“是不是有听到瓷砖掉落的声音?”“这味道,怎么像是有东西烧起来了?”“楼道里怎么都是水?”说起当晚惊心动魄的经历,福州麦田房产高新万达区龙旺店的店长陈思圣,依然清楚记得每一个细节。
突遇火情他紧急救援
11月29日晚,正在小区内拜访业主的陈思圣,楼道处隐约传来的异响和焦味,引起了他的警惕。“走,我们去看看。”当时位于13楼的陈思圣,拉起伙伴循着响声沿楼梯一层一层往上检查。他们发现,越接近26层,烟雾更加充斥着整个楼道,已经几乎看不清四周。而走到27层时,烟雾却减弱许多。“起火点就在26楼!”他们迅速折回,紧急拨打119火警电话并联系物业支援。
陈思圣和伙伴在等待的同时,也开启了紧急救援。浓烟中,陈思圣冲往25楼找到消防栓,回到着火的楼层尝试着扑灭火源,甚至尝试着通过撞击房门提醒屋内的业主。1个小时后,在救援人员、陈思圣和物业工作人员的共同努力下,火情安全扑灭,而陈思圣却满是狼狈,鼻腔内也满是被浓烟熏呛的痕迹。“这都是小事,我想任何人遇到这个事情,都会挺身而出的。”
这样正能量的传递,已经成为陈思圣和团队伙伴的日常。代收快递、帮忙打印复印、防控允许情况下为业主无接触送上门……身为店长的陈思圣带头做起了这些看似与业务无关的“小事”,只为了能够给业主提供力所能及的便利与安心。很快,在思圣的影响下,店里的伙伴共同加入到了在线服务的队伍中,通过线上社区公益群,迅速响应着业主的各类需求,收获了业主们的“花式点赞”。
“我是一名退伍军人,是一名党员,更是一个已经来了8年的老麦田人,帮助需要帮助的人,坚持做好社区好邻居,这是我现在的使命,也是我们一直在做的事情。”事情有大小,善良却无界限。危急时刻勇担当,帮助需要帮助的人,坚持做对的事情,在共同的赛道闪耀各自的光芒,这是所有麦田人共同的画像,也是麦田房产文化的传承与践行。