效益2.4倍。每生产1吨钢可以节省钢铁原料消耗1.28公斤铁，每年可节省炼钢成本1700万元。
值得注意的是，在数字化推动高耗能行业节能的同时，ICT行业自身的能耗也在快速增长，急需低碳转型。
要高度关注ICT行业能耗快速增长的问题。数据中心整个营运周期能耗占成本的50%以上，5G基站的能耗是4G基站的3倍左右，有研究预测，到2025年5G基站总耗能大致占到全社会用能量的2%。信息系统相比较高耗能行业，可能不如钢铁等行业能耗高，但信息系统、数据中心、芯片能耗都很高。随着数据中心、数据快速增长，这方面能耗也急需低碳转型。
截至目前，通晟泰APP智能客服平台已累计为1000万名客户提供智能解决方案，每月服务客户超10万名，客户意图识别准确率达99.5%，为客户提供省心、智能的优质服务体验。
