近期,台风“杜苏芮”肆虐,京津冀地区因极端降雨引发洪涝灾害,给人民群众生产生活造成重大影响。为此,江淮轻卡不仅全力协调组织各方力量,为救灾救援提供助力,还推出5大爱心关怀服务措施,与用户共建美丽家园。
全力驰援防汛,为用户排忧解难
连续强降雨引发了严重洪涝灾害,让居民的日常生活受到了不同程度地影响。在得知这一情况后,江淮轻卡虽然各大服务站的维修设备、厂房均遭受严重损坏,但仍然努力克服自身困难,联系各方,成立了专项救援小组,为用户排忧解难。
江淮轻卡保定服务站的邢站长,不仅是服务专家,还是当地救援队的一员,有着丰富的救援经验。汛情发生后,他第一时间组织好站内人员,不仅安排了专人收集救援信息,帮助救灾和受灾用户的车辆,还安排专人采购消杀设备、矿泉水、大米、蔬菜等基本生活用品和应急用品,为周边的600位群众提供生活物资。
无独有偶,江淮轻卡霸州广丰、广恒4S店也用实际行动彰显了江淮轻卡的大爱。8月4日,得知霸州市东淀蓄滞洪区内的村民难以快速转移的情况之后,江淮轻卡霸州广丰、广恒4S店立刻组织店内人员和车辆前往现场,累计转移村民58名,并将两层店面打扫干净,为他们提供免费食宿,以实际行动与灾区民众共渡难关。
升级1号服务,为家园建设保驾护航
随着洪水逐渐褪去,尽快恢复正常生产生活秩序成为了众望所归。为了更好地帮助卡友们恢复正常生活,江淮轻卡专门为京津冀地区用户推出了包含“延长质保、维修折扣、暖心救援、优先保障和专项客户关怀”五项服务权益在内的的5大爱心关怀服务措施。同时,江淮轻卡京津冀区域备件中心库还将全力做好备件保供服务,保障备件第一时间送达,确保车辆尽快恢复正常使用。
在近些年发展过程中,江淮轻卡一直积极践行“五星服务 全程呵护”的服务理念,致力于打造更有温度的超级服务。现如今更是在全力驰援防汛,为用户排忧解难之余,全新升级了1号服务,为用户灾后重建美丽家园,回归正常生活,带去了强有力的信心。
