中小微企业是国民经济和社会发展的生力军。作为中国金融业深化改革的产物，微众银行秉持“让金融普惠大众”的使命，专注服务普罗大众、小微企业是微众银行的初心和定位，不断推出普惠性的金融产品和差异化服务，拓展金融服务的广度和深度，形成了商业可持续的数字普惠金融发展新模式。
服务个人用户方面，微众银行推出了纯信用、随借随还的小额信贷产品“微粒贷”，为有周转需求的个人用户提供了正规可靠的金融服务，以申请开通方便、放款快速到账、还款灵活的特点受到用户好评，目前已辐射全国 31 个省、自治区、直辖市。同时，微众银行不断升级无障碍金融服务模式，专为听障和有语言障碍人士组建了一支专职手语专家服务团队，通过远程视频以手语方式协助客户获得金融服务；针对视障客群，微众银行持续优化“微众银行App无障碍版”，提升视障人士的金融产品服务体验；针对老年客群，打造上线“微众银行APP爸妈版”，全面加强对不同客群的关爱保障，助力特殊群体跨越“数字鸿沟”。
服务小微企业方面，微众银行早在2017年就推出了国内首个全线上、纯信用的企业流动资金贷款产品“微业贷”，为小微企业注入源源不断的金融“活水”，降低了小微企业获得融资的难度。为提升小微企业综合金融服务的可得性，微众银行在行业内首创了线上化“政银担”“银政保”等服务模式，集合政府、银行、担保机构等多方资源，合力提升小微、科创企业的金融服务获得感。
今后，微众银行将持续发挥数字线上化的服务能力，推出更多优质金融产品，服务更多大众和小微企业，继续坚持以科技创新驱动发展，以金融科技的力量为大众和小微企业提供多元化的金融产品，让更多客群享受到金融服务，真正的实现金融为民，牢记初心使命。
