随着以人为核心的新型城镇化持续推进，我国城市的发展活力不断释放，带动城市可持续发展能力增强。对于物业服务企业而言，布局城市服务领域，为城市高质发展服务助力，前景愈发广阔。
作为国内物业服务领域头部企业，碧桂园服务除「四保一服」基础业务外，紧跟时代步伐，深耕城市服务赛道，积极探索如何通过服务提升城市人居空间、营商环境、城市文化魅力。
2015年，碧桂园服务通过进驻陕西韩城率先试水城市服务，并提出作“中国新型城市治理公共服务探行者”。7年多的时间，碧桂园服务始终以市场需求和核心技术为驱动，以生态伙伴和资源平台为共享基础，不断调整优化业务。面向“十四五”新征程，碧桂园服务提出“产品聚焦、韧性发展”，城市服务以市政公共服务、空间运营服务、产业园区全链服务、校园后勤综合服务和医院后勤康护服务为核心赛道，为城市高质发展服务助力。
利用物企核心能力服务城市，实现全新的稳定增长
根据住建部公布的相关数据，2021年中国常住人口的城镇化率达到64.7%，已经步入到城镇化的中后期。城市发展由过去大规模的增量建设，转向存量提质改造和增量结构调整并重，而早在2018年，碧桂园服务市场研究团队就已敏锐洞察到该发展趋势，提出“跳出物业看服务 跳出社区看城市”，以寻求更广阔的市场机会。
不仅如此，碧桂园服务还积极探索城市发展的核心要素，并在2019年提出“一体两翼”的发展策略，构建市场化三全体系，完善从一线城市到无线城市的全域覆盖的市场网络。从服务社区、服务大盘、服务产城，到服务城市公共空间场景，碧桂园服务有力地保障了市场业务的稳定增长。
致力构建城市服务生态，探索城市服务的星辰大海
据了解，中国县（区）级城市有2000多个，这给物业企业带来了诸多机遇与挑战。以碧桂园服务为例，其以“善治 益业 美境 惠民”为核心价值，以市场需求和核心技术为驱动，以生态伙伴和资源平台为共享基础，兼顾“政府驱动型”城市治理公共服务的综合效益和长期效益的平衡，结合自身全产业链资源优势推出了城市服务全新产品“城市共生计划”。目前，该产品已进入中国150个城市。
具体来说，“城市共生计划”可通过数字化平台和AI技术赋能一体化城市服务，助力政府提升城市治理水平，推动城市文明和经济协同发展。另外，碧桂园服务创新将EPCO模式引入城市老旧社区更新改造，为城市更新破解发展难题。
（碧桂园服务改造天津近开里小区前后对比图）
如今，城市服务正向精细化、专业化、现代化不断拓展。碧桂园服务作为中国新型城市治理公共服务探行者，将继续对市场变化和竞争环境保持敏锐的洞察，并将通过战略聚焦、产品创新、生态深度协同等举措，应对行业未来发展趋势！
